Список вопросов
Ответ дан

Недобросовестный сотрудник из профильного отдела

Добрый вечер. 

До сегодняшнего дня в Тинькофф (Т-Банк) обслуживался, как ИП с 2013 года. Однако, после смены моего персонального менеджера и руководства банка в целом - новые сотрудники начали предлагать обслуживаться по самому дорогому тарифу (24990 руб в мес) по моему ИП и другим организациям, открытых в Тинькофф Банке. Я отказался оплачивать такую высокую абонентскую плату в связи с невысокой доходностью моих некоммерческим организации (АНО Шахматная школа имени А.Е. Карпова (АНО ШШК)). В результате посыпались запросы якобы по 115 ФЗ РФ и в последующем блокировки ДБО по этим оорганизациям и моему ИП. Отвратительная работа, по моему мнению коррумпированный сотрудник, отсутствие компетенции и постоянные нарушения закона со стороны Банка, выражающиеся в экспертизе моего юр.департамента. Банк потеряете с такими завистливыми, недобросовестными сотрудниками и отношением всех клиентов. Надо работать беспристрастно. 

Прошу провести проверку на профпригодность и законность принятых решений со стороны Банка в отношении блокировок ДБО у ИП Соколов В.А., АНО ШШК, а также и на коррумпированность, по результатам сообщить о принятых мерах и решении.

С уважением, 

помощник депутата государственной думы 

многоераиного чемпиона мира по шахматам 

Карпова А.Е. - Соколов Владимир Александрович 

член союза писателей Росси,

член союза журналистов России,

председатель правления "БлэкХос",

политивеский обозреватель - колумнист "Литературной Газеты",

автор многих книг и статей, 

лауреат национальной литературной премии в номинации "Лучший детектив 2023"

Приветствую.

C конца мая вы неоднократно обращались к нам для согласования сделок. По первой мы согласовали получение крупного пожертвования на осуществление деятельности, направленной на развитие спорта и образования, а также административно-хозяйственные расходы. В рамках договора вы взяли на себя обязательства перед благотворителем провести ряд мероприятий, направленных на развитие и популяризацию шахматного вида спорта с 15.05.2024 по 31.03.2025. Позже вы просили согласовать нескольких сделок по его расходованию, других на счет не получали.

Второй сделкой было согласование по использованию денег благотворителя в полном объеме в счет погашения реализованных АНО ШШК образовательных мероприятий в виде открытия шахматных школ, проведения шахматных турниров и иных мероприятий на территории КНР.

Мы не согласовали ее, потому что исполнителем являлся аффилированный нерезидент из КНР, который оказал ряд услуг, идущих в разрез с ранее взятыми обязательствами перед благотворителем и не предусматривает погашать ранее реализованные мероприятия, тем более на территории другой страны. Также при погашении уже реализованных мероприятий, у вас бы не осталось денег для исполнения взятых на себя обязательств по действующему договору пожертвования.

Третей сделкой был инвестиционный договор с тем же контрагентом из КНР, который подразумевает приобретение коммерческого и жилого помещения в г. Сочи. Сделка не согласовали, так как по ранее предоставленному договору пожертвования вам запрещено использовать деньги в предпринимательской деятельности. Вы предоставили письмо-согласие от благотворителя, позволяющее расходовать их на инвестиционную деятельность, которая будет соответствовать федеральному закону "О некоммерческих организациях" от 12.01.1996 №7-ФЗ.

Согласно ст. 24 этого закона, НКО может осуществлять предпринимательскую деятельность, которая служит достижению целей, ради которых она создана и соответствует целям, при условии, что такая деятельность указана в его учредительных документах. В вашем случае такой признается приобретение имущественных прав, участие в хозяйственных обществах и участие в товариществах на вере в качестве вкладчика.

Согласно предоставленному договору инвестирования, который действует до 2034 года — право собственности на помещения остается за получателем инвестиций, а ваша НКО будет получать прибыль от реализации или эксплуатации недвижимости. Распределение прибыли, на момент согласования сделки, отсутствовало. Условия договора заведомо не несут экономического смысла для вашей организации. Также для нас осталось не прозрачным сама суть инвестирование в недвижимость, которая только на словах будет использоваться в качестве награждения детей из малообеспеченных, многодетных семей, призеров и лауреаты различных шахматных спортивных мероприятий и турниров.

С учетом того, что вы не принимаете и не можете принять участие в деятельности вашей аффилированной организации из КНР по вышеописанному федеральному закону, а также из-за не соответствия договора инвестирования целям, ради которых была создана НКО и отсутствию экономического смысла, мы рекомендовали вам отказаться от заключения сделки.

В рамках четвертого, вы попросили согласовать договор пожертвования вашей другой АНО, в рамках которого планируете передать всю ранее согласованную сумму пожертвования, а часть денег уже со счета аффилированной АНО планировали инвестировать в ранее не согласованною сделку. Такая сделка не соответствует целям договора, который согласовали первый раз. Удлинение цепочки не обеляет сделку инвестирования в недвижимость, которую мы отказались согласовать в третий раз. По итогу рассмотрения документов и пояснений мы рекомендовали отказаться от расчетов с аффилированной АНО.

В рамках пятого согласования, вы планировали привлечь исполнителя по организации и освещению шахматных турниров в СМИ. Помимо отсутствия ценообразования на оказываемые услуги, исполнитель, по открытым источникам, никогда не оказывал подобные услуги, также вы не предоставили экономическое обоснование в привлечении этого контрагента. По итогу проверки мы рекомендовали отказаться от заключения этой сделки.

Позже попросили согласовать расчеты на предоставление услуг по созданию сайта. Вы планировали привлечь исполнителя, который не специализируется в этой области. На создание сайта для проведения конкурсов среди юридических лиц планировали потратить большую часть пожертвования, а эта цель не соответствовала целям ранее согласованного договора пожертвования.

Мы в очередной раз не согласовали сделку и обратили внимание на уже проведенные операции по счету:

— деньги перечисляете на счет в другом банке. Такие операции не имеют очевидного экономического смысла;

— деньги на счете расходуете без указания — за что производите оплату;

— расчеты производите с сомнительными контрагентами, включая тех, счета которых ранее закрыли по подозрению в "отмывании" денег.

— деньги переводите в пользу аффилированного ИП;

— расходы производили за третьих лиц.

Все эти пункты стали причиной для начала проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили подтверждающие документы, чтобы разобраться. По итогу их анализа отметили:

— в рамках НКО вы приобрели производственную линию для изготовления ПВХ окон для последующей перепродажи, что противоречит Федеральному закону от 12.01.1996 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях". Дополнительно, по договору, оборудование должны поставить на склад НКО в течении 3-х дней, после поступления оплаты на счет продавца, но у НКО нет ресурсов для хранения оборудования, а по условиям предоставленного договора с покупателем, оборудование еще не поставили.

— по заключенному договору с аффилированным ИП, вы возмещаете затраты на оказание услуг по размещению рекламы о деятельности в СМИ, а публикации были в газете, которая выпускает также аффилированная компания. Для нас остались не прозрачны расчеты с ИП, когда вы могли оплатить данные услуги минуя посредника в лице аффилированного ИП.

— вы привлекаете аффилированную управляющую компанию, которой выплачиваете крупное фиксированное вознаграждение на осуществление управленческой деятельности, хотя учредитель АНО может самостоятельно осуществлять эти услуги. Также для нас осталось не прозрачным ценообразование на комиссионное вознаграждение, которые зависит от оборота компании.

По итогам проверки мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрыть счет.

В середине сентября мы обратили внимание на следующие факторы по счету Вашего ИП:

— по счету преобладает транзитный характер операций: деньги поступают и сразу уходят со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками;

— 52,7% денег перевели на свой счет физического лица с последующими снятием наличных и переводами на счета других физических лиц, в том числе свои счета;

— основная часть денег поступает на счет с вашего счета ИП в другом банке. Эти операции не имеют очевидного экономического смысла;

— расчеты производите с сомнительными контрагентами, включая тех, счета которых ранее были закрыты по подозрению в "отмывании" денег;

— деньги получаете и переводите в пользу компании, в которой вы являетесь учредителем.

Мы хотели лучше разобраться в вашей бизнес-модели, поэтому стали задавать вопросы. По итогу анализа предоставленных документов отметили:

— вы перевели крупные суммы в адрес вашей аффилированной компании из КНР на основании договора дарения для приобретения недвижимости. Ранее сделки по приобретению недвижимости не согласовали при анализе вашей аффилированной АНО. С учетом источника происхождения денег операции не несут экономического смысла для ИП.

В качестве источника происхождения денег, вы предоставили процентные займы на крупные суммы от 2023 года, которые изначально получили по договору поставки оборудования, но переквалифицированы в займы из-за невозможности исполнить обязательства. Проанализировав отчетность компании в открытых источниках, мы не увидели займов в бухгалтерском балансе на эти суммы. Дебиторская задолженность на них также отсутствует.

— при анализе деятельности вашей аффилированной АНО, услуг по размещению рекламы о деятельности в СМИ остались для нас не прозрачными. Также мы не увидели расчеты с конечным исполнителем, который опубликовал рекламные материалы в СМИ.

По итогу проверки сотрудничество продолжать не готовы и рекомендовали закрыть счет. 

В консультациях ошибок не допускали. Не нашла диалогов, в которых предлагали вам такую стоимость обслуживания. Готова проверить консультации повторно, если напишете в комментариях, дату, время и способ коммуникации: чат или звонок. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неадекватный способ решение проблем клиентов
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

161-ФЗ блокировка, уже третий месяц вопрос не решается
Т-Банк

Уже несколько раз вам писала, вопрос никак не решается. ЦБ направляет к вам, ваши сотрудники к ЦБ. Это какой-то зам... Читать полностью

Крайне долго не решается проблема. Отвратительное дистанционное обслуживание.
Т-Банк

НЕ ЗНАЮ КУДА ЗВОНИТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ??Моими клиентами в 2018 г. была куплена квартира с привлечением ипотечных средств... Читать полностью

Отменить заявку на кредит
Т-Банк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

Причина блокировки п.4.5 и 4.9 УКБО. Разблокировка
Т-Банк

Спасибо за обратную связь, ожидаю! Читать полностью

Причина блокировки п.4.5 и 4.9 УКБО. Разблокировка
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка,     Я 15 лет пользуюсь услугами вашего банка, строго соблюдаю тре... Читать полностью

Заблокировали карту и отказывают в выводе
Т-Банк

Долго ждать от вас ответа? Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Обманули моешнники и из-за них заблокировали по 161фз. После обращения в ЦБ, меня отправили в т-банк. Где уже 5.03.... Читать полностью

Ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 УКБО
Т-Банк

Ограничили счёт на основании 4.5 4.9 и 7.3.9. Оператор скидывает трубку не решив мой вопрос. Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин, отмахнули пунктами 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Так и не вернулись  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести деньги если заблокировали доступ к картам и приложению
Сбербанк

Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью

Ухудшение условий по кредиту
Совкомбанк

Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

Не пришли проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью

банк одобрил кредит. что делать дальше?
Совкомбанк

банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью