Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карты.

22.11.2024 13:32
501
Т-Банк
Автор
user-326520105213
г Воронеж

Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего счёта Т-Банка обратно. Позднее мне позвонил банк, и я объяснил ситуацию, что данные деньги поступили в результате обмена криптовалюты на официальной бирже Bybit, при чём отправитель прислал мне чек об операции. Через WhatsApp на меня выходит отправитель платежа рублей и просит вернуть их обратно, якобы её обманули.

Через несколько дней меня блокируют по ФЗ 161, на что сотрудники банка советуют мне написать обращение в Банк России и заверяют меня, что также подали запрос о разблокировки со своей стороны, т.к. они не в курсе причины моей блокировки. 

Через 10 дней мне приходит ответ с Банка России, что моя блокировка продолжается, и причина этой блокировки Т-Банк.

Сотрудники Банка России заверили меня, что они не могут ни заблокировать ни разблокировать меня, т.к. инициатором является Т-Банк и только он может это сделать.

На бирже Bybit я договорился (что было очень сложно), что могу вернуть этот спорный платёж обратно отправителю, а они вернуть мне USDT. Но ПРОБЛЕМА, что мои карты заблокированы и этот платёж я вернуть не могу. Т-Банк не идёт мне на встречу, чтобы разблокировать мои карты и дать возможность вернуть мне этот спорный платёж из-за которого это всё и началось. 

Биржа Bybit, в свою очередь, для продолжения апелляции по моему ордеру требует доказательств о том, что причина моей блокировки именно в этом платеже, на что Т-Банк говорит ждать ответа до 4.12. Биржа поставила мне срок ещё 3-и дня. Если биржа закроет апелляцию, то вернуть USDT не получится, а значит, по этому платежу меня ждёт уголовное дело, а далее суд. И всё потому, что Т-Банк не хочет разблокировать мне карту, чтобы я мог мирно закончить эту ужасную историю.

Очень прошу немедленно разобраться с моей ситуацией (она длится с 7.11) и дать возможность вернуть этот злополучный платёж или предоставить мне подтверждения, что меня заблокировали из-за этого спорного платежа, чтобы я мог отправить это на биржу и продлить апелляцию.

Здравствуйте!

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваш счет попал в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Рекомендации по исключению клиента из Базы составляются Банком согласно внутренним критериям. В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью

Не выплачивают кешбек
Т-Банк

Увидел в приложении баннер о том что при покупке в ленте можно получить приличных кешбек. Перешел в приложении вапи... Читать полностью

Счёт заблокирован!!!
Т-Банк

Договор 5415544009.Проживаю постоянно в Германии. Гражданство России. Приезжала лично 25.08 в банк написала заявлен... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банк подключил ипотечные каникулы на 6 месяцев. Информация в системах банка до сих пор не обновлена. Данные в БКИ... Читать полностью

Требуют пд для возврата подписки, которую сами не отключили.
Т-Банк

Здравствуйте! Оформила пробную подписку на сайте tutorplace, поняла что она не подходит и сразу написала в чат, т.к... Читать полностью

И банк заблокировал счет и не выводит личные денежные средства
Т-Банк

И банк 28го августа заблокировал счета , якобы странные транзакции и уже 6й день как не выводит мои личные денежные... Читать полностью

Сняли деньги без предупреждения
Т-Банк

С моего банка сняли деньги за телеграм премиум, премиум не продлился,продлевать я его не собиралась, как мне вернут... Читать полностью

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без прошлой без будущей. Просто по белому паспорту, это нарушение банка. И щас тбакюнк с 15 летним стажем ещё требует какой-то долг по карте
Т-Банк

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью

условия ипотечного кредита
Т-Банк

добрый день .Мне одобрена ипотека по ставке 18.9 %. Как часто банк меняет улосвия по ипотеки при подписании дкп?(с... Читать полностью

Блокировка счетов банка
Т-Банк

Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Как забрать свои деньги?!?
Ozon Банк

5.08.2025 г. банком был выставлен запрос по фз115 по предоставлению документов. Документы предоставил в полном обье... Читать полностью

Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Деньги зависли меня едут убивать
Ozon Банк

Банк не думает о людях, 60 обоссаных тысяч заблокировали якобы подозрительно, ничего не получается решить, деньги н... Читать полностью

Перевод денег при зак
Ozon Банк

Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Здравствуйте, приостановили операции по счету 2.09.2025
Ozon Банк

Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью

Банк не закрывает арест со счета
Яндекс Банк

Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью