❓ Постоянный спам через смс.

Список вопросов

Ответ дан

Постоянный спам через смс.

Иные вопросы

14.02.2025 13:46

Совкомбанк

Автор

user-114920941006

г Санкт-Петербург

Настоящим обращением выражаю свое несогласие с получением несанкционированных рекламных сообщений от вашего банка. Хочу отметить, что я не являюсь клиентом вашего банка, однако регулярно получаю SMS-сообщения рекламного характера.

В частности, мною были получены следующие сообщения только в этом году:

20 января 2025 года в 11:17 — входящее SMS от sms_Sovcombank;

05 февраля 2025 года в 12:27 — входящее SMS от sms_Sovcombank;

10 февраля 2025 года в 12:23 — входящее SMS от sms_Sovcombank.

Текст сообщений содержит предложение оформить дистанционный кредит с указанием номера телефона 88002006696 и ссылкой на приложение банка.

Ранее мною предпринимались попытки решить данный вопрос через обращение на горячую линию банка, однако они не привели к желаемому результату.

На основании вышеизложенного, настоятельно прошу:

Исключить мой номер телефона из всех баз данных, используемых для рассылки рекламных сообщений.

Прекратить любые формы коммуникации рекламного характера в мой адрес.

Подтвердить выполнение моих требований в письменной форме в виде скана, файл прону подписать ЭЦП.

В случае отсутствия реакции на данное обращение оставляю за собой право обратиться в соответствующие контролирующие органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством.

Прошу рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и предоставить официальный ответ.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Звонки и уведомления поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать.

Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам.

В рамках Вашего обращения указанный номер был исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.

Всегда на связи с Вами.

С уважением,