Список вопросов

Поменялись условия рассрочки

30.05.2025 12:43
11
Совкомбанк

09.09.2024 я оплатил заёмными средствами картой халва кухню в кухонной студии Мария. Стоимостью 250.000. Рассрочка составила 36 месяцев. Был активирован бонус 5х10 и покупка была в партнёрской сети.

10.04.2025 года также в сети кухни Мария была совершена покупка на 100.00 рублей. 52262,27 своими и 47737,73 рублей заёмными средствами с карты Халва. При этом был активирован бонус 10 мес. Рассрочки.

Спустя три недели я отключил опцию десятка, так как посчитал что моих финансовых возможностей хватит погасить задолженность в 47737,73 рублей на меньший срок.

Однако по какой то причине рассрочка на 250000 сократилась до трёх месяцев и общая сумма платежа составляет около 70 тыс рублей.

Данный платёж является для меня существенным и у меня нет финансовой возможности оплатить такую сумму.

Так же меня не проинформировали что отмена опции десятка распространяется на все ранее выданные средства.

Исходя из вышеизложенного требую пересчитать график платежей и оставить его как и был 250000 руб/36 мес.

В случае отказа буду вынужден обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов, а также буду требовать компенсацию морального вреда и иных расходов.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кто руководитель банка?
Совкомбанк

здравствуте кто у вас является руководителем банка можно фио и должность пожалуйста Читать полностью

01.06.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемая Маргарита. 03 апреля мне позвонили из Совкомбанка с телефона 8-495-287-37-70 и сказали, что... Читать полностью

Запрос на вклад от наиариуса
Совкомбанк

ВВП Читать полностью

01.06.2025 Другое
Я очень разочарована в Вашем Совкомбанк, очень ужасные операторы в чат поддержке работают, не могут решить вопрос!
Совкомбанк

Никому не советую ваш банк! Ужасное обслуживание и не могут решить вопрос  Читать полностью

01.06.2025 Другое
График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк.
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Прошу Вас помочь разобраться в ситуации.После ипотечной сделки я оставила обращение через г... Читать полностью

График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк.
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Прошу Вас помочь разобраться в ситуации.После ипотечной сделки я оставила обращение через г... Читать полностью

Переводы и платежи .
Совкомбанк

Здравствуйте. Какую сумму можно будет переводить за месяц с накопительного счета? Читать полностью

Заблокирована карта при переводах между своими счетами в банках
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал карту Халва при переводе между своими счетами из банка на свой счёт в другом банке ещё и по... Читать полностью

Заблокировали кредитные средства!!!
Совкомбанк

Получил в этом банке кредит 900 000 руб. Получил со скандалом. Сначала работник банка самостоятельно, без моего раз... Читать полностью

Заблокировали счета и ДБО
Совкомбанк

Уважаемые представители банка,Обращаюсь к вам для эскалации по обращениям №995-308-23 и №997-666-26.В результате не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кто руководитель банка?
Совкомбанк

здравствуте кто у вас является руководителем банка можно фио и должность пожалуйста Читать полностью

01.06.2025 Другое
Запрос на вклад от наиариуса
Совкомбанк

ВВП Читать полностью

01.06.2025 Другое
Я очень разочарована в Вашем Совкомбанк, очень ужасные операторы в чат поддержке работают, не могут решить вопрос!
Совкомбанк

Никому не советую ваш банк! Ужасное обслуживание и не могут решить вопрос  Читать полностью

01.06.2025 Другое
Как оставить отзыв на сайте
Совкомбанк

Как правильно оставить отзыв Машура А.А Читать полностью

01.06.2025 Другое
Карта халва!и спам от микрозаймов!
Совкомбанк

Решила оформить себе карту халву. Оставила заявку и через минуту уже перезвонили насчёт подверждения Оператор задал... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Как получить новые реквизиты для оплаты Хоум кредита
Совкомбанк

Здравствуйте! после того как произошло слияние банков Хоум крдети и Совко, я не могу оплатить Еп и закрыть кредит,п... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Дополнение к отзыву.
Совкомбанк

Не удается прикрепить скриншот к отзыву. Как это сделать? Не удаётся прикрепить скриншот к отзыву как это сделать Читать полностью

31.05.2025 Другое
500 баллов на карту Халвы за зачтённый отзыв
Совкомбанк

Добрый день!На неделе с 26 мая по 31 мая у меня был один зачтённый отзыв на сайте Банки.Ру.Эти 500 бонусных рублей... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Почему сотрудники офиса ( Профсоюзная 5/9, г Москва) не предъявляют доверенность от руководителя?
Совкомбанк

Почему сотрудники офиса на ул. Профсоюзная д 5/9. Не показывают оригинал доверенности на право представлять интерес... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Проблема со вкладом или кидок премиум клиентов?
Совкомбанк

Здравствуйте. Только решили проблему с программой "приведи друга", как тут же возникла новая. При оформлении карты... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пенсионная карта от СБ
Сбербанк

Наличие кэшбэка в форме баллов Спасибо было одним из аргументов выбора банка. Полгода назад оформил - в том числе с... Читать полностью

Справка о закрытии кредита
Альфа-Банк

18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью

Как оплатить кредит
Сбербанк

понятно самый тупой банк  Читать полностью

Паааасиолддреымлеалергалагашенгщдрарллне
Ozon Банк

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Сняли деньги cash-me.ru, хотя отписалась давно. Не отвечают на звонки. Как вернуть деньги?

Сняли деньги cash-me.ru, хотя отписалась давно. Не отвечают на звонки. Как вернуть деньги? Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Скажите куда мне направить заказное письмо с требованием о снятие блокировки счетов и карт? Читать полностью

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно восстановите доступ жду 5 мин
Ozon Банк

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Сервис Топливо в городе
Т-Банк

При использовании сервиса завышается цена на бензин порядка 2-х рублей за литр, при условии еще списывания сервисно... Читать полностью

Поставили ограничения на карту
Сбербанк

Поставили ограничение на карту но я не вхожу контролировать лиц в реестр правил сам Читать полностью

Банкомат забрал д/с.
Сбербанк

Добрый день.Вчера,30 мая 2025 года,по адресу Университетский проспект,107(ТЦ Акварель) в банкомате Сбербанка(номер... Читать полностью