Список вопросов
Ответ дан

Мошенники списали деньги с карты

02.06.2025 13:18
22
Т-Банк

Здравствуйт,я ***. У меня с счёта списали деньги. в размере 16720. Я обратилась в поддержку.Это было31.05.2025. Попросила заблокировать перевод. Вместо этого мне заблокировали карту. Мне ответили, что не могут ничего сделать, потому что не было входа с другого устройства . Это было сделано с моего устройства.Доступ к личному кабинету или приложению должен быть только у меня, поэтому такие операции считаются совершенные с моего согласия. Сказали обратиться в полицию.

Здравствуйте.

Мы не можем заблокировать конкретную операцию, поэтому верно заблокировали карту, чтобы избежать дальнейших списаний.

Не получится вернуть деньги за операции, потому что их сделали в личном кабинете или приложении. Доступ к ним должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия.

Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним и напишите заявление. Поможем сотрудникам полиции в расследовании, если получим от них запрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не хотят снимать ограничения
Т-Банк

Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью

Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Здравствуйте. Вы мне пожалуй напишите решение по моему вопросу! Держа деньги на карте, я теряю ещё больше. Мне нужн... Читать полностью

Звонки по неизвестным мне лицам.
Т-Банк

Спасибо,жду ответа окончательного.Анна Читать полностью

04.06.2025 Другое
Банк самостоятельно списал деньги за страховку, а потом заблокировал карту и личный кабинет
Т-Банк

Это отзыв о банке. Самостоятельно, предварительно не уведомив, списали деньги за страховку квартиры. Когда я замети... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Банк не хочет решить проблему с оплаченной задолженностью
Т-Банк

Приставы не принимают эти справки. Там не указан номер постановления суда и номер исполнительного производства. Нес... Читать полностью

04.06.2025 Другое
По какой причине произошло увеличение суммы кредита?
Т-Банк

Сегодня внес последний взнос по кредитной карте в размере 4400 руб. Однако банк без основания увеличил оплату еще н... Читать полностью

Звонки по неизвестным мне лицам.
Т-Банк

Добрый день.Было оставлено обращение 3.06.По номеру с которого звонили:+7 (***) ***-**-52.обещали что больше беспок... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Спасибо за ответ.  Читать полностью

Вопрос о ограничение использования счета!
Т-Банк

Мне ограничили доступ к счету ссылаясь на статью 115, почему меня отнесли к этой статье мне не понятно, хотя я пред... Читать полностью

04.06.2025 О банке
О оплате автокредита
Т-Банк

Добрый день, нужна консультация по вопросу оплаты автокредита и снятия запрета от банка на купленный автомобиль   Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Спасибо за ответ.  Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Добрый день, жду новостей.  Читать полностью

Повторное обращение по блокировке
Т-Банк

Жду Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

У меня на руках ответ ЦБ, я представлял его в поддержку. Там указан номер запроса от ТБанка. Ответа по существу за... Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте! У меня произошла блокировка счета по 161ФЗ по инициативе ТБанка. Полтора месяца бьюсь о поддержку, пр... Читать полностью

Повторное обращение по блокировке
Т-Банк

     Заблокирована по ФЗ-161 по инициативе Т- Банка 18 декабря 2024г. В этот же день заблокировали все остальные ба... Читать полностью

Отказали в обслуживании .
Т-Банк

Нет спам блокировщика. не было от вас звонков. Как толькотспециалист совершил звонок в пятницу - сразу трубку я под... Читать полностью

Почему без моего согласия, перенесли дату платежа по ипотечному кредиту?
Т-Банк

Срок первого платежа по ипотеке был 02.07.2025г., я хотел начать погашать ипотечный кредит 16.06.2025г. И попросил... Читать полностью

Сведения по счетам
Т-Банк

Здравствуйте! В каком офисе можно получить сведения по счетам в случае блокировки ДБО? А также закрыть счета при не... Читать полностью

проблемы с разблокированием карты
Т-Банк

Здравствуйте,С 27 мая 2025 г. пытаемся разблокировать дебетовую карту. Служба безопасности банка посчитала перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 фз , снимите блок
Альфа-Банк

115 фзЗдравствуйте, я работал таксистом ,заработал тысяч 50-70, вложил в казино, выигрывал большие суммы и выводил... Читать полностью

903 207 09 52 ваш телефон?

903-207-09-52 ваш телефон? Читать полностью

не хотят снимать ограничения
Т-Банк

Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью

Подозрительный звонок

Сегодня два раза поступил звонок на What'sApp с этого номера телефона ‪+7 987 299‑02‑52. Это Ваши сотрудники? И поч... Читать полностью

Лимит
Альфа-Банк

Как увеличить лимит кэшбэка? Читать полностью

Двойное списание средств за покупку
Ozon Банк

К сожалению 02.06.2025 поступлений на мой счёт не было. Читать полностью

Как узнать свои задолженности

Как узнать все свои задолженность и кредиты Читать полностью

Возврат средств от Slider.ai
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз, не выдают деньги, хотя одобрение идет.
Сбербанк

Уважаемые представители банка!Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих средств и карты в рамках 115-ФЗ. Средства... Читать полностью

Блокировка счета и карты
ВТБ

Добрый день. Я уже писала чуть своего вопроса по поводу блокировки. Но дублирую еще раз, т к написав вам на почту,... Читать полностью