132
Здравствуйте.
Я, ИП, являюсь клиентом вашего банка с 2012 года, все расчеты по предпринимательской деятельности веду только через расчетные счета Т-Банка, 11.03.2025г. мои банковские карты и счета были заблокированы на основании положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» без объяснения конкретных причин. В связи, с этим приостановлена предпринимательская деятельность, отсутствует возможность работать с контрагентами, выплачивать заработную плату сотрудникам, заблокирована пенсионная и зарплатная карты, что в дальнейшем приводит к образованию дебиторской и кредитной задолженности.
12.03.2025 направлено обращение в ЦБ РФ, об исключения меня из базы данных.
16.03.2025 задан вопрос и получен от Вас ответ на сайте Банки.ру о причинах блокировки, и в нем сказано, что мои реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД и что повлиять на исключение из нее вы не можете.
01.04.2025 года, согласно моего обращения, от ЦБ РФ получен ответ о том что, меня внесли в базу данных на основании информации от АО «ТБанк» с обоснованием включения сведений, касающихся меня, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Что говорит о некоректности предоставленной Вами информации, о внесения моих реквизитов в базу данных, по линии МВД.
В связи, с вышеуказанным, прошу в кратчайшие сроки:
Дать разъяснение причин блокировки со ссылкой на конкретные нормы закона, а также документы, послужившие основанием для принятия такого решения.
Указать перечень действий, необходимых для снятия ограничений.
Указать сроки рассмотрения моего запроса и восстановления доступа к счетам.
Здравствуйте.
Ограничения комментировала под прошлым вопросом.
Мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям предоставить не можем — это внутренняя информация.
При этом блокировку дистанционного банковского обслуживания производим только по данным от Банка России, если реквизиты находятся в части базы от МВД. Мы не располагаем порядком наполнения базы и взаимодействия ЦБ и МВД.
О действии 161-ФЗ рассказали в статье. Мы отправляли запрос на исключение из базы, но не получили ответа. Доступ ко счетам разблокируем, если ЦБ примет такое решение. Не подскажу точных сроков.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Берут ли комиссию за накопительный счёт? Если да, то сколько? И нужно ли платить налог? Если что мне... Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется... Читать полностью
Несмотря на то, что ТБанк с завидным упорством удаляет все отзывы людей, столкнувшихся с подобной проблемой, я прод... Читать полностью
19 июня мне одобрили кредитную карту, но после перевода со счета все мои карты заблокировали в связи с тем, что был... Читать полностью
Добрый деньХочу рассказать о том что меня в течении нескольких лет обманным путем обирал Т Банк. Все дело в том что... Читать полностью
Мною с Т-Банком 26.09.2024 заключен кредитный договор N 03****.При оформлении договора по кредитной карте мной было... Читать полностью
Добрый день! 22 июня совершила пополнение карты тройка в приложении т-банка как делаю всегда.Так совпало, что балан... Читать полностью
Анна, к сожалению, банк заблокировал карту после разбокировки в этот же день Читать полностью
Анна, не могу теперь вообще никак даже связаться с вашими сотрудниками! Все звонки сбрасываются, система глючит. Во... Читать полностью
Здравствуйте, при обращении на горячую линию я просила разобраться с причиной блокировки, предоставить мне эту инфо... Читать полностью
Утерял карту, но банк отказывается перевыпускать карту, так как исчерпан какой то лимит.Пользуюсь только их банком,... Читать полностью
Я не желаю задавать вопросы экспертам.Желаю поставить банку достойно низую оценку. Меня как старого клиента очень з... Читать полностью
Здравствуйте, 19.06 совершал операцию, счёт и карту заблокировали, из-за того что якобы мошенникам деньги перевожу.... Читать полностью
Проблему так и не решили. В таком случае вынужден обратиться в ЦБ Читать полностью
Есть информация? Читать полностью
История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью
Здравствуйте что мне делать я собирал кошке на лечение через интернет и мне заблокировали счета за мошенничество но... Читать полностью
Точные сроки раз назвать не можете, значит это может продолжаться месяцами? Процент по кредитной карте уже идет, эт... Читать полностью
Я понимаю, что мои счета заблокировали в связи с возможностью мошеннических действий, но вчера со мной ваш представ... Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я закрою займ есть ли вероятность увеличения суммы кредита при следующем займе? Или сум... Читать полностью
сколько будет продолжаться разблокировка счетов ? Я устала от общения с операторами и некомпетентными людьми в офис... Читать полностью
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос не был решен - дали почту CP4_5@vtb.ru - но оттуда прилетает ответ, что не туда обращаюсь. Мне... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 я вносил денежные средства в банкомат № 227268 по адресу г. Тверь, пр-... Читать полностью