Список вопросов

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета

26.06.2025 00:18
39
Совкомбанк

Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту по 115фз, и потребовал объяснить переводы с моей карты. Я приложил в чат письменные пояснения, о том что пополнения на мою карту были в счёт погашения за проданный мной автомобиль. Деньги со своей карты я несколько раз переводил на свой счёт в другом банке, один раз снял наличными в банкомате, это было сделано в течении нескольких недель, а не в день пополнения. Совершал платежи картой, все остальное время деньги лежали на моем счёте, переводов кому либо не было. Банк заблокировал карту и вход в личный кабинет и отказывается закрывать счёт по моему письменному заявлению. Что нарушает мои права в рамках ГК РФ. Прошу Вас, в кратчайшие сроки рассмотреть повторно моё заявление на закрытие счета и выдать мне денежные средства, либо в кассе, либо переводом на мои реквизиты в другом банке. 25.06.2025 года, мне пришло письмо на мою эл.почту с отказом закрытия счета, письмо ни кем не подписано, что говорит о том что банк незаконно удерживает мои денежные средства.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кредитная карта
Совкомбанк

как получить? Читать полностью

26.06.2025 Другое
интересует страхование жизни для ипотеки в сбербанке
Совкомбанк

хочу оформить страховку жизни для ипотеки в сбербанке Читать полностью

Где мой отзыв от 22 июня 2025 г?
Совкомбанк

Комментарий не открывается Читать полностью

25.06.2025 Другое
Блокировка своих собственных денежных средств на счетах Совкомбанка.
Совкомбанк

Вчера, 24.06.2025 г мне пришло смс от Совкомьбанка о блокировке моей карты и дистанционного обслуживания, в резуль... Читать полностью

Не отменяют неправомерно начисленную комиссию в размере 32000 руб
Совкомбанк

Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью

Здравствуйте указал неверную электронную почту и страховку осаго отправили наверное туда что делать
Совкомбанк

Указал не верную электронную почту  Читать полностью

25.06.2025 ОСАГО
Здравствуйте, в приложении написано, что заявка одобрена, как мне на нее перейти? Посмотреть условия, посмотреть статус и в дальнейшем получить денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте, как посмотреть статус одобренной заявки и получить денежные средства Читать полностью

Смогут ли мне повысить сумму на рефинансирование, с 300000 до 380000
Совкомбанк

Смогут ли мне в банке повысить сумму на рефинансирование с 300000 до 380000? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

одобрили мне кредит или нет Читать полностью

25.06.2025 Другое
Бонус "5х10" как отказаться?
Совкомбанк

Здравствуйте, как отказаться от участия в программе Бонус "5х10" Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте помогите пожалуйста в моей проблеме. Заблокировали счета и карты типо сомнительные операции.
Совкомбанк

Не понял, мне нужно вернуть одобренный кредит? Другие решения есть данного вопроса?  Читать полностью

Здравствуйте помогите пожалуйста в моей проблеме. Заблокировали счета и карты типо сомнительные операции.
Совкомбанк

Здравствуйте, 18.06 оформил кредит в вашем банке. 19.06 пытался перевести деньги через спб на свой счёт в другом ба... Читать полностью

Банк не выдает деньги с счета с 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Прошу вас помочь мне с выводом денег и закрытием счетаЯ была в отделении города Перми уже... Читать полностью

Помочь в налоговую предоставить информацию
Совкомбанк

Оправила информацию надеюсь на скорое решение  Читать полностью

Помочь в налоговую предоставить информацию
Совкомбанк

Я неоднократно обращалась в банк ,чтобы отпрвили информацию в налоговую службу о закрытом счёте но информация так и... Читать полностью

Подписка незаконное списываете
Совкомбанк

Я клиент совкомбанка в течение 3 лет ранее получала зарплату но потом уволилась и осталась карта на которую я перев... Читать полностью

Неверная информация в КИ
Совкомбанк

Добрый день! На 22.06.25г., кредитный договор 1272003 числится как открытый. Обновите пожалуйста информацию в БКИ. Читать полностью

Самый худший банк в моей жизни
Совкомбанк

Ваше профильное отделение мне не интересно, верните деньги и закройте мой счёт, я не имею никакого желания оставать... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств с карты
Совкомбанк

Это уже больше недели тянется, я не буду предоставлять документы, закрывайте мой счет и возвращайте деньги.  Читать полностью

Банк не закрывает счет и не выдает средства
Совкомбанк

Так в какой срок вы предоставите ответ и в какой срок я вообще получу свои деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбека просто нет от слова совсем
Ozon Банк

Банк выбрал очень хитрую позицию для " привлечения " клиентов: видят что Вы покупаете по карте Озон и потом предлаг... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Как погасить кубышку, когда арестована карта
Т-Банк

Карту заблокировали судебные приставы, нужно погасить кубышку, можно оплатить долг по ней с другой карты?  Читать полностью

По ипотеке, процентам и выгоде.

Здравствуйте. Рассматриваем 2 варианта квартир под семейную ипотеку. В первом случае стоимость квартиры 7.44млн под... Читать полностью

Возврат средств с сайта ai-bro
Сбербанк

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружила сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписк... Читать полностью

Заменить данные паспорта и открыть доступ к средствам!
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Пишу Вам уже наверное 4ый раз. Вы мне дали ответ:UPD: К сожалению, обновить паспорт удалённо... Читать полностью

Не могу войти в свой личный кабинет. Не получаю ответа на запрос, направленный в WA.

Не могу войти в свой личный кабинет. Не получаю ответа на запрос, направленный в WA. Читать полностью

Сроки решения вопроса
Т-Банк

Здравствуйтеу нас возникла проблема с вашим банком и мне обещали ее решить 16 июня. каждый день извинеяни и отписки... Читать полностью

Не желающий решить проблему сотрудник банка и списание денег за услуги которые вы не подключали
Альфа-Банк

Если хотите платить за услуги, которые вы не подключали либо подключенные так, что вы об этом даже не поняли: то ва... Читать полностью

Заказал кассу “под ключ“
Сбербанк

06.06.2025 заказал установку кассы за 36999р. 07.06.2025 платеж был списан. Звонок от установщика был 13.06. Догово... Читать полностью

не начислен кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте. В июне месяце по дебетовой карте выбрала категорию кэшбэк автоуслуги. Пришлось обратиться в автосерви... Читать полностью

26.06.2025 Другое