Список вопросов
Ответ дан

Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго

03.08.2025 01:45
27
Т-Банк
Автор
user-983120646690
г Москва

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонта. мне ее предоставили быстро, смотрю там нет половины поврежденных деталей. Тогда попросил приехать эксперта из банка. Мою просьбу выполнили. Приехал человек который осмотрел мой авто, написал акт, принял заявление. Тут всё. все пропали с радаров. Менеджера мне оказывается поменяли по урегулированию убытка. никто не сообщил, старый менеджер не берет трубку, дозвонился до нового через банк. Он говорит, уважаемый у вас тотальная гибель авто. Рынок 360 тысяч машины сейчас пару дней посчитаем годные остатки. Жду неделю, звоню опять. Сотрудник говорит мы вам перевели 276 тысяч. Прошу расчет, говорят печатей нет мы еще экспертизу готовим, на вопрос как тогда выплачиваете. он сказал не готовы печати. По итогу не понятно как сделан расчет, какой рынок взяли. Начали хорошо. потом положили просто большой болт. Менеджер обещал скинуть экспертизу, обещания свои не выполнил. придется делать независимую экспертизу. Не ожидал я такого от страховой копании такого уровня(

5 июля обратился в страховую компанию. деньги выплатили 30 июля. экспертное заключение № osg-25-589245 

Здравствуйте.

 

Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. 

 

Расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices

 

В первом расчете не хватало нескольких деталей, мы включили их, когда получили от вас дополнительные фотографии. Сумма выплаты вас не устроила, поэтому назначили осмотр автомобиля.

 

По результатам осмотра признали автомобиль тотальным. После выставили годные остатки на торги. Нам понадобилось время на проведение торгов, так как это длительный процесс.

 

Как только расчет выплаты был готов, сразу отправили ее вам. Перечислили вам сумму за вычетом годных остатков 30 июля.

 

Простите, что пришлось долго ждать печати для экспертизы. Сейчас отправили вам расчет на электронную почту.

 

Персональный менеджер был на связи в свое рабочее время и отвечал на ваши вопросы. Так как он ушел в отпуск, назначили для вас замещающего сотрудника. Извините, иногда отвечали вам с задержкой из-за большой загруженности. Мы всегда возвращаемся с обратной связью, не оставляем вас без ответа.

 

Если с итоговым расчетом не согласны, вы можете провести свою экспертизу и предоставить нам материалы. Мы можем рассмотреть перерасчет выплаты, если появятся новые детали.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы по кредитной карте
Т-Банк

Мною 14.10.2025 было направлено обращение в банк, с просьбой о предоставления кредитных каникул по кредитной карте... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Т- Банк два месяца не дает вывести мои денежные средства с инвесткопилки
Т-Банк

Положил на инвесткопилку денежные средства, через какое то время появилась необходимость их вывести, но при попытке... Читать полностью

Разблокировать банковскую карту
Т-Банк

Только начила пользоваться картой Т-банк и тут же привязала в приложение Валдберис. Призаказе оплата прошла момента... Читать полностью

Не начисляют кэшбек
Т-Банк

Нашла в т банке предложение от партнёра в моем городе, магазин Мурка, приобрели с мужем кроссовки,по его карте, сде... Читать полностью

Я хочу вернуть мои денежные средства !!!
Т-Банк

18 октября, приблизительно в 23:40, внёс наличные средства в банкомат т-банка, расположенного по адресу г. Новосиби... Читать полностью

Расчет потребительского кредита/рассрочки
Т-Банк

Банком пользуюсь минимум года 3 на ежедневной основе.Оформлял рассрочку на покупку мебели через Т банк, итоговая су... Читать полностью

Заблокирован вход в мобильное приложение
Т-Банк

Сегодня утром обнаружен вход в мобильное приложение, пришло пуш уведомление, что номер телефона не подтверждён???.... Читать полностью

заблокировали карты
Т-Банк

заблокировали карту Читать полностью

Почему Т-банком не соблюдается законодательство РФ при снятии крупной суммы денег?
Т-Банк

15.10.25 г. я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением и угрозами я сняла с карты Т-банка 300 000 ру... Читать полностью

Непонятно почему отвязали мой номер от моего аккаунта
Т-Банк

Сегодня 25.10.2025 пришло уведомление от Т, что мой номер телефона решили просто взять и отвязать от аккаунта, а мн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вы мне ответите по моему обращению по 161 ФЗ?
Т-Банк

Вчера я направила на вашу почту deposit@tbank.ru обращение исходя из рекомендаций ЦБ, но до сих пор от вас нет отве... Читать полностью

23.10.2025 ОСАГО
Внести изменения в полис ОСАГО
Т-Банк

Добрый день!Вносил изменения в полис ОСАГО. Надо было добавить водителя в полис ОСАГО. Приходится делать через чат,... Читать полностью

17.10.2025 ОСАГО
Тянут с решением вопроса более 2х месяцев
Т-Банк

История не об осаго, просто того что нужно в списке не было.В мае 2025 г. Судом было вынесено решение о признании д... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
Оформление осаго для постоянного клиента
Т-Банк

Хочу продлить осаго в т-банке, однако сумма страховки увеличилась, якобы из-за коэффициента. Пользуюсь услугами бан... Читать полностью

14.10.2025 ОСАГО
Страховой случай по конструктивро погибшей машине
Т-Банк

Обратились по стаховому случаю, машину признали конструктивно погибшей назначили выплату 400 тысяч, проходит 10 дне... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Никак не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Не приходит смс с кодом, чтобы зайти в личный кабинет. Звонил в банк, попросили сделать видозвонок, чтобы подтверди... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
блокировка по 161фз
Т-Банк

Так, а что мне делать? я хочу узнать на какой именно перевод ругается банк, но эту информацию не понятно где мне мо... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
Нарушение закона об ОСАГО
Т-Банк

Ничего не изменилось. Сегодня предлагает только Ингосстрах!Я так понимаю вопрос надо переносить в отзывы? Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам я нахожусь в Бурятии как мне забрать свои деньги  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Два месяца не могу решить вопрос
Т-Банк

Я же вас не просил о вещать это опять очередная отптска нечего вы не решите.что вы посчитали износ деталей 40 проце... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, вы мне одобрили кредит на сумму 350 000?
Совкомбанк

Здравствуйте, вы мне одобрили кредит на сумму 350 000? Читать полностью

Сроки закрытия счета ежедневных выплат
Ozon Банк

Добрый день.С понедельника (20.10.25) в связи с ограничением обслуживания и рекомендацией банка о закрытии счета,пр... Читать полностью

Фз115
Сбербанк

Здравствуйте.Не прошло и месяца после компроментаций, как мне уже летит 115фз.По запросу предоставил документы, но... Читать полностью

Как загасить кредитную карту
Ozon Банк

Хочу поделиться своей историей. Оформил дебетовую карту Озон банка, получил пластиковую карту. Начал пользоваться в... Читать полностью

Погашение OZON рассрочки
Ozon Банк

У меня закрыт счет в озон банке по фз 115, но осталась озон рассрочка, на которую нужно внести платеж. По данной сс... Читать полностью

На пустом месте заблокировали карту
ВТБ

С карты произошло списание за он лайн кинотеатр Иви, написал в поддержку и они списание это приняли за мошенничеств... Читать полностью

продажа объекта недвижимости
Сбербанк

Необходимо записаться на проведение сделки по продаже залогового объекта за собственные средства на 28.10.2025. Объ... Читать полностью

Заблокировали счет после перевода.
Сбербанк

21 октября решил открыть накопительный счет в сбере ( так как условия он предлагал более выгодные чем другие банки... Читать полностью

Получил ответ от центробанка 2 раза по 161-фз
Ozon Банк

Получил 2 раза ответ от цб что моих данных в базе нет , в первый раз ваш банк у меня запросил индефикатор REQ , а п... Читать полностью

Не один специалист вашего сервиса не смог отключить оповещение о смене ОСАГО.

Вопрос: как отключить оповещение уведомление о продлении осаго на эл. почте и по телефону: Ответы: никак 1 уд... Читать полностью