446
Ситуация у меня, как я понял почитав отзывы и вопросы тут, стандарная для данного банка, деньги покупателя почти месяц уже лежат мертвым грузом на счете Т-банка, я плачу проценты по кредиту, мы уже на грани, от банка одни отписки, противоречащие друг-другу, с 22го числа , вообще все ответы только: "колеги занимаются.." "ваше обращение в приоритете.." "дадим ответ в ближайшее время..." итд... итп... Вчера весь день писали, что точно дадим ответ в течении дня, в итоге, молча пересли срок обращения с 29го ноября на 3 декабря, а я лишь спрашивал, чем вообще занимаются колеги, при условии, что уймой потраченных нервов, мы сейчас на стадии, когда ДКП подписан, деньги покупателя переведены на аккредитив и, как заверяет их же сотрудник, курирующий слелку, банк должен подать ДКП на регистрацию, но в чате "готовим документы" и ни чего не меняется.. Вобщем пришел к выводу, что данный банк прилумал схему обогащения на грани мошенничества и просто тянет время. Мое обращение, даже не к банку, я уже понял - это бесполезно, а к "собратьям по несчастью" , моя почта: serg124@mail.ru, пишите, кто находится в похожей ситуации, будем обьединятся, писать коллективные жалобы в ЦБ и куда еще только можно, сейчас и не знаешь, где может "выстрелить" , надо "разгонять" тему в интернете, так же у меня есть друг, работающий на телевидении, сказал если наберется 4-5 человек, с такой же тяжелой историей , как у меня, которые страдают от действий банка, можно попробывать запустить сюжет, или какая передача ухватится, просто сидеть и ждать не вариант, т.к. Т-банк, по истечению почти месяца, даже сроков не хочет озвучивать , когда завершит сделку, которую можно провести за несколько дней! Единственный наш шанс, сделать так чтобы репутационные и административные потери для них перекрыли получаемую на нас прибыль, не бойтесь, пишите, надо действовать сообща!!!
Здравствуйте.
Сейчас законом установлены сроки реализации имущества, которое находится в залоге у банка — до 4 месяцев. Они обусловлены тем, что процедура новая и требует времени. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. На проверку документов нам нужно время из-за нагрузки на профильный отдел, поэтому отвечали на ваши обращения не сразу и переносили сроки.
После этого мы отправили заявление на смену собственника в Росреестр и начали процесс закрытия кредита. Сейчас перевели деньги из аккредитива, ипотеку погасили, отправили справку об отсутствии задолженности в чат.
Вопросами ипотеки занимается профильный отдел, поэтому в поддержке передавали обращения, дополняли их и консультировали по срокам. После вашего сообщения в чате о том, что деньги списались, но кредит не закрыт, мы верно отправили обращение и рекомендовали ждать ответа. На погашение нужно было время по техническим причинам.
Оставшиеся вопросы разбираем, по ним ответим в рамках вашего обращения в приложении, либо перезвоним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В течение одного рабочего дня банк дважды блокировал мой счет. В первом случае, причиной явилось 115Фз. Мною были п... Читать полностью
Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попытокВойдите в приложение заново за это я не мог запла... Читать полностью
Здравствуйте Анна, мне заблокировали все карты по 161фз, по инициативе Т-Банка. Уже прошло 4 месяца очень много раз... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
На премиум много приемуществ,Когда у тебя 3 миллиона а не 30А когда у тебя 30 миллионов рублей,И тебе пишут, мы ва... Читать полностью
Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью
Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью
Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью
Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью
Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью
с 13.06.2025 не могут отправить справку о погашении задолженности, продиктовала уже несколько электронных почт, спр... Читать полностью
Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью