23
19.06.2025 года по моей кредитной карте был снижен лимит. На мои вопросы почему банк снижает лимит, банк просто пишет "Имеет право". Хорошо раз вы имеете право на это, то как теперь быть , на карте минус сейчас больше, чем текущий лимит кредитной карты, платеж по страхованию кредитной карты вообще не может быть списан, так как на карте ноль, вы же уменьшили лимит и сами лишаете себя страхования !! Далее сейчас я положу минимальную сумму платежа так, как ещё действует безпроцентный период, и он сразу же уйдет в счёт долга, хотя по условиям договора, он не должен быть списан, он просто зачисляется на счёт, соответственно вы нарушаете условия. Далее я прошу рассчитать мне платежи, если я не смогу отдать всю сумму долга в банка до 22.09.2025, на что мне оператор говорит это невозможно! Почему ваш банк, работает только в своих интересах , на клиента который с вами более 10 лет не имеет ни одной просроченной задолженности, гасит кредиты в срок и заранее, вам безразлично! Прошу или вернуть лимит по кредитной карте , или прислать полностью расчет графика платежей с учетом если я не уложусь в беспроцентный период, какие будут суммы к оплате, какие будут платежи !!! Вы не уменьшаете кредитную нагрузку, снижая лимит по карте, а увеливаете ее, так как когда есть действующий кредитный лимит, я могу в окончание срока беспроцентного периода положить деньги и снять в этот же день, и далее пользо средствами . А в сложившейся ситуации мне просто надо срочно отдать вам деньги и более не будет возможности пользоваться этими деньгами!!! И тут получается или вы втягиваете в долги под бешенные проценты или просто лишаете денег! Картина в действие - на сколько эффективнАя работа банка ВТБ!!!!!! Надеюсь, вы пересмотрите свое отношение и решите ситуацию!
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу. Ответ будет предоставлен к вашему отзыву в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Все отправил жду ответа Читать полностью
Так когда деньги вернёте? Читать полностью
Похожие ответы я уже слышала от вашего банка не один раз! Я уже звонила по этому телефону несколько раз: 1. в первы... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,пжл, если вчера после 21 ч ООО осуществила внутренний перевод между своих счетов, то есть... Читать полностью
После смерти брата и закрытия наследственного дела были найдены документы на банковскую ячейку. Наследственное дело... Читать полностью
Позвонила, не помогли, отправили к тому же менеджеру Читать полностью
Здравствуйте Произошла ситуация для меня не понятная, я не могу никому перевести деньги Пишет (отклонена в целях бе... Читать полностью
Карта втб у меня для пенсии и других различных социальных выплат. В один день учетная запись была заблокирована, я... Читать полностью
ВТБ банк - снял деньги за подписку, которая мне не нужна, без предварительного уведомления. в тот же день, я попрос... Читать полностью
Я подал обращение CR-15277827, но на мой вопрос вы не ответили! Я знаю, что делать чтобы меня исключили из списка!... Читать полностью
Похожие ответы я уже слышала от вашего банка не один раз! Я уже звонила по этому телефону несколько раз: 1. в первы... Читать полностью
Позвонила, не помогли, отправили к тому же менеджеру Читать полностью
Я предоставила данные в отделение банка. Мои документы отсканировали и сказали, что направили на разблокировку. Мне... Читать полностью
Добрый день! У меня на счет в ВТБ поступают социальные пособия. Находусь в процедуре банкротства. Фин управляющий м... Читать полностью
Подключена категория кэшбэка "Платные дороги". В описании "оплата проезда и паркинга". кэшбек НЕ начисляется. Данна... Читать полностью
заблокировали карту и онлайн банк пришло детское пособие карту не могут разблокировать даже в отделении Читать полностью
Мы взяли ипотеку в банке ВТБ, каждый год оформляем без пропусков ипотечное страхования, но в этом году нам подняли... Читать полностью
У меня в личном кабинете банка указана почта, куда приходят все рассылки! В чем сложность высылать ответ туда? У ме... Читать полностью
Банк одобрил ипотеку под 6% на покупку земельного участка и строительство дома. Клиент подобрал объект . Собрали в... Читать полностью
19.06 ко мне приехал менеджер ВТБ Евгений для оформления документов на открытие расчётного счёта и подключение онла... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью