30
31 мая 2025 .была заблокирована карта , после чего со мной связалась служба поддержки, я подтвердил, что деньги переводил по своей воле и операция никак не связана с мошенничеством. Также меня попросили созвониться с Т-банком , просьбу я выполнил, ответил на вопросы. После мне сказали, что нужно встретиться с представителем банка на следующий день. Был представитель банка Фотографировал меня с паспортом, задавал вопросы, на которые я уже отвечала по телефону , Сказал ждать в течение несколько минут карту разблокируют. Сегодня 2 июня 2025 г., срок переносят каждый день на еще один день, поддержка отвечает одно и тоже «Карту заблокировала система, надо ждать решения от службы безопасности, нам очень жаль, что вы расстроены".
2 июня 2025 г. в Т-банке закончился мой вклад, из-за того, что «идет расследование» и все мои карты заблокированы, я не могу снять эти деньги, не могу ими пользоваться и перевести в другой банк. Каждый день пишу и звоню в поддержку, прошу, чтобы мне дали возможность вывести деньги и получаю отказ. Согласно УКБО 7.3.5. банк может заблокировать счета по своему усмотрению на срок по своему усмотрению, максимальные сроки ожидания не называются, просьбы игнорируются.
Связаться со службой безопасности через поддержку невозможно. Деньгами пользоваться невозможно. Карту перевыпустить невозможно.
Средствами своими распоряжаться не могу. денег не предлагают. Поддержка говорит, что остается только ждать. Доверия такой сервис явно не вызывает, есть ощущение, что банк ведет себя хуже мошенников, от которых якобы защищает.
Вкладчик банка
Здравствуйте.
Без причин карту не блокируем. Ограничения установили из-за подозрений, что операцию совершаете под влиянием мошенников или вовсе не вы.
До окончания проверки совершить операции не получится. Ваш вклад автоматически пролонгируется на новый. Деньги останутся на счете. После проверки вы сможете дождаться окончания нового срока или закрыть вклад досрочно.
Система мониторинга сработала верно. Возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. Рекомендую вам ожидать окончания проверки, ускорить не можем. В действиях сотрудников ошибок не обнаружила.
Сотрудники в чате или на звонке не могут ускорить решение, проверку проводит служба безопасности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!Сообщаю о нарушении статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части... Читать полностью
1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью
Добрый день, при оформлении вклада ставил вывод процентов на карту, тинькофф банк в одностороннем порядке поставил... Читать полностью
В Т-Банке (Тинькофф) брал кредит наличными и кредитную карту. После пропуска нескольких платежей банк "пошел навстр... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь сервисом город. Заказываю продукты. Второй раз курьер просто не едет или не находится за дв... Читать полностью
2 мая утром я обратилась в банк с информацией, что у меня украли дебетовую и кредитную карты и с просьбой заблокиро... Читать полностью
Выбираю банк для открытия дебетовой карты без платы за обслуживание. Вижу акцию Т-банка "Приведи друга". Там пункт... Читать полностью
У меня на руках ответ ЦБ, я представлял его в поддержку. Там указан номер запроса от ТБанка. Ответа по существу за... Читать полностью
Показывает, что ответ дан. Но вы сказали что вернетесь с ответом, поэтому решил написать еще раз Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о нарушении статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части... Читать полностью
В Т-Банке (Тинькофф) брал кредит наличными и кредитную карту. После пропуска нескольких платежей банк "пошел навстр... Читать полностью
Что значит нельзя?почему изменился интерфейс без обновления приложения?почему этой кнопки не было неделю назад?поче... Читать полностью
Пользовалась услугами банка,приложение не обновлял,вдруг резко появилась рассрочка в личном кабинете (ранее услугу... Читать полностью
Добрый вечер Выдаёте ли иностранному гражданину с ВНЖ кредит? Читать полностью
Добрый день! Сестра посоветовала Т банк, как один из лучших. И здесь мне приходит акция-кешбек 10% на Красоту, на д... Читать полностью
Ваше решение - это дать мне телефон Феникса и совет позвонить туда. Но почему я то должна это делать? Ведь в исполн... Читать полностью
Так у вас хоть срок какой-нибудь бы был, для возможности восстановления. Читать полностью
Была задолженность по кредиту, Тбанк подал в суд, было открыто ИП у пристава. Потом ИП закрыли, Тбанк продал долг Ф... Читать полностью
Анна, добрый день! Помогите, как можно восстановить номер *4955 Ранее на этот номер было выполнен перенос, и номер... Читать полностью
Хотела оформить вклад под 20%, сказали что если не оформить сбер здоровья, то ставка будет меньше. Это правда? Или... Читать полностью
С первого числа озон банк многом заблокировал счета. Добиться восстановления не реально как и вывести свои дс на др... Читать полностью
Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью
Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью
1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью
Не работает приложение Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью
5 лет назад совершили процедуру банкротства списовали долги Но сейчас данного времени отображается дом , РФ, и одн... Читать полностью
Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью