43
Здравствуйте, 19 июня 2025 года пришла смс от Т-Банк с предложением кредитной карты с лимитом по ссылке. Предварительно банк одобрил мне карту и лимит. Я спросила в чате банка про стоимость годового обслуживания и условия бесплатного годового обслуживания для моей карты по ссылке в смс. Мне ответили, что обслуживание бесплатно. Скрин чата, где виден конкретный ответ, дата (19 июня) и время прилагаю.
22 июня 2025 года я подписала документы и забрала карту у представителя банка. При подписании документов также уточняла про бесплатное обслуживание. Ответ был устным и положительным.
В итоге в документах тарифа карты стоит годовое обслуживание 590 руб, хотя подключены и страховка, и про и прочие опции банка.
В чате банка сослались на ошибку оператора и отказались предоставить мне бесплатное годовое обслуживание по карте (скрин прилагаю).
Считаю, что банк намеренно ввел меня в заблуждение, чтобы я оформила их карту. Это мошенничество ст. 159 УК РФ.
Информация о бесплатном обслуживании была предоставлена на мой прямой вопрос через официальный источник официальным представителем банка и повлияла на мое решение о подписании документов! Как я могла ей не поверить?
Категорически не рекомендую верить банку даже в официальном чате! Крайне огорчена!
Прошу предоставить мне обещанное бесплатное годовое обслуживание карты на постоянной основе.
Здравствуйте.
Если не держать обещания, можно быстро растерять доверие. Для нас честность и открытость — не пустой звук. Я подключила вам бесплатное обслуживание по кредитной карте, так как вы рассчитывали на него изначально.
Проверю консультации в чате, а также слова на встрече, чтобы принять меры, если мы ошиблись. Спасибо за сигнал!
Надеюсь, такая путаница больше не повторится, и мы будем сотрудничать долго и взаимовыгодно!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов Что... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью
Хочу оставить отзыв в банки ну на т банк а его нет в списках, как можно это сделать Читать полностью
Я отправляю документы на рассмотрение , снятии ограничений.21.10.2025.Сказали что рассмотрим ваши документы и заявл... Читать полностью
При продаже своего автомобиля узнал, что он находится в залоге у АО"ТБАНК". Я требую снять залог с моего автомобиля... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка Я, *******************************, являюсь держателем карты № ***************, ко... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте. Я, Розумов Исломбек Искандар Угли, повторно обращаюсь в связи с ограничением дистанцио... Читать полностью
При продаже своего автомобиля узнал, что он находится в залоге у АО"ТБАНК". Я требую снять залог с моего автомобиля... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка Я, *******************************, являюсь держателем карты № ***************, ко... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом Тинькофф а ныне Т-Банка уже на протяжении 3х лет,за это время мне уже 2-3ой раз бло... Читать полностью
Была оформлена кредитная карта со страховкой и остальными скрытыми услугами, по классике жизни в какой то момент п... Читать полностью
15 октября оплачивала бронирование отеля на сайте Туроператора Интурист, и платила дебетовой картой,но покупка прош... Читать полностью
Меня исключили из программы лояльности Т-банка. Причина: я использовала две кредитки, All airlines и S7. Был доста... Читать полностью
Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного ср... Читать полностью
Я на лечение оформила кредит в Т-банке. Создала личный кабинет и старалась гасить частично-досрочно кредит. 20 октя... Читать полностью
22 октября 2025г. подключил премиум за 2990р в надежде увеличить лимит используемого кэшбэка на "всё", как написано... Читать полностью
Здравствуйте, как решить проблему со статьёй 115 фз? Мне в т-банк кинули фз 115, я предоставила документы, но они н... Читать полностью
Банк без уведомления и объяснения причин заблокировал все ... не могу зайти в банк и снять свои деньги. ответы поче... Читать полностью
Приходили неоднократно в офис банка по адресу г. Ижевск, ул. Советская, 8а. Суть обращения максимально понятная, по... Читать полностью
Написала заявление, в период охлаждения, на отказ от GAP страхования, по договору возврат денежных средств 10 рабоч... Читать полностью
Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью
После моей жалобы техподдержке банка, о завышении оплаты с приложения альфа- банка на АЗС(где я выбрал категорию кэ... Читать полностью
Здравствйте!Перевод был сделан 3 сентября, деньги до получателя не дошли.Банк начал расследование, но до сих пор не... Читать полностью
Пропустила минимальный платёж по кредитной карте ВТБ всего на 3 дня — по невнимательности, без злого умысла. Сразу... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка многое время. Оплачивал все вовремя. Тут предложили кредит с услугой вернутся больше. Боль... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов Что... Читать полностью