Банк уменьшает лимит кредитной карты

03.07.2025 08:20
352
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.06.2025 года по моей кредитной карте был снижен лимит. На мои вопросы почему банк снижает лимит, банк просто пишет "Имеет право". Хорошо раз вы имеете право на это, то как теперь быть , на карте минус сейчас больше, чем текущий лимит кредитной карты, платеж по страхованию кредитной карты вообще не может быть списан, так как на карте ноль, вы же уменьшили лимит и сами лишаете себя страхования !! Далее сейчас я положу минимальную сумму платежа так, как ещё действует безпроцентный период, и он сразу же уйдет в счёт долга, хотя по условиям договора, он не должен быть списан, он просто зачисляется на счёт, соответственно вы нарушаете условия кредитного договора. Далее я прошу рассчитать мне платежи, если я не смогу отдать всю сумму долга в банк до 22.09.2025, на что мне оператор говорит это невозможно! Почему ваш банк, работает только в своих интересах , на клиента который с вами более 10 лет не имеет ни одной просроченной задолженности, гасит кредиты в срок и заранее, вам безразлично! Прошу или вернуть лимит по кредитной карте , или прислать полностью расчет графика платежей с учетом если я не уложусь в беспроцентный период, какие будут суммы к оплате, какие будут платежи !!! Вы не уменьшаете кредитную нагрузку, как пишут ваши операторы, снижая лимит по карте, а увеливаете ее, так как когда есть действующий кредитный лимит, я могу в окончание срока беспроцентного периода положить деньги и снять в этот же день, и далее пользоваться средствами . А в сложившейся ситуации мне просто надо срочно отдать вам деньги и более не будет возможности пользоваться этими деньгами!!! И тут получается или вы втягиваете в долги под бешенные проценты или просто лишаете денег на которые клиент рассчитывал! Картина в действие - на сколько "эффективнАя" работа банка ВТБ В рамках все для клиента ! Надеюсь, вы пересмотрите свое отношение и решите ситуацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T07:40:01+03:00
По п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2025-07-03T11:19:20+03:00
Добрый день! Ваш вопрос принят в работу. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. Благодарим за обращение. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
29 340
отзыва
29 111
ответа

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Вернули комиссию за кредитную карту

Оценка 5

Знаю о комиссиях кредитной карты и т.д., но в приложении в момент оплаты брокерского счета БКС отсутствовала комиссия, решил вопспользоваться предложением. Комиссия по итогу была... Читать полностью

11.09.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу оператора Александры с табельным номером 7***5.Она помогла мне с непростым вопросом.28 августа я совершила покупку в магазине и оплатила товар картой... Читать полностью

07.09.2025

Проблему решили за минуту

Оценка 5

Я случайно 5 сентября 2025 г. в 21:50 оплатил кредитной картой проезд по мсд, сумма 7 руб. Но с меня ВТБ взял комиссию почти 600 руб. Оказывается платёж по СБП так тарифицируется... Читать полностью

05.09.2025

Моя ошибка и помощь сотрудника ВТБ

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника ВТБ, я совершил ошибку, случайно вставил в банкомат за место дебетовой, кредитную карту и снял деньги, тут-же спохватился и перевел деньги с дебетовой... Читать полностью

05.09.2025

Решают проблемы клиента, но не сразу

Оценка 4

Спасибо, за решение проблемы. При оплате кредитной картой камеры хранения на Московском вокзале в Питере сняли комиссию. Вернули комиссию, хотя технически начисление было законно... Читать полностью

03.09.2025

ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!

Оценка 5

Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ... Читать полностью

03.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ на проспекте Карла Маркса, д.6 Являлась клиентом Почта Банка. Оперативно поменяли карты дебетовую и кредитную на ВТБ... Читать полностью

03.09.2025