Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал средства и не учедомил

02.06.2025 09:43
23
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении банка было предодобрен кредит, оформила, в чате подтвердили одобрен и на горячей линии тоже, затем постоянно говорят мы вам перезвоним и так уже 2 недели. В итоге узнается, что не могут выдать кредит, так как банк ограничил расходные операции по карте и почему неизвестно и снова говорят мы вам перезвоним. Хотя я рассчитывала на эти средства, они показаны в приложении и никаких уведомлений о приостановке не было. 

Марианская 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают кредитную карту по причине 161 фз
Совкомбанк

Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью

Как отменить заявку , если она одобренна ? Я передумал брать кредит
Совкомбанк

Связь со специалистом Читать полностью

Операторы, не вникающие в суть вопроса
Совкомбанк

Не первый раз сталкиваюсь с операторами банка совком, которые вообще не вникают в то, что нужно клиенту. У меня был... Читать полностью

Нужны справки по закрытым счетам для получения пособия, чат с банком постоянно переключает
Совкомбанк

Нужны справки по закрытым счетам для получения пособия, чат с банком постоянно переключает, счета были в хкфб банке... Читать полностью

Банк нарушил условия договора по рефинансированию
Совкомбанк

И снова здравствуйте Маргарита! Что на этот раз было не ясно банку то вашему в моих словах? Когда мы общались с Вла... Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка
Совкомбанк

Хамское отношение к посетителям банка со стороны сотрудника банка "Совкомбанк" в г.Ставрополь, ул.Тухачевского 26.... Читать полностью

Начисляется долг на заблокированую карту.
Совкомбанк

Карта дебетовая.деньги в кредит не брал.Карта давно заблокирована,начисляют каждый месяц какой-то долг. Читать полностью

Мошенники или спам от банка ????
Совкомбанк

Сегодня опять был звонок с номера +7-495-258-41-44Банк >>>> дно.Рад , что не клиент этого банка . Читать полностью

Почему автомобиль не уходит из реестра залогов после погашения автокредита?
Совкомбанк

Добрый день, купил автомобиль который находился в автокредите. Продавец предоставил справку из вашего банка о закры... Читать полностью

Безграмотное обслуживание клиентов
Совкомбанк

Судебными приставами исполнителями был наложен арест на все мои денежные средства, нахдящиеся в вашем банке. 02.06.... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Операторы, не вникающие в суть вопроса
Совкомбанк

Не первый раз сталкиваюсь с операторами банка совком, которые вообще не вникают в то, что нужно клиенту. У меня был... Читать полностью

Нужны справки по закрытым счетам для получения пособия, чат с банком постоянно переключает
Совкомбанк

Нужны справки по закрытым счетам для получения пособия, чат с банком постоянно переключает, счета были в хкфб банке... Читать полностью

Постоянные звонки по ошибке.
Совкомбанк

Добрый вечер. После обращения звонки прекратились на 2 месяца, но сегодня опять поступило несколько звонков. Исключ... Читать полностью

Обращается клиент Глечиков Владислав Евгеньевич по поводу долга.
Совкомбанк

Здравствуйте.Заезжал в офис банка чтобы сдать платежный стикер и отключить все платные услуги которые были на карте... Читать полностью

Комиссия 63 000 за не потраченные 17 рублей.
Совкомбанк

Продолжение вопроса к Ответу от Маргариты.Уважаемая Маргарита. Я понимаю, что банк работает по Регламенту.Если вы п... Читать полностью

Комиссия 63 тысячи за не потраченные 17 рублей!!! Прошу помощи!!!
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита. Я понимаю, что банк работает по Регламенту.Если вы привели в качестве аргумента первый случай,... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!
Совкомбанк

Приехал во Вьетнам. Собстветственно имея основные деньги на карте Совкомбанка. Нужно было совершить обмен валюты че... Читать полностью

Помочь в Лимите на карте
Совкомбанк

Хочу узнать какой у меня лимит на средства  Читать полностью

Ваши обращения никто не читает!!!
Совкомбанк

Недавно задала уже второй вопрос, и ради интереса решила почитать, реагирует ли банк на них и что вообще пишут друг... Читать полностью

Ужасные условия обслуживания, просто злости не хватает
Совкомбанк

20 мая совершала перевод на 450 тыс рублей, совершала частями, так как есть лимиты. Мне заблокировали операцию, я е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью

Как сделать оспаривный задерживающие кредитный история

5 лет назад совершили процедуру банкротства списовали долги Но сейчас данного времени отображается дом , РФ, и одн... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту по причине 161 фз
Совкомбанк

Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью

патписка отмена

привет Читать полностью

Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью

Как мне решать вопрос кому мне обратиться

 Отображение оспаривный задерживающие кредитный потенциал У меня были процедура банкротства 5 лет назад деньги с... Читать полностью

Списали почти все бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вчера вечером обнаружил, что у меня списали почти все бонусы с моего бонусного счета СберСпаси... Читать полностью

Как отменить заявку , если она одобренна ? Я передумал брать кредит
Совкомбанк

Связь со специалистом Читать полностью

Скам с процентами на вкладе
Т-Банк

Добрый день, при оформлении вклада ставил вывод процентов на карту, тинькофф банк в одностороннем порядке поставил... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам и переводам, Ошибка 500.
Ozon Банк

Когда вернут доступ к деньгам? Тел. 89029165435 Читать полностью