Список вопросов
Ответ дан

Как добираться из Москвы до Сингапура 2 суток, с переносом и отменой рейса, а это якобы не «страховой случай»

30.06.2025 03:49
14
Т-Банк

Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене рейса", в обоих случаях пишут что после рассмотрения с вами свяжутся, но в итоге мне просто отменили билеты, мы с ребенком в чужой стране, вы отменяете наши билеты а поддержка ни чем не может помочь, это вообще как? Как по одному клику без предупреждения можно отменить целых два билета на рейс?????

Во-вторых, мы в Сингапур летели из Москвы 2 суток!!!! Сначала самолет из Москвы нас привез в Измир на 5часовую остановку, потом мы полетели в Доху где не было понятно когда вылет, в итоге наш рейс вообще отменили, в итоге пришлось брать новый, а вы опять - это не страховой случай, обращайтесь в авиакомпанию. Вы хоть за что то отвечаете???? Вам нельзя заниматься путешествиями, если вы не отвечаете за риски, с которыми может столкнуться ваш клиент!!!!

Здравствуйте.

Вижу, что вы оформили возврат за авиабилеты. При оформлении возврата мы сообщаем, что после восстановить прежние места уже не получится.

Отмена или перенос рейса происходят на стороне авикомпании, мы не можем повлиять на этот момент. Вы можете посмотреть онлайн-табло аэропорта, чтобы отследить статус своего рейса и изменения в расписании.

Восстановить билеты не получится, но я проверю ситуацию и могу ли помочь. С итогами вернусь к вам по готовности.

Дополнительно проверю наши консультации. Если обнаружу ошибки, проработаю их.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Т-Банк

Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью

Блокирует все виды переводов, даже самой себе, не рекомендую пользоваться этим банком, при Олеге был банк как банк,
Т-Банк

нет, она сказала, что деньги можно переводить, а по итогу забили на меня полностью, даже карут не перевыпустили и н... Читать полностью

Заблокировали карту и переносят дату
Т-Банк

Почему 28 июня 25 года заблокировали мою карту и не разблокировывают? Переводы делала я, мошеннпки мне не звонили.... Читать полностью

Рекомендация карты Т-Банка
Т-Банк

Данная информация, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, должна быть размещена до момента приглашени... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Сотрудник заблокировал личный кабинет, и не кто не может разблокировать.
Т-Банк

Желание обратиться в прокуратуру не дает покоя, сегодня с обеда так и сделаю. Заблокировали личный кабинет не образ... Читать полностью

3 сутки сотрудники не могут посчитать каско для авто.
Т-Банк

Дополнение Читать полностью

30.06.2025 Каско
Не приняли деньги с закрытого счета озон, и не могут вернуть их
Т-Банк

прислали на почту письмо где написано "во вложение документ которым мы для вас отправили" но там ничего нету нету д... Читать полностью

Банкоматы и офисы в новых регионах РФ
Т-Банк

Здравствуйте, я хочу заказать карту дебетовую ТБанка от мира танков(карта леста), но я живу в Донецкой Народной Рес... Читать полностью

Зачем Банк обманывает клиентов?
Т-Банк

Банк обманывает клиентов, когда предлагает оформить новую карту. Проверено, при оформлении новой карты, лицо, новое... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали карту с денежными средствами
Т-Банк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, на каком основании несколько дней назад заблокировали мою карту с денежными средс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в возрасте средств на подписку которой я не пользовался.
Т-Банк

Списали в сумме со всеми подписками 2000 рублей просто так подарок т- банку и Потанину.С барского плеча вернули "мн... Читать полностью

Жалоба на Тинькофф Путешествия банка ТБанк
Т-Банк

16 числа купил авиабилеты со максимальной страховкой. Заказ 95A3UP К сожалению в этот же день ночью скончалась моя... Читать полностью

Не отвечает ни куратор, нет помощи от горячей линии
Т-Банк

Произошел страховой случай в Китае, все расходы оплачены мною самостоятельно в связи с тем, что не могла связаться... Читать полностью

Т-страхование от Т-банка
Т-Банк

Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование бы... Читать полностью

Банк обманывает, с риском для жизни клиента. Сотрудники редактирует полис ВЗР. А по факту Полис не активный.
Т-Банк

А после прекращения Премиума, полис остается действовать или нет ?  Читать полностью

Банк обманывает, с риском для жизни клиента. Сотрудники редактирует полис ВЗР. А по факту Полис не активный.
Т-Банк

Добрый день. я зашла в приложение и увидела полис ВЗР. Позвонила на горячую линию и попросила добавить дочь, так ка... Читать полностью

где в банки.ру посмотреть свои отзывы?
Т-Банк

где в банки.ру посмотреть свои отзывы? Читать полностью

КАК НАЙТИ МОЙ ОТЗЫВ ОТ 04.03.2025
Т-Банк

ОТПРАВЛЕННЫЙ БУКВАЛЬНО В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ТОМУ НАЗАД  Читать полностью

Программа страхования путешественников TCS-VIP для иностранных граждан
Т-Банк

Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью

Возврат денег в Т Банке
Т-Банк

Здравствуйте, Хочу поделиться впечатлениями о работе Т Банка. В конце декабря 2024 года решили с женой поехать в от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Альфа-Банк

14.06.25. получила СМС от Альфа-банка " в связи с неисполнением кредитных обязательств по кредиту платёжный лимит п... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Добрый день, прошёл почти месяц и все это время моя карта заблокирована. Мне не дают возможности пользоваться ни ка... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

открыть вклад, который начала оформлять на платформе банки ту
КАМКОМБАНК

возникает ошибка, не даёте пополнить Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Отзыв по ОСАГО не засчитан

Последний мой отзыв не засчитали, по какой причине? Почему указали, что ситуация не подтвердилась? Я все что необхо... Читать полностью

адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью