Список вопросов
Ответ дан

СВО списание задолженности

17.01.2025 10:58
310
Т-Банк
Автор
user3189183
г Москва

Мой супруг заключил контракт 17.12.2024 . На основании закона о списании кредитов участников СВО (закон от 23.11.2024 № 391-ФЗ) дополнил действующий закон № 377-ФЗ: добавили статью 2.1, которая позволяет гражданам, заключившим контракт на участие в специальной военной операции и их женам списать просроченные кредиты до 10 млн. руб. На данный момент имеется просроченная задолженность по кредитной карте, я предоставила необходимые документы , но TБанк мне отказывает. Вот ответ:

Мы приняли ваши документы, спасибо.

Списание долга происходит в случае получения инвалидности или смерти служащего.Списание долга происходит в случае получения инвалидности или смерти служащего.

По договору уже выставлен заключительный счёт. Никаких списаний больше не будет. Поэтому реструктурировать задолженность и изменить условия договора нельзя.По договору уже выставлен заключительный счёт. Никаких списаний больше не будет. Поэтому реструктурировать задолженность и изменить условия договора нельзя.

Здравствуйте.

Во время общения коллега неправильно написал об условиях списания долга. Спасибо за сигнал. Приму меры, чтобы не допускать таких консультаций в будущем.

Сейчас коллеги из профильного отдела проверяют ситуацию с долгом. Они свяжутся с вами, если им понадобится дополнительная информация.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Комиссия банка за перевод собственных средств с кредитной карты.
Т-Банк

Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банко... Читать полностью

Банкомат не все деньги зачислил
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу провести проверку! 03.09.2025 в 13:54 по мск времени, по адресу г.Балашиха ,мкр Железнодорожный... Читать полностью

не могу открыть карту или платежный стикер
Т-Банк

жду Читать полностью

03.09.2025 Другое
Внезапно и беспричинно снизили лимит по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью

Блокировка перевода с последующей блокировкой карты
Т-Банк

Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью

не могу открыть карту или платежный стикер
Т-Банк

Здравствуйте, почему не могу одобрить карту, или платежный стикер, явлеюсь премиум клиентом, и везде в поддержке го... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Вклад не открывается!!! Срочно решите проблему!!!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с 2016 года, не имела никогда никаких кредитных продуктов, никаких задолжонностей соотвенно.... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Не выплачивают кешбек
Т-Банк

Увидел в приложении баннер о том что при покупке в ленте можно получить приличных кешбек. Перешел в приложении вапи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью

Не выплачивают кешбек
Т-Банк

Увидел в приложении баннер о том что при покупке в ленте можно получить приличных кешбек. Перешел в приложении вапи... Читать полностью

Счёт заблокирован!!!
Т-Банк

Договор 5415544009.Проживаю постоянно в Германии. Гражданство России. Приезжала лично 25.08 в банк написала заявлен... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банк подключил ипотечные каникулы на 6 месяцев. Информация в системах банка до сих пор не обновлена. Данные в БКИ... Читать полностью

Требуют пд для возврата подписки, которую сами не отключили.
Т-Банк

Здравствуйте! Оформила пробную подписку на сайте tutorplace, поняла что она не подходит и сразу написала в чат, т.к... Читать полностью

И банк заблокировал счет и не выводит личные денежные средства
Т-Банк

И банк 28го августа заблокировал счета , якобы странные транзакции и уже 6й день как не выводит мои личные денежные... Читать полностью

Сняли деньги без предупреждения
Т-Банк

С моего банка сняли деньги за телеграм премиум, премиум не продлился,продлевать я его не собиралась, как мне вернут... Читать полностью

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без прошлой без будущей. Просто по белому паспорту, это нарушение банка. И щас тбакюнк с 15 летним стажем ещё требует какой-то долг по карте
Т-Банк

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью

условия ипотечного кредита
Т-Банк

добрый день .Мне одобрена ипотека по ставке 18.9 %. Как часто банк меняет улосвия по ипотеки при подписании дкп?(с... Читать полностью

Блокировка счетов банка
Т-Банк

Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Как забрать свои деньги?!?
Ozon Банк

5.08.2025 г. банком был выставлен запрос по фз115 по предоставлению документов. Документы предоставил в полном обье... Читать полностью

Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Деньги зависли меня едут убивать
Ozon Банк

Банк не думает о людях, 60 обоссаных тысяч заблокировали якобы подозрительно, ничего не получается решить, деньги н... Читать полностью

Перевод денег при зак
Ozon Банк

Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Здравствуйте, приостановили операции по счету 2.09.2025
Ozon Банк

Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью

Банк не закрывает арест со счета
Яндекс Банк

Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью