Список вопросов
Ответ дан

Отказали в обслуживании .

29.05.2025 09:48
84
Т-Банк
Автор
user-859118103495
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Советский

У меня заблокировали доступ к деньгам без основательно. Нет оснований для 115 фз. Нет оснований для 161фз. Нет оснований для блокировки по 369 фз.
это подтвердили сотрудники в чате и на горячей линии. Но тем не менее мои деньги удерживаются уже с 22.05.2025. Сейчас уже 29.05. 

более того о сроках рассмотрения банк тоже не уведомил.

Здравствуйте. 

Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. По этой причине начали расследование. Проверку завершили, ограничения сняли. Ошибок в работе системы мониторинга и сотрудников не было, сроки увеличили из-за высокой нагрузки профильного подразделения. Обычно подобные вопросы решаем оперативно, в некоторых случаях нам нужно дополнительное время.

Мы заметили подозрительную активность по счету, поэтому начали проверку и установили ограничения по п. 4.5 условий обслуживания. Консультации поддержки проверим и примем меры, если найдем ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Зачем морочили голову несколько дней?!  Читать полностью

не хотят снимать ограничения
Т-Банк

Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью

Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Здравствуйте. Вы мне пожалуй напишите решение по моему вопросу! Держа деньги на карте, я теряю ещё больше. Мне нужн... Читать полностью

Звонки по неизвестным мне лицам.
Т-Банк

Спасибо,жду ответа окончательного.Анна Читать полностью

04.06.2025 Другое
Банк самостоятельно списал деньги за страховку, а потом заблокировал карту и личный кабинет
Т-Банк

Это отзыв о банке. Самостоятельно, предварительно не уведомив, списали деньги за страховку квартиры. Когда я замети... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Банк не хочет решить проблему с оплаченной задолженностью
Т-Банк

Приставы не принимают эти справки. Там не указан номер постановления суда и номер исполнительного производства. Нес... Читать полностью

04.06.2025 Другое
По какой причине произошло увеличение суммы кредита?
Т-Банк

Сегодня внес последний взнос по кредитной карте в размере 4400 руб. Однако банк без основания увеличил оплату еще н... Читать полностью

Звонки по неизвестным мне лицам.
Т-Банк

Добрый день.Было оставлено обращение 3.06.По номеру с которого звонили:+7 (***) ***-**-52.обещали что больше беспок... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Спасибо за ответ.  Читать полностью

Вопрос о ограничение использования счета!
Т-Банк

Мне ограничили доступ к счету ссылаясь на статью 115, почему меня отнесли к этой статье мне не понятно, хотя я пред... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Спасибо за ответ.  Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Добрый день, жду новостей.  Читать полностью

Повторное обращение по блокировке
Т-Банк

Жду Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

У меня на руках ответ ЦБ, я представлял его в поддержку. Там указан номер запроса от ТБанка. Ответа по существу за... Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте! У меня произошла блокировка счета по 161ФЗ по инициативе ТБанка. Полтора месяца бьюсь о поддержку, пр... Читать полностью

Повторное обращение по блокировке
Т-Банк

     Заблокирована по ФЗ-161 по инициативе Т- Банка 18 декабря 2024г. В этот же день заблокировали все остальные ба... Читать полностью

Отказали в обслуживании .
Т-Банк

Нет спам блокировщика. не было от вас звонков. Как толькотспециалист совершил звонок в пятницу - сразу трубку я под... Читать полностью

Почему без моего согласия, перенесли дату платежа по ипотечному кредиту?
Т-Банк

Срок первого платежа по ипотеке был 02.07.2025г., я хотел начать погашать ипотечный кредит 16.06.2025г. И попросил... Читать полностью

Сведения по счетам
Т-Банк

Здравствуйте! В каком офисе можно получить сведения по счетам в случае блокировки ДБО? А также закрыть счета при не... Читать полностью

проблемы с разблокированием карты
Т-Банк

Здравствуйте,С 27 мая 2025 г. пытаемся разблокировать дебетовую карту. Служба безопасности банка посчитала перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
овивовт
ВТБ

ьтуиырвовивовиоыивтвшутов Читать полностью

Как получить справку о задолженности?
Ozon Банк

пошел 3 день игнор от банка , не могут выслать справки по моим займам , когда будут готовы нет ответа , пишешь им о... Читать полностью

Как совершать покупки в интернете?
Т-Банк

Здравствуйте Тинькофф,помогите пожалуйста решить проблему.У меня сейчас есть карта тинькофф джуниор и я захотела сд... Читать полностью

04.06.2025 Другое
20 дней с начала закрытия счета прошли
Ozon Банк

Здравствуйте, 20 дней прошло с момента закрытия счета , деньги так и не поступили мне Читать полностью

Отключение программы «Финансовая Защита+»
Совкомбанк

03.04.2025 был оформлен потребительский кредит. Была оформлена «Финансовая Защита+» в рамках программы «ВЕРНЁТСЯ БО... Читать полностью

по поводу отзыва на банки.ру
Альфа-Банк

30 мая запросили дополнительно информацию. Но так как впереди были выходные, то 02 июня я дала ответ. Подскажите ес... Читать полностью

Обжалование страхования
Альфа-Банк

Добрый день , Обжалование страхования Читать полностью

Разблокировка счёта и Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Более 8 лет являюсь клиентом этого банка.Имеется кредит, выплачивается в срок.Прозрачное пользование картой в личны... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Зачем морочили голову несколько дней?!  Читать полностью

Как сделать перерасчет
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Я прошу сделать перерасчет неправильного расчета банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте Альф... Читать полностью