Список вопросов
Ответ дан

Крик о помощи. Помогите в решении вопроса

25.06.2025 11:41
21
Совкомбанк

В ноябре 2024 года мои договоры из Хоумкредит банка были переведены в Совкомбанк. Ранее по договорам была просрочка и с Хоумбанком было достигнуто соглашение о рассрочке платежей. К сожалению при переводе договоров в Совкомбанк мне эту возможность не предоставили. Пытаюсь достучаться до сотрудников с просьбой дать мне возможность оплачивать твердой суммой по договорам чтобы погасить, но к сожалению меня не слышат. Оставляла несколько раз обращения, но по ним тишина. Только в личном кабинете несколько дней назад выставили требования на оплату полных сумм долга, что для меня непосильная сумма. я не отказываюсь платить.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Чат практически не работает
Совкомбанк

Соединение всё время обрывается - чат виснет. Это происходит в любое время суток у всех интернет провайров, которые... Читать полностью

Здравствуйте! Где должен появиться промокод на 500р. после зачтения отзыва?Отзыв зачтен
Совкомбанк

Здравствуйте! Где должен появиться промокод на 500р. после зачтения отзыва?Отзыв о банке зачтен Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как вернуть первоначальную ставку по кредитному договору
Совкомбанк

Добрый день. 26.07.2024 года оформил потребительский кредит №10651047567 на покупку автомобиля в Совкомбанке. Проце... Читать полностью

Кредитные каникулы
Совкомбанк

Продолжение Читать полностью

25.06.2025 Другое
Отозвать заявление на кредит.
Совкомбанк

Прошу аннулировать мою заявку на кредит. Передумал брать. Так же запрещаю звонить мне по личному номеру телефона. Читать полностью

Как решить вопрос в индивидуальном порядке?
Совкомбанк

Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью

В начислении 5000 баллов отказали (выполнила все условия) - причину не указали(.
Совкомбанк

Добрый день.Давно полузуюсь картой Халва - Совкомбанк.Теперь новые условия по которым страдают пользователи банка(.... Читать полностью

Необоснованные ограничения от банка и такие же требования.
Совкомбанк

Всё отправила, ожидаю решение в кротчайшие строки, так как вылет у меня 07.07.2025.  Читать полностью

Деактивация промокода
Совкомбанк

Добрый день Я сегодня ошибоч нажала кнопку активировать бонус кэшбека.Два раза обращалась на горячую линию с просьб... Читать полностью

Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Имела неосторожность , взяла автокредит в банке. Повелась на пониженную ставку. Не как иначе. В итоге попала в долг... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Имела неосторожность , взяла автокредит в банке. Повелась на пониженную ставку. Не как иначе. В итоге попала в долг... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Прошу Вас исправить мою кредитную историю из-за ошибки со стороны Банка!
Совкомбанк

Из-за ошибки со стороны банка мне испортили кредитную историю! Прошу Вас исправить свою ошибку! Дата: 04.04.2025 -... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Кэшбэк и его некорректно е так сказать списание
Совкомбанк

без предупреждения и всякого уведомления списали кэшбэк Читать полностью

25.06.2025 О банке
Отзыв о банке Совкомбанк
Совкомбанк

Я оставил отзыв о банке Совкомбанк, хотел узнать учли оценку или нет Читать полностью

25.06.2025 О банке
Не могу вытащить свои личные деньги совкомбанка заблокировали карту
Совкомбанк

Шесть раз написал заявление Читать полностью

23.06.2025 О банке
Банк "обманщик" или мягко говоря...
Совкомбанк

Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы о... Читать полностью

23.06.2025 О банке
Получила одобрение на кредит. Какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Получила одобрение на кредит от совкомбанк, какие дальнейшие действия? Читать полностью

22.06.2025 О банке
Блокировка дебетовой карты "Халва" 2200271100348820 Гора А.А. ОСТОРОЖНО - этот банк МОШЕННИКИ
Совкомбанк

Заблокирована карта по якобы по причине "совершения действий под влиянием".Многократные обращения в отделение по ад... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Банк - мошенник !!!!
Совкомбанк

Напишу много, так как больше терпения уже нет!!!У меня такая ситуация. Я приехал в другой город по работе. Я занима... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Названивают в день по несколько раз.
Совкомбанк

Вот эти номера +79139520732+79137760620за сегодня уже 11 звонков!!! Вы не в адеквате там вооьще? пробовала около ме... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Очень долго отвечают по страхованию ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день!Направлял полис страхования для ипотеки. за 3 недели получил 2 ответа на почту.Мне теперь нужно еще нап... Читать полностью

мошеннические действия

Здравствуйте! Обращается к Вам Екатерина Зуева. Вчера взломали мошенники у меня гос.услуги. Я написала уже заявлен... Читать полностью

Заблокировали карту , просят объяснить поступление денежных средств
Ozon Банк

Заблокировали карту и просят объяснение денежных средств , поддержка молчит , уже сутки жду когда к чату присоедини... Читать полностью

Незаконное изменение условий договора
Т-Банк

19 июля 2022 года мною был заключён кредитный договор с ПАО "РОСБАНК". К договору прилагается график платежей, согл... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Да, этот срок давно прошел, процедура банкротства завершилась в 2023 году, определение суда от ноября 2023 года, дв... Читать полностью

Как избавиться от записей Э-Финанс в моей КИ?
Ozon Банк

Очень любопытно, что именно представляет особую сложность в моем вопросе, что на него уже несколько дней не могут о... Читать полностью

25.06.2025 Другое
перевели другому человеку
Т-Банк

Банк может отменить платёж, но вы не готовы к этому. Это уже не первая проблема. 23 марта я увидел списание 59 рубл... Читать полностью

25.06.2025 Другое
за что списали деньги?с меня сняли 999 рублей сегодня и 20 июня 849 рублей?никаких подписок не имею,последние деньги были,как вернуть??
Сбербанк

списали деньги 999 рублей сегодня,и 30 июня 849 рублей,никаких подписок не имею,что делать??как вернуть деньги?это... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Отвратительный банк забирайте деньги оттуда. Не рекомендую
Россельхозбанк

По доверенности (разрешение дано на все операции ) от мамы сделала перевод через СБП в размере 10000 рублей. Акка... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк?
Сбербанк

У меня заблокировали Сбербанк по статье 115 фз, как мне его разблокировать не зодя в офис сбербанка? Читать полностью

25.06.2025 О банке