Список вопросов

Ответ дан

Начисление неустойки

Страхование имущества

28.11.2024 21:55

Сбербанк

Автор

puser-85686234518

г Санкт-Петербург

Добрый день!

Сбер начислил неустойку за два года 28.11.24 за нестрахование бани (потребительский кредит под залог недвижимости - дом, ЗУ, баня). Баня даже не входит в залоговую массу (нулевая стоимость). Предупреждений и оповещений не было, застраховать ее в дальнейшем не против. За два дня пришло оповещение, что вместо 95 тр ежемесячного платежа должен оплатить 773 тр. Страховка была оформлена всегда вовремя, но сотрудники баню не включали (только жилой дом), как мне известно, ее и не надо включать. Оставил обращение в отделении банка. Жду ответа, но платеж через 2 дня. Прошу помочь, большое спасибо заранее.

Здравствуйте!

Мы отменили неустойку по кредиту и вернули переплату на ваш счёт.

Баня находится в залоге у банка, поэтому рекомендуем оформлять полис страхования на неё.

Простите за неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сбербанк не видит ИНН созаемщика

Добрый день. Уже второй раз отправлют на доработку завку на ипотеку, т.к. сберабанк не видит ИНН созаемщика, хотя в... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

27.11.2025 Накопительные счета

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство

27.11.2025 Накопительные счета

Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ?

Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ? сбер к сожалению номер 1 в мире по самому худшему отно... Читать полностью

27.11.2025 Инвестиции

Уменьшение лимита кредитной карты

Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Инцидент информационной безопасности: Сбер подсунул мне чужой счет на оплату

Добрый день, пишу отзыв после неудачной попытки решения вопроса в чате приложения Сбера. Всегда оплачивал в андроид... Читать полностью

27.11.2025 Переводы и платежи

Уменьшение лимита по кредитной карте

Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

наплевательское отношение к клиентам

Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Рефинансирование автокредита

Добрый день. Было 2 ипотеки в вашем банке. Они успешно закрыта без просрочек. В мае приобрел автомобиль. Взял авток... Читать полностью

27.11.2025 Рефинансирование

Можно ли вернуть комиссию 200 рублей?!?!

Сегодня вложил 1500 рублей в банкомат тбанка на карте сбера, написано было 0% комиссия думаю все хорошо, захожу в с... Читать полностью

27.11.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

КАСКА на купленный автомобиль

Добрый день! При покупке автомобиля оформили автокредит в ПАО "СБЕРБАНК". Необходимо ли оформлять КАСКА на купленны... Читать полностью

11.11.2025 Страхование имущества

Сервис не принимает страховку

В течение предыдущих семи лет исправно загружал полис страхования недвижимости и жизни через Домклик. В этом году,... Читать полностью

20.10.2025 Страхование имущества

Заведомо заложенный обман

В Сбербанке я имею статус вип клиента, обслуживаюсь с 2005 года как физ лицо, а также имею расчетные счета у 2х сво... Читать полностью

20.10.2025 Страхование имущества

Списали деньги просто так 849 рублей "MIR-1238 10:36 ✅ Имба, а не покупка на 849р в RK*IP ISKENDEROV UMI У тебя ещё: 120.61р" могу показать скриншот помогите пожалуйста

Читать полностью

18.10.2025 Страхование имущества

за 2019 год

я получил выплату от Росгосстрах в 2019 году за сгоревший дом в селе Филинское Вачского района, хотел бы увидеть эт... Читать полностью

17.10.2025 Страхование имущества

Здравствуйте, произошло списание денег с того приложения с которого не было не одной покупки

Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью

06.10.2025 Страхование имущества

Отказ в выплате страховки

Добрый день! Мне не совсем понятно вы еще работаете над моим вопросом или уже закончили? Мне просто нескОлько дней... Читать полностью

29.08.2025 Страхование имущества

Отказ в выплате страховки