Список вопросов
Ответ дан

Решения вопроса по акции "все под 0"

22.03.2025 07:31
48
Совкомбанк

Добрый день. 

Являюсь участником акции "все под 0". Сделал обращение в банк "93132001". Суть вкратце: 07.03.2020 взял кредит (27969355478) на 60 месяцев. В августе 2020 не по своей вине попал в серьезную аварию. Лежал в коме, потерял работу, получил инвалидность, продолжаю по сей день лечение в Центре Илизарова г.Курган (пока 16 операций). Имею о сказанном всю возможную документацию. При этом я ни разу не допустил просрочки и не погасил кредит досрочно (имев возможность). Не выполнил лишь условие по обороту по халве в тот недолгий срок, когда не мог двигаться физически. В банке меня уверили (и в 2020 и сейчас), что мои обстоятельства будут учтены и проценты вернут. Сделал обращение, документы (рекомендованные сотрудником) приложил.

Будьте добры, рассмотрите мой вопрос.

С уважением, А.В.Гудков.

Уважаемый Автор.

Благодарим за обращение.

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам, услугам Банка и условиям участия в акции.

Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий.

Согласно условиям акции "Все под 0%" необходимо:

-сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора;

-не допускать ни одной просроченной задолженности по любым кредитным продуктам Банка

-не совершать частично-досрочного погашения;

-полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора;

-ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.

Условия Вами не выполнены, так как в периоды с 15.09.2020 по 14.12.2020 и с 15.03.2021 по 14.04.2021 покупки по карте были на сумму, менее 10000 рублей.

На текущую дату в рамках данного обращения Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Просьба о выражении признательности ВОРОБЬЁВОЙ АРИНЕ за добросовестное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям!
Совкомбанк

Искренне прошу поощрить ВОРОБЬЁВУ АРИНУ за добросовестное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям! Читать полностью

Дискриминация со стороны Совкомбанк
Совкомбанк

Вопрос можно считать урегулированным, принято положительное решение а рамках обращения https://www.banki.ru/service... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Кредит под залог недвижимости без возможности его снять
Совкомбанк

Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью

что значит заявка одобрена? мне предоставят кредит?
Совкомбанк

что значит заявка одобрена? мне предоставят кредит? Читать полностью

Банк заблокировал счёт и удерживает мои деньги
Совкомбанк

Пользовался картой Халва в личных целях. Покупки, такси, переводы. 13.06.2025 после попытки перевода получаю сообще... Читать полностью

Снимают комиссию при внесении денег на кредит.
Совкомбанк

Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью

Вклад и арест счетаа
Совкомбанк

Маргарита, мое почтение. Вы знаете, то что со мной произошло в Вашем банке это верх цинизма. У меня открыт вклад. п... Читать полностью

Повторная претензия
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,Я , Сагалаева Алина Олеговна, заключила с вашим банком кредитный договорв... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Кредитная карта или как вас напарят
Совкомбанк

Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы о... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Навязали услуги не предоставили никакой информации
Совкомбанк

Кабальные условия кредита,о продуктах фин защита и пакет услуг тарифный план,сотрудник банка не проинформировал,это... Читать полностью

Игнорирование отказа от страховок.
Совкомбанк

С утра 22-го мая по 25-ое мая не отвечают на запрос об отключении от страховки по кредиту тарифный план "элитный" и... Читать полностью

Отключение страхования по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, с утра 22-го мая по 25-ое мая не отвечают на запрос об отключении от страховки по кредиту тарифный пл... Читать полностью

Пакет «Люкс» добровольно принудительный
Совкомбанк

Ответа все ещё нет Читать полностью

Пакет «Люкс» добровольно принудительный
Совкомбанк

28.04 заключил договор ипотечного кредитования . Оформил дополнительно пакет люкс стоимостью 29990 руб . По договор... Читать полностью

Незаконное поднятие % ставки!!!!
Совкомбанк

Добрый день, оформил в Вашем банке кредит № 9813327426, плачу вовремя, исправно пользуюсь картой Халва, продлил даж... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг
Совкомбанк

У меня вопрос про соразмерность, если клиент согласен, Вы будете навешивать на него дополнительные услуги ,пока он... Читать полностью

ОСКОРБЛЕНИЕ И НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПЕНСИОНЕРАМ
Совкомбанк

КОГДА ВЫ ПЕРЕДАДИТЕ ДОКУМЕНТЫ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНВЕ ОРГАНЫ ПО СОТРУДНИКУ КОТОРЫЙ МЕНЯ ОСКОРБИЛ? И НЕ ВЕРНУЛ ФИНАНСОВ... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг
Совкомбанк

Существует ли соразмерность в навязывании дополнительных услуг , при оформлении кредита? Я оформила кредит на 60000... Читать полностью

ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН СО СТОРОНЫ СОВКОМБАНКА
Совкомбанк

В феврале 2024 года я оформила кредит под залог транспортного средства, дистанционно. Дополнительные услуги подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью

19.06.2025 Другое
не дают кредит
Сбербанк

взять кредит Читать полностью

19.06.2025 Другое
Стал дропом для мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Ленивые операторы!!!
Т-Банк

Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Аннулирование кредитных договоров.
ВТБ

Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью

Написала заявление о реструктуризации
Сбербанк

К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница  Читать полностью

Озон банк Не передает сведения в БКИ!
Ozon Банк

Здравствуйте. Пишу здесь в третий раз.Когда в кредитной истории из вкладки действующие пропадет рассрочка(кредит) о... Читать полностью

Введение в заблуждение, некорректная работа бота поддержки.
Т-Банк

С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью