25
Я обслуживалась в Росбанке(все карты и счета закрыла до слияния) но после слияния началось самое интересное, кредитная карты которая была не закрыта в росбанке (перешла в т-банк,я претензий к этому не имею) далее 22.12.2024 оплатила полностью кредитную карту (не просрочив и дня) написала сразу же о том что мне необходимо закрыть счет, и карту. Представитель банка ответил что счет закроется 21.01.2025 (ну хорошо,проверить что всё оплачено,необходимо время) и о том что закроют всё уведомят смс и пуш-уведомление . Наступило 21.01.2025 ничего не пришло,я подождала 2 дня так ничего и не ответил банк, 23.01 ещё раз написала в банк,меня уверили что 24 до конца дня всё закроют и они приносят свои извинения. Но так как я всё это пишу они конечно же не закрыли ни счет ни карту. Это уже безобразие какое-то! Издевательство,я с вашим банком иметь дело не хочу удалите меня из вашей базы это ужасное отношение к клиентам и то что они отвечают по пол часа.
ранее написала ,что закрыла все счета в росбанке,на что мне в этом банке без моего разрешения открыли счет и карту, в глаза её не видела! Ссылаясь ,что всё передалось с другого банка! Я ЗАКРЫЛА ВСЕ СЧЕТА И КАРТЫ В ДРУГОМ БАНКЕ УЯСНИТЕ ВЫ ЭТО! Плюс обслуживание впихнули, не уведомив меня даже по сообщению!!! Я с вашим банком не имела дело и иметь не хочу! Срочно решите мой вопрос и примите уже меры,или дальше пойду! Вы уже достали!
как предлагать кредиты,кредитные карты вы первые,какие-то услуги по мобильной связи вы первые,как закрыть что-то вы последние!!!! Скрины всех переписок предоставить могу!
Здравствуйте.
В январе мы перенесли оставшиеся продукты из Росбанка к нам. Кредитные продукты начали переносить чуть раньше. Перенесли не саму кредитную карту, а только задолженность по ней.
Нам нужно время на закрытие договора, чтобы сформировалась выписка без движения средств. Это системный момент. Сроки расторжения озвучиваем сразу максимальные.
Вижу, что дебетовая карта также перешла к нам из Росбанка. Вы могли забыть о ней и не закрыть. Обслуживание перенесенных счетов бесплатно до 28 февраля 2025 года. После этой даты будем брать ежемесячную плату в размере 99 рублей в дату выписки.
За обслуживание можно ничего не платить, если хранить на депозитных и брокерских счетах не менее 50 000 рублей в течение всего периода, иметь кредит, выданный на карту, подключить подписку Pro или премиальный сервис.
Сейчас договора заблокированы. Решим вопрос до 26.01.2025 включительно. О результате сообщим смс или звонком. После закрытия счетов вы можете обратиться к нам для отзыва данных по контактам на сайте.
Дополнительно проверю наши консультации. Если найду ошибки или недочеты, проработаю их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью
Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью
Здравствуйте это опечатка это все из за т 9 . Правильно, я вас понимаю, мне нужно написать в чат поддержку, вы увел... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью
У меня больная мама 83 года, которая практически самостоятельно не выходит из дома, проблемы со здоровьем. С мо... Читать полностью
В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью
Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью
Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью
вы там неадекватные что ли? Заблокировали карту и доступ в личный кабинет, звоню оператору , а мне говорят что мне... Читать полностью
06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью
Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью
Вопрос решен в судебном порядке, я же внятно объяснил ситуацию, банк подал в суд за неуплату мной овердрафта, по по... Читать полностью
Банком было направлено заявления в суд о взыскании с меня просроченной задолжности, по исполнительному производству... Читать полностью
При оформлении карты я заключал договор что не каких списаний не будет и обслуживание будет полностью бесплатное .... Читать полностью
Уже несколько дней никак не решается проблема при входе в личный кабинет: что вэб-версия, что мобильное приложение... Читать полностью
Это понятно, но уже 3 дня никаких действий, просто кормят завтраками! Что можно проверять если я себе же делаю пере... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться!!!!!30.06.2025 Я подал заявку на кредит в вашем банке, мне отказали, но предложили... Читать полностью
Деньги списаны незаконно. Так как эти задолжники были уплачены несколько лет назад, вы не проверяете информацию и н... Читать полностью
О каком льгоном обслуживании идёт речь ? Оно у меня и так бесплатное Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью
ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью
В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью
Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью
Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью
Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью
Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью