42
Росбанк передал мой ипотечный договор в Тбанк 04.10.2024. 16.10.2024 я полностью погасила остаток ссудной задолженности (сумму и реквизиты прислал Тбанк по смс).
1) По настоящее время (20.11.2024) мне не предоставлены оригиналы документов, подтверждающие исполнение мной обязательств в полном объеме. Согласно пункту 5.3.2 кредитного договора, КРЕДИТОР обязуется после исполнения обязательств ЗАЕМЩИКОМ в полном объёме передать ЗАЁМЩИКУ документы об исполнении обязательств в полном объёме. Банк не выполняет это обязательство уже более месяца. Вместо этого ТБанк шлёт бумаги с факсимиле, не имеющие юридической силы (согласшения о факсимиле с Тбанк не заключала, факсимиле не заверяет присылаемые мне документы, об этом же пишет и сам Тбанк у себя на сайте ( https://journal.tinkoff.ru/ask/pro-facsimile/), игнорируя мои обращения по емайл, по телефону и очно. Текст в этих бумагах не поддаётся прочтению по правилам русского языка (то делаются несвязанные с прыдыдущими предложениями выводы; то не указывается сумма погашенной ссудной задолженности; то не указано, кто погасил эту задолженность; то предоставляется некий гибрид из двух справок: движение по ссудному счёту и статус договора). То есть, исходя из текста справок невозможно сделать вывод о том, что произошло с остатком ссудной задолженности, кто её погасил.
2) Документарная закладная на квартиру была обездвижена, то есть, все изменения по ней фиксируются записями по счету депо. По состоянию на сегодня закладная не аннулирована (а должна была быть аннулирована ТБанком, как лицом, которому переданы права по закладной/кредитному договору по цессии от ПАО РОСБАНК). Я сама не могу ее аннулировать, согласно закону об ипотеке. Это обязанность АО ТБанк, причем сделать банк это (обратиться в ДК РЕГИОН) должен был незамедлительно после полного погашения мной задолженности.
То есть, ТБанк получил полную оплату от меня в погашение остатка ссудной задолженности, но не выплонил свои обязательства по аннулированию закладной и предоставлению мне оригиналов надлежаще оформленных документов (с мокрой печатью банка, подписью уполномоченного на то лица), подтверждающих исполнение мной обязательств в полном объёме.
Дополнительно: дистанционным банковским обслуживанием я не пользуюсь, отказалась (п.4.8 кредитного договора).
Обратилась в ЦБ РФ.
Подозрение, что надо готовиться к суду, т.к. ТБанк уклоняется от выполнения своих обязательств.
Здравствуйте.
По ФИО и номеру кредитного договора не смогу найти вас, чтобы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос на connect@tbank.ru. Проверю информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью
01.05.2025 года по моей реферальной ссылке были оформлены дебетовая и кредитная карты для моей сестры. К сожалению,... Читать полностью
В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я о... Читать полностью
Здравствуйте. Вот смотрите какая странная последовательность. 25.04.2025 ваши коллеги присылают мне смс с номера... Читать полностью
Сначала напомню, с чего всё началось, а затем изложу свои претензии.1 февраля я выводил доллары из криптовалюты на... Читать полностью
На инвестициях ничего нет - не закрывают, устал ждать, помогите пжпж. Ужасный банк Читать полностью
Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью
Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предосте... Читать полностью
Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью