1015
Здравствуйте.У меня с Т-банка снимали деньги два сайта: vidoku.online и gamesport.com
13 октября я в телефоне задавал вопросы гуглю по теме кино. В один момент из поисковика после нажатия на какую то ссылку начали открываться окна. Я их закрывал, и в этот момент пришло сообщение о списании 12 рублей vidoku. Я открыл его и понял, что попался мошенникам. На скриншоте истории браузера мои вкладки заканчиваются в 17:10. С 19:54 до 20:16 отражены вкладки которые я не вводил и не открывал. О том, что попутно произошла подписка на сайт GameSport я не знал. Я написал вопрос в поиске о vidoku и убедился в мошенничестве. Вкладки matraskin и Википедия в 23:32 тоже открыты не мной. Я в 21:36 написал в чат Т-банка. Там мне сказали что моя карта *2178 заморожена, списание с неё больше не произойдёт и что надо перевыпустить карту, но не уточнили какую. Я перевыпустил пластиковую *1154. При новой настройке приложения нигде не отражалась карта *2178. 27 октября я обнаружил, что списания средств мошенниками продолжаются. Снова написал в чат о мошенничестве, и банк заблокировал карты и приложение. Мне позвонил специалист Игорь. Он мне ничем не помог. Только сказал что заблокировал карту *2178 и что надо отменить подписки на сервисах мошенников, а уже потом обращаться по возврату средств. Я снял деньги с карты и снял вклад со счёта. И снова написал в чат. В этот раз сотрудник попался более внимательный, Ольга. Она мне написала, что карта *2178 не была заблокирована, хотя и не видна. По моей просьбе Ольга сделала карту *2178 видимой. Я списал с неё реквизиты, необходимые для отмены подписок, и заблокировал её сам в личном кабинете. А Ольга составила обращение в приложении по моему вопросу. Я его открыть не могу, на нем стоит метка - решим до 12 ноября. Оба сайта мошенников оказались фэйками. Я на них не регистрировался и потому войти в кабинет не могу, да это и вряд ли получится. Компания gamesport находится в Санкт-Петербурге. У них есть реквизиты в VK. На письмо не отвечают, по телефону запись робота по кругу, по адресу данной фирмы нет.
Просьба разобраться в моей проблеме и помочь вернуть списанные средства. Пока этого не произойдёт я не могу удалить счёт в банке, не могу очистить телефон и браузер, и подвергаюсь риску преследования.
Здравствуйте.
После списаний вы заморозили карту, а в чате мы предложили заблокировать ее и перевыпустить, а также попытаться оспорить операции. Не получили от вас подтверждения, чтобы выполнить эти действия. Мы уточнили, какая именно карта заморожена.
В разговоре по телефону рассказывали, что отказаться от подписки в стороннем сервисе можно только самостоятельно. Вы сообщили, что для входа на сайт вам понадобится номер карты и для оспаривания операций свяжетесь с нами позже.
Срок оспаривания зависит не только от нас, но и от банка продавца и самой торговой точки. Сейчас ожидаем ответ от всех участников до 12 ноября включительно. Чтобы вы не ждали и могли пользоваться деньгами уже сейчас, зачислили вам их на счет. Если оспорить покупки не выйдет — спишем сумму обратно.
Не всегда отображаем в приложении всю информацию по вопросу, который передали в профильное подразделение. О результате вам сообщим, когда решим его.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Получил 161ФЗ, получил блокировку по всем банкам, снял 161ФЗ через онлайн-приемную ЦБ. Т-Банк говорит что не разбло... Читать полностью
Досудебная ПРЕТЕНЗИЯ О незаконной блокировке расчётного счёта и вклада , требование в онлайн чате личного присут... Читать полностью
выписку об операции росбанка за 2024 год Читать полностью
Начисляет ли Т-банк бонусы за отзыв на Банки,ру? И в каком размере? Читать полностью
При зачислении заработной платы с указанием вида доходов По закону (№ 229-ФЗ «Об исполнительном производстве») общи... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно обращалась в поддержку банка, чтобы отменить ВСЮ рекламную рассылку по всем контактным да... Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ? Читать полностью
Не начислен кэшбэк в категории авто услуги МСС5511. Проходил ТО автомобиля. Как указали на горячей линии, данная ка... Читать полностью
Здравствуйте. Какой должен быть отзыв, чтобы бездарная модерация сайта засчитала его? Вижу кучу менее подробных, но... Читать полностью
В январе 2025 г. зарплатный проект перешел в т-банк из Росбанка. Перед Т-банком имеется задолженность которая гасит... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно Читать полностью