Список вопросов
Ответ дан

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке

26.12.2024 03:25
18
Совкомбанк

Добрый день. 

Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, плюс еще пакет чего-то чего, чего нам не смогли объяснить за 50 тыс, потому что без этого ипотеку не выдадут, ладно. Прошел год, нужно продлять страховку, и тут внимание, банк нам говорит вы, конечно, можете продлить в любой страховой (потому что в Совкоме это стоит 35, а в других около 10), но согласуйте все условия. А условия таковы, что в страховке Совкома есть АБСОЛЮТНО ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛОВИЯ что страховым случаем является также смерть и инвалидность при УЧАСТИЕ В СВО! Удивительно, но ни в одной другой страховой такого условия конечно нет, что дает Совкому единоличные монопольные права требовать от клиетов оплату в несколько раз больше, чем на рынке страховых услуг!!!
Еще и хамло развели в поддержке, которые на вопросы отвечают - А вы что не читали условия договора?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Назойливые звонки от ПА Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью

11.07.2025 Другое
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру.
Совкомбанк

Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру. я уже прикрепляла скриншоты. И как напис... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отказываются вернуть проценты по кредиту в полном размере!! Обман Совкомбанка!
Совкомбанк

В июне 30 числа 2021 года был взят кредит наличными(дата окончания кредита 30.06.2026г) в Совкомбанке на выгодных у... Читать полностью

11.07.2025 О банке
неклиентоориентированность / склонение плательщика к просрочкам по платежам
Совкомбанк

не могу войти в личный кабинет ранее мною использующийся (К сожалению, сейчас вы не можете войти в личный кабинет.-... Читать полностью

Как понять что мне звонят именно мошенники? Я назову им адрес и перезаряжу пистолет!?
Совкомбанк

Как узнать? Что такое не везёт и как с этим бороться? Читать полностью

Одобрено решение на заявку кредит
Совкомбанк

Если одобрено решение на заявку кредит, какие дальше действия? Читать полностью

11.07.2025 О банке
Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью

Увеличение платежа..
Совкомбанк

Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нужен один миллион рублей с льготным периодом или рассрочкой погашения на год.
Совкомбанк

Добрый день! Нужен один миллион рублей с льготным периодом или рассрочкой погашения на год.Какие интересные вариант... Читать полностью

Не справедливо зачислена комиссия
Совкомбанк

Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким... Читать полностью

Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Где и как написать отзыв о Совкомбанк?
Совкомбанк

Маргарита, а Вы сами попробуйте воспользоваться предложенным вами адресом. Итак, нахожусь в личном кабинете. Где вы... Читать полностью

Где и как написать отзыв о Совкомбанк?
Совкомбанк

Приложение Совкомбанка предлагает написать отзыв на странице Совкомбанк сайта Банки.ру, предлагая за отзыв 500 бону... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемая Маргарита. 03 апреля мне позвонили из Совкомбанка с телефона 8-495-287-37-70 и сказали, что... Читать полностью

Страхование при оформлении кредита
Совкомбанк

У меня есть два кредита в совком банке. По обоим подключена финансовая защита. И как выяснилось дополнительное стра... Читать полностью

Бонус за отзыв в размере 1000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте! Не успела применить код на скидку за страховку по ипотечному кредиту. Возможно переделать?  Читать полностью

Как получить 1000 рублей?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Я обращалась в банк по вопросу "Страхования жизни", и мне было предложено оставить отзыв,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью

Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Мошенничество Альфа банк!! Обещали 1000руб за открытие карты, но денег нет, претензия d2507113388, автор Руслан Сайдков(с его слов).
Альфа-Банк

Альфа банк мошейники Читать полностью

Чат поддержки не отвечает уже более 48часов. По телефону невозможно дозвониться. Как решить проблему с приостановкой действий по карте???
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк приостановил операции по карте. Написала в чат банка, ответа нет уже более 48часов. По телефону... Читать полностью

Это тест не обращайте внимания
Банк ДОМ.РФ

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

11.07.2025 О банке
тест не обращайте внимания
Банк ДОМ.РФ

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

11.07.2025 ОСАГО
Снятие денег незаконно
Ozon Банк

Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Ошибочно набрала сечёт карты и ушла не к тому получателю в Альфа банк до получателя дозвониться не могу Вот мой номер +7 910 193 7597
Сбербанк

В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью

11.07.2025 Другое
какие карты участвуют в акции 2000б?

здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью