94
У меня подключена супер опция все и везде, также стоит режим сначала оплата заемными средствами, а потом своими. Сегодня 28 октября не смогла на кассе в магазине Чижик оплатить покупку картой Халва! Натерпелась такого стыда, большая очередь в магазине и мне терминал пишет , что недостаточно средств На карте снова и снова.... позорище((( Ужас какой то! Продавец и покупатели нервничают, я судорожно думаю чем я могу еще произвести оплату. Для чего тогда рекламируете эту якобы супер опцию "все и везде" , если на деле вышло "ни как и ни где", еще и деньги заплатила за подключение. в итоге у меня на нервах давление подскочило, это прям уже вред здоровью(((( осталось одно желание побыстрее выплатить задолженность и навсегда Забыть о такой "чудесной" Халве.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств), снимать/переводить заемные средства Клиент может по желанию.
В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет заемных.
При этом, если Вы выбираете приоритет использования сначала заемные, потом свои, Вам необходимо отметить где доступна рассрочка: только у партнеров или в любых магазинах.
Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети - в рассрочку с комиссией 99 рублей за каждую покупку.
Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде", которая предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты.
На момент совершения покупки в магазине "Чижик" у Вас был установлен приоритет на покупки за счет заемных средств только в магазинах-партнерах.
Магазин "Чижик" не является партнером по карте Халва, поэтому покупки 28.10.2024 были отклонены. Дополнительно отметим, что в это время Вам направлялись уведомления о необходимости смены режима Халвы.
В дальнейшем мы рекомендуем Вам настроить приоритет использования средств в Мобильном приложении, установив "Сначала заемные, потом свои", далее рассрочка "В любых магазинах".
Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
20.07.25 моя мама оформила мне перевод СБП через приложение Совкомбанк. Но деньги не пришли, более того заблокирова... Читать полностью
Заблокировали карту и счет. В офисе говорят звонить на горячую линию. На горячей линии отправляют в офис. Сижу без... Читать полностью
добрый день, не могу рекомендовать данный банк и пользоваться им в дальнейшем не буду. Потребовалось снять деньги с... Читать полностью
Жалоба.Я, , являясь клиентом АО «Совкомбанк», прошу разобраться в сложившейся ситуации.14.07.2025 г. Вашим банком б... Читать полностью
Как удалить свой аккаунт с сайта банки Ру ? Читать полностью
Я Брендер Юлия Анатольевна! 09.05.1975 года рождения. Читать полностью
Как можно допускать такую комиссию в 230тыс рублей??? За какое то незначителное не выполнение условий по этой заумн... Читать полностью
Уже на правлял, не вижу в этом смысла, с вами дела решать только через другие инстанции нужно, чем сейчас и занимаю... Читать полностью
20.07.25 моя мама оформила мне перевод СБП через приложение Совкомбанк. Но деньги не пришли, более того заблокирова... Читать полностью
добрый день, не могу рекомендовать данный банк и пользоваться им в дальнейшем не буду. Потребовалось снять деньги с... Читать полностью
Муж пропустил платёж по вине сотрудника банка совкомбанк при выдачи автокредита, которая не объяснила, что траты по... Читать полностью
Пачганова Марина Степановна Читать полностью
Добрый день, в каких отделениях, офисах банка, можно обменять доллары старого образца на новые? Cтарых 5 купюр по 1... Читать полностью
Добрый день! Вам уже задавали ранее кто то из клиентов вашего банка задавал такой же вопрос.При получении ДС по сви... Читать полностью
В данном банке я открыла копилку. Начитавшись что я могу открыть копилку снимать и ложить деньги в любое время. И э... Читать полностью
На основании заявления о заключении кредитного договора (номер 13259013401 от 08.07.2025) было дано согласие на ока... Читать полностью
Здравствуйте , прошу предоставить сведения , каким образом у меня после перевода из хоум банка к вам в банк рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью
Возмутительная ситуация. Блокировка средств на карте. Но для решения этой проблемы нет никакой возможности получить... Читать полностью
Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года Читать полностью
Банк не может решить вопрос и вернуть независимую гарантию ,каждый раз продливает решения ,прошу т-банк решить этот... Читать полностью
17.07.2025 мной в чате Банка (в приложении Яндекс.Pay) была запрошена бумажная справка об операции (для предоставле... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью
Добрый день. Мне ограничили операции, я бы хотела закрыть счёт и перевести деньги на другую карту. Как можно это сд... Читать полностью
Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью
Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью
Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью