Список вопросов
Ответ дан

Необоснованная блокировка счета.

18.07.2025 23:42
69
Т-Банк
Автор
user-365022288475
г Москва

Пользовался Т-Банк (Тинькофф) очень долго и он был надёжным банком даже когда я жил за границей последние 4 года. В июле 2025 года мой счёт был заблокирован по 115-ФЗ. Я — самозанятый, оказываю услуги по строительству и составлению смет в Индонезии. Статус оформил и доходы отражал в «Мой налог» 

Банк запросил подтверждение поступлений и переводов — я сразу предоставил банку всё, что они запросили: подробные пояснения по всем поступлениям, скриншоты, переписки с клиентами, никакими криптовалютами я не пользовался. Всё было прозрачно и законно. Если требовалось, я всегда был готов прислать дополнительную информацию. 

Несмотря на это, банк проигнорировал все мои пояснения, оставив счёт заблокированным, а доступ к личным средствам — закрытым. Что сильно препятствует всем моим банковским действиям в РФ, так как другими банками я не пользовался и платить алименты теперь тоже неизвестно как,это усложняет жизнь , учитывая что я был долгое время премиум клиентом, платил за сервис и держал средства именно в Т-БАНК. В ответ я получил типичные шаблонные фразы от сотрудников. У меня нет никаких теневых доходов или обналичивания. Все попытки договориться — бесполезны. 

В итоге мне отказали в дистанционном обслуживании, заблокировали счёт, несмотря на все предоставленные документы и пояснения. Вся переписка с сотрудниками банка есть в чате личного кабинета.  

Здравствуйте. 

Все банки обязаны обращать внимание на операции и выполнять требования ЦБ РФ по 115-ФЗ, мы не исключение. 

На время проверки ограничиваем дистанционное банковское обслуживание и запрашиваем документы, подтверждающие экономический смыл операций. Счет при этом остается активным. 

Чтобы я могла все проверить, пришлите на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Обновлю ответ, как только все получу и проверю. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
отговорите всех людей в возрасте от обслуживания в этом банке!!!!
Т-Банк

История началась казалось бы банально. Я как клиент т-банка перевела крупную сумму своей маме - тоже клиенту т-банк... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью

Незаконно требуют доступ к госуслугам
Т-Банк

Регулярно приходят сообщения":По закону № 115‑ФЗ требуется обновить ваши данные. Обновите их сейчас с помощью Госус... Читать полностью

Сторонний Банкомат на зачислил деньги на счет
Т-Банк

Добрый день! 21 августа, примерно в 17.40 я вносила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбера в ауле Хабез Кара... Читать полностью

Вывод денег с инвест-копилки
Т-Банк

Открыл инвест-копилку для теста с обещаним, что могу вывести все деньги в любой момент. Изучил, решил, что не буду... Читать полностью

Снятие обременения с залогововой квартиры
Т-Банк

18.08 была куплена квартира( залоговая), банк забрал свои деньги, продавец тоже... висит обременение и вторую недел... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет без весомой причины.
Т-Банк

как покупка/продажи криптовалюты может вести к блокировке моей карты? Законом данные действия не запрещены, вы прос... Читать полностью

Банк блокирует отправку смс для подтверждения операций
Т-Банк

Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью

Начисление повышенного кэшбека
Т-Банк

В августе у меня была подключена повышенная категория кэшбека на приобретение ж-д билетов. Билеты приобрела по кред... Читать полностью

Перевод баланса - отсутствие нормальной информативности
Т-Банк

сумма погашения условия  согласно условиям, выделенным желтым маркером и чеку из банка, куда был произведен перевод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью

Ограничение операций по дебетовой и кредитной картам.
Т-Банк

Здравия желаю 🫡Я,***, являюсь действующим военнослужащий, принимаю участие в СВО.В феврале 2024 года, мною, во врем... Читать полностью

Блокировка карт после пополнения еврового счета через банкомат + отказ в продлении беспроцентного периода кредитки
Т-Банк

 С банком более 10 лет. Был его евангелистом. И тут такое..Хотел пополнить евровый счет через банкомат и конвертнут... Читать полностью

Вранье представителя Т-Банка ради подключения к Т-Мобайлу.
Т-Банк

ВРАНЬЕ представителя Т-Банка РАДИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ к Т-Мобайлу.19.08.2025г. был визит представителя Т-банка по имени Мат... Читать полностью

Куда обращаться т насколько это законно?
Т-Банк

Добрый день. Имею задолженность по кк карте вашего банка,так же в подарок была предоставлена сим карта. Пользуюсь е... Читать полностью

Внезапно и беспричинно снизили лимит по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью

Когда разблокируют карту?
Т-Банк

В Т-банкКлиент Т банка ЖалобаНастоящим я, обращаюсь с жалобой на бездействие вашего банка, связанные с блокировкой... Читать полностью

Пригласи друга акция
Т-Банк

16.07.25, тел. 905......6-40 Читать полностью

Не хотят пересмотреть 115 фз, хочу пользоваться банком но не могу
Т-Банк

Ну так это тупо что я не могу предоставить доказательства физически  Читать полностью

Не хотят пересмотреть 115 фз, хочу пользоваться банком но не могу
Т-Банк

Я перепродавал криптовалюту, и дал доказательства что действительно прибыль оттуда, но я не указал ещё 1 заработок.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на отказ в принятии судебного приказа в электронном виде с электронной подписью для разблокировки карт
Сбербанк

Жалоба на отказ в принятии судебного приказа в электронном виде с электронной подписью для разблокировки картЯ, Леб... Читать полностью

Одобрят ли образовательный кредит?
Сбербанк

Могут ли отказать в образовательном кредите при ранее одобренном лимите, еслп имеется кредитная карта без просрочек... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

ну что там?  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Незаконное удержание денежных средств
Яндекс Банк

"Чудесный" Яндекс банк при проведении платежа списал денежные средства с карты, в квитанции написано, что исполнено... Читать полностью

Введение в заблуждение со стороны поддержки банка, обман по вознаграждению по акции
Альфа-Банк

Проблема следующая – меня дважды ввели в заблуждение сотрудники поддержки Альфа-банка! В результате чего я не получ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Незаконное навязывание Сбербанком услуги Домклик при ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк 31.08.202... Читать полностью

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК
Сбербанк

Еще в сентябре 24 года, я занимался продажей ключей на сайте ФанПей, не смог сразу предоставить все доказательства... Читать полностью

Разблокировка 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте, я нахожусь в зоне сво, из за Яндекс банка у меня заблокированы полностью все счета и карты 161 фз, от... Читать полностью

Закрывала счет и указала в реквизитах номер счета парня, деньги не пришли
Ozon Банк

Я, Мантрова Алиса Евгеньевна, закрывала счет в вашем банке 02.09.2025 с переводом средств в другой банк и в тот мом... Читать полностью

разблокировать банк сбер
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью