57
Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене рейса", в обоих случаях пишут что после рассмотрения с вами свяжутся, но в итоге мне просто отменили билеты, мы с ребенком в чужой стране, вы отменяете наши билеты а поддержка ни чем не может помочь, это вообще как? Как по одному клику без предупреждения можно отменить целых два билета на рейс?????
Во-вторых, мы в Сингапур летели из Москвы 2 суток!!!! Сначала самолет из Москвы нас привез в Измир на 5часовую остановку, потом мы полетели в Доху где не было понятно когда вылет, в итоге наш рейс вообще отменили, в итоге пришлось брать новый, а вы опять - это не страховой случай, обращайтесь в авиакомпанию. Вы хоть за что то отвечаете???? Вам нельзя заниматься путешествиями, если вы не отвечаете за риски, с которыми может столкнуться ваш клиент!!!!
Здравствуйте.
Вы самостоятельно отправили запрос на возврат билета через мобильную веб-версию. При оформлении возврата на экране была указана следующая информация:
«Чтобы вернуть билет, мы отменим бронирование мест в самолете и создадим обращение на возврат. Если авиакомпания разрешит, вернем полную стоимость билета, иначе отправим расчет. После отмены бронирования восстановить прежние места уже не получится».
Ошибку с нашей стороны при оформлении возврата по заказу 7DAP2E не подтверждаем. Вынужденный возврат был выполнен в соответствии с полученным запросом. Восстановить билет после отмены невозможно. Компенсация в данном случае не предусмотрена.
Мы проверили информацию в системе бронирования:
— рейс QR 340 23.06.2025 Москва – Доха вылетел в 16:50;
— рейс QR 942 24.06.2025 Доха – Сингапур вылетел в 19:45.
Изначальный рейс QR 948 24.06.2025 Доха – Сингапур с вылетом в 02:30 был отменен.
Для решения вопроса о компенсации из-за отмены рейса рекомендуем обратиться непосредственно в авиакомпанию Qatar Airways. По причинам отмены рейса также необходимо обращаться в авиакомпанию, так как мы не несем ответственности за эти обстоятельства.
Дополнительно проверю наши консультации. Если обнаружу ошибки, проработаю их.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
28.09 у меня списали 1490 рублей за пробную подписку в slidy.ai платную подписку я не продлевала! хотела отписаться... Читать полностью
Здраствуйте, меня заблокировали по 161фз, т-банк банк-инициатор, так написано в письме от цб рф, я уже третий месяц... Читать полностью
списали деньги за подписку ai-bro. ее я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. прошу вернуть деньги Читать полностью
Взяли автокредит в т банке. Нам консультант сказал, что от одной из навязанных услуг можно отказаться и вернуть за... Читать полностью
Я повторяю вам: 1)что все чеки мне помочь загрузить не могли - в чем проблема? 2) страница с гребаной акцией на сыр... Читать полностью
Добрый день, проблема с подпиской премиум 29 сентября было продление подписки премиум, я хотел отключить ее в конце... Читать полностью
С 14.08.25 не могу решить вопрос со страховой, направление на ремонт не могут выдать, специалиста на осмотр от стра... Читать полностью
Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России Читать полностью
Меня интересует почему другим вы делаете ход на встречу с АБСОЛЮТНО такими же условиями как у меня, а мне нет. Читать полностью
Анна здравствуйте. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. Дата заявления и кредитного договра 18.09.2025. На 29.... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/Я участвовала в акции написать отзыв о страховке п... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить отзыв и ни когда ни кому не посоветую банк т. Банк брала карту платила, но сейчас пробле... Читать полностью
Списали в сумме со всеми подписками 2000 рублей просто так подарок т- банку и Потанину.С барского плеча вернули "мн... Читать полностью
16 числа купил авиабилеты со максимальной страховкой. Заказ 95A3UP К сожалению в этот же день ночью скончалась моя... Читать полностью
Произошел страховой случай в Китае, все расходы оплачены мною самостоятельно в связи с тем, что не могла связаться... Читать полностью
Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование бы... Читать полностью
А после прекращения Премиума, полис остается действовать или нет ? Читать полностью
Добрый день. я зашла в приложение и увидела полис ВЗР. Позвонила на горячую линию и попросила добавить дочь, так ка... Читать полностью
где в банки.ру посмотреть свои отзывы? Читать полностью
ОТПРАВЛЕННЫЙ БУКВАЛЬНО В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ТОМУ НАЗАД Читать полностью
28.09 у меня списали 1490 рублей за пробную подписку в slidy.ai платную подписку я не продлевала! хотела отписаться... Читать полностью
Банк прямо нарушает закон и пишет стандартные отписки в стиле государственных органов. Нет ни одного прямого ответа... Читать полностью
Мне на счет озон банк пришёл платеж 3000 отMKKSTRATOS я его не оформлял.сегодня ещё один платеж поступил от АТМ на... Читать полностью
Итак, начну свой отзыв с того,что ещё во времена ананасов, мне ограничили доступ сразу после того,как выиграла 3000... Читать полностью
Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.Обратился в филиал банка Уралсиб в г.Уфа по вопросу получе... Читать полностью
Здраствуйте, меня заблокировали по 161фз, т-банк банк-инициатор, так написано в письме от цб рф, я уже третий месяц... Читать полностью
Здравствуйте! А куда делись мои бонусы за покупку полиса ОСАГО ХХХ-0522956999. на площадке банки ру 26 апреля се... Читать полностью
Уважаемые эксперты ,я буду вынуждена написать претензию по поводу повышения ставки .Сбер это делает незаконно.Вы за... Читать полностью
можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью
Прошел почти год, с момента на несения на мой счет ограничений, в обслуживание, решил с нова разобраться, в чем при... Читать полностью