❓ Необоснованная блокировка по 161-ФЗ

Список вопросов

Ответ дан

Необоснованная блокировка по 161-ФЗ

Дистанционное обслуживание

16.05.2025 13:45

Т-Банк

Автор

user-114521755691

Свердловская обл, г Нижний Тагил

Здравствуйте. 07.05.2025 я получил блокировку по 161 ФЗ в Т Банк(карты, счета, личный кабинет). Погуглив способы решения данной проблемы, я обратился в интернет приемную банка России и подробно описал свою проблему.
15.05.2025 я получил ответ содержащий в себе следующее:
"В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России

No 6748-У2 Банк России на основании сведений, указанных в Вашем заявлении

об исключении сведений, относящихся к Вам, из базы данных, запросил

у оператора по переводу денежных средств информацию об обоснованности

(необоснованности) включения таких сведений в базу данных.
Получив от оператора по переводу денежных средств информацию об

обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных, Банк

России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении

заявления."

Сделав нехитрые умозаключения, мы понимаем что "оператор по переводу денежных средств" это и есть Т Банк. Звонок в поддержку банка ни к чему не привел, меня снова направили писать обращение в интернет приемную Банка России. Я, конечно, написал повторно, но думаю без вмешательств с вашей стороны результат будет прежний. Являюсь давним клиентом Т банка, с какими либо проблемами сталкиваюсь впервые. Со всеми остальными банками у меня все в порядке.

Прошу посодействовать в скорейшем решении вопроса и удаления меня из базы 161 ФЗ, раз уж вы так заботливо уберегли меня от мошенников и поместили в нее. Ни к каким мошенническим переводам и платежам я отношения не имею, могу дать пояснения по каждому.

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям предоставить не можем — это внутренняя информация.

В рамках вашего обращения отправим запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем — такое решение принимает только Банк России.