110
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести чтобы погасить кредит в другом банке... Другой информации на тот момент когда я делал перевод баланса больше небыло. Меня данное предложение устроило на таких условиях и я произвел ПЕРЕВОД БАЛАНСА... Но спустя два месяца с моей кредитной карты списывается комиссия в 5,9 процентов от суммы перевода так как кредитный договор был не закрыт... Впервые я узнал о дополнительных условиях от оператора банка когда начал интересоваться почему списали деньги. Данному сотруднику я сказал что я произвел перевод баланса на условиях которые мне предоставил банк и на тот момент данной информации в моем приложение небыло, так как если бы были бы указаны эти дополнительные условия чтоо нужно закрыть кредитный договор в течение 14 дней или спишется комиссия в 5,9 процентов от суммы перевода я бы не согласился на эти условия и не делал бы данный перевод баланса.... В связи с данной ситуацией считаю что банк меня ввел изначально в заблуждение предоставив мне недоставерную информацию ( не полную ) тоесть дезинформировав меня тем самым, а после списали денежные средства в виде комиссии с моей кредитной карты... Прошу вас разобраться в данной ситуацией и вернуть мне денежные средства которые списали .
Здравствуйте.
Обычно мы указываем информацию об условиях перевода баланса перед его совершением. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Разберусь в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Претензия у меня простая, почему нельзя идти на встречу к клиенту когда стоит вопрос блокировки трехлетней давности... Читать полностью
Оформил автокредит.Встретил представителя банка для подтверждения личности.Приехал к продавцу, оформили ДКП, отправ... Читать полностью
Анна Доронина, здравствуйте еще раз, известно что-то? Читать полностью
Стали появляться непонятные вычеты кэшбека. Даже сотрудники не в курсе, за что. Вот пример из Дикси. Нет похожей оп... Читать полностью
Банк прислал предложение по эл.почте что в случае рекомендации мной в течение суток этого дня карты Тинькофф Блэк т... Читать полностью
Добрый день!10 июля 2025 я попал в черный список Банка России (моя пожилая родственница 79 лет пыталась перевести... Читать полностью
01.08 2025 года Я обратился в поддержку (чат) со следующей проблемой: не работает кубышка на карте-дубликате. Как у... Читать полностью
Если не помогает ни то, ни другое, я навечно остаюсь заблокированным? Читать полностью
Здравствуйте! 2-3 Года назад получил блокировку ДБО на основании 115фз 2-3 года назад в вашем банке, операции были... Читать полностью
Добрый день!Заблокирована возможность вывода с брокерского счета, причина не прошло 2 дня, т.к. не завершены расчет... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно я оформила и заказала себе кредитную карту Платинум на сайте Т-БАНК. При доставке курьер м... Читать полностью
И почему то ваш банк списал 99 р за обслуживание счёта, который я просила закрыть и по факту даже не могу воспользо... Читать полностью
Здравствуйте. Такая проблема банк не дает мне перевести деньги без фейс айди , но фейс айди не загружается , в итог... Читать полностью
Сложилась просто отвратительная ситуация мне по ошибке отец отправил деньги на счёт в т банке всё бы ничего, но нес... Читать полностью
2 месяца списывали деньги за аккаунт, а я даже не знала, что он у меня там есть. Написала им в поддержку на почту,... Читать полностью
в Социальном Фонде сказали что проблема в плане переводов зависит от банка .Написала в банк на что мне ответили жди... Читать полностью
Дак сделайте это уже , ну за 25 дней можно было голубиной почтой деньги отправить !!!! Люди бегите от т банка , они... Читать полностью
Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью
Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Оператор заправк... Читать полностью
Здравствуйте, 31.07. 2025 я написал отзыв на Банки.ру на работу сотрудника вашего банка. Администратор народного р... Читать полностью
Что делать внёс деньги на чвстично досрочное погашение а оператор мне списал как я выяснил позже в приложении 4 пла... Читать полностью
Здравствуйте! Институт выписал счет на обучение на мою дочь. Очень важно, чтобы платеж был от ее имени. К сожалению... Читать полностью
у меня какой то anonsms списывает по 300₽ через день уже списала 897₽ Читать полностью
03.08.2025 при попытке перевода ДС по реквизитам на счет управляющей компании за отопление вышло сообщение об ошибк... Читать полностью
Здравствуйте, 22.07 мы с папой ходили переоформлять номер телефона на меня, после мне пришло смс от банка, что нужн... Читать полностью
Претензия у меня простая, почему нельзя идти на встречу к клиенту когда стоит вопрос блокировки трехлетней давности... Читать полностью
Здравствуйте, 22.07 мы с папой ходили переоформлять номер телефона на меня, после мне пришло смс от банка, что нужн... Читать полностью