30
Все скриншоты подтверждения Мне нужна была ещё одна дебетовая карта этого банка для поступления платежей от моих родителей на нужды. Из предложенных вариантов была единственная подходящая, казалось бы обычная дебетовая карта Т банка, которая у меня уже была, но с подписью премиум. Других вариантов у меня не было, они были для отпуска, для автомобилистов и т.д. при оформлении карты не было сказано, что будет списана оплата за подписку премиум в размере 2000 руб., поэтому, в эту же секунду , как только я оформила эту карту и увидела списание, я сразу написала в поддержку, с просьбой убрать и карту, и подписку, в связи с тем что мне она (подписка) не нужна, а карта с условиями подписки тоже. Карту мне убрали, и убрали возможность создать новые, а деньги за подписку не вернули, которая мне нужна и которой я не пользуюсь. Мне, как 16 летнему подростку, не имеющему заработка, 2000 очень важны, собственно мне и условия, которые нужны для премиум подписки тоже не нужны, ведь эта подписка нужна для тех, у кого хранятся большие суммы на карте, а у меня больше 30 000 там не лежало. После просьбы о возврате карту мне закрыли ,автопродление убрали, и сказали , что решат проблему с возвратом, но дважды мне было отказано, объясняя тем , что карта оформляется не в один клик и там было прописано о премиум подписки, хотя это было не прописано. В отделении банка сказали, что ничем помочь не могут и нужно звонить в поддержку или писать, где мне тоже ответа не дали. Подросткам не советую этот банк, уже неоднократно зафиксированный случай о том, что т- банк списывает оплату и оформляет кредитные карты молодёжи до 20 лет с огромными процентами с ничего, без просьбы клиента. У моей подруги также была списана оплата за подписку которую она не подключала, а которую ей подключили в банке при оформлении карты. Все скриншоты прикрепляю и номера договоров тоже в яндекс папке.
Здравствуйте.
31 октября вы самостоятельно подключили премиальный сервис в личном кабинете, когда выпускали карту. В процессе оформления мы познакомили с условиями, а вы с ними согласились.
Premium бесплатный, если выполнять одно из условий:
— покупать минимум на 200 000 рублей в месяц по всем нашим картам и сохранять общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;
— хранить на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;
— получать зарплату на счет в нашем банке от 400 000 рублей.
Т.к. условие выше вы не выполнили, мы списали деньги в соответствии с тарифом. Решение о возврате подобных списаний мы принимаем индивидуально. Не всегда готовы вернуть деньги в качестве подарка.
Еще раз рассмотрели ситуацию и решили пойти вам навстречу. Вернули деньги за Premium и зачислили их к вам на счет. В истории операций пополнение отображаем с названием "Выплата по вашему обращению".
У нас нет офиса для обслуживания в привычном понимании это слова. Мы специализируемся на дистанционном обслуживаниии и онлайн помогаем с любыми вопросами. Для этого достаточно позвонить нам по телефону, написать в чате или по эл.почте.
Кредитные продукты оформляем строго с 18 лет. Когда рассматриваем заявку, берем во внимание множество факторов. Если готовы ее одобрить, итоговое решение всегда оставляем за клиентом. Условия подбираем с учетом ситуации на финансовом рынке. Как правило, предлагаем либо средние, либо более выгодные условия.
Не могу перейти по сторонней ссылке и проверить данные подруги. Помочь с ее возвратом можем через чат приложения или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью
нет, она сказала, что деньги можно переводить, а по итогу забили на меня полностью, даже карут не перевыпустили и н... Читать полностью
Почему 28 июня 25 года заблокировали мою карту и не разблокировывают? Переводы делала я, мошеннпки мне не звонили.... Читать полностью
Добрый вечер! Открыли новую карту в Вашем банке, при попытке снять деньги в банкомате карту заблокировали. Позвонил... Читать полностью
Катке именно операции попали под данные критерии? Какие подтверждающие документы необходимы вам и насчет каких опер... Читать полностью
Как вернуть деньги с подписки ai made нейросеть 1990 рублей хотя на сайте и так не оформлял подписку Читать полностью
добрый день. Вчера перевела деньги по ошибке подруге в Т-Банк, но карты там у нее нет. Вопрос где деньги Читать полностью
Добрый день. Я, П***** Р**** М*********, являюсь студентом и хотел устроиться на работу начальником охраны. Мне дал... Читать полностью
Добрый день. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, но к сожалению самостоятельно решить проблему не получается. Об... Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью
Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью
29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью
28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью
Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью
Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью
А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью
Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью
Оформила кредит в Альфа-банке на покупку машины.Снять наличные не дают.Машину покупаю у своего руководителя.В компа... Читать полностью
30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью