Систематический обман клиента!
- **Июль 2024**: При закрытии ВСЕХ счетов сотрудники закрыли ТОЛЬКО карту (счета USD/EUR остались!). Обещали перезвонить — молчали.
- **Ноябрь 2024**: Повторный поход с двумя детьми до 2 лет! Счета закрыли только через 4 месяца.
- **Август 2025**: Требую выписки для соцвыплат — банк:
• Требует 600 руб. за справки по **НАВЯЗАННЫМ** счетам (USD:, EUR)!
• Присылает ссылки на оформление карты вместо решения проблемы (скрины в претензии).
• Игнорирует претензию от 07.08.2025.
- **ЦБ РФ** не реагирует на жалобу.
Требую:
1. Немедленно выслать бесплатные выписки (RUB/USD/EUR)!
2. Прекратить навязывать услуги!
Всем советую: проверяйте счета — ВТБ открывает их без спроса!
Здравствуйте!
Ваше обращение CR-15483568 получено и находится на рассмотрении. Мы уведомим вас о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»снял 100 рублей в банкомате. и с меня еще 300 комиссию списали. это нормально? Читать полностью
Весь июль и август пополнила транспортные карты тройка и стрелка. Подключена отдельная категория с повышенным кэшбе... Читать полностью
Супруга продала сегодня автомобиль через госуслуги. Цена вопроса - 500тыс. Поскольку и у неё и у покупателя был счё... Читать полностью
Исходя из этой ситуации и из предыдущей, по которой также была предоставлена некорректная консультация в чате и я т... Читать полностью
слишком долго выводят день с апреля уже ,банк на шафиева !!!!ждал 4мец сделал все ,отклонили вывод средств ,жду зво... Читать полностью
слишком долго выводят деньги Читать полностью
Я напоминаю, что буду подавать в суд за нарушение банком своих же условий.Требую выплату за первого друга Читать полностью
Здравствуйте. Подала заявление со всеми документами на реструктуризацию автокредита в связи с рождением ребенка 02.... Читать полностью
Был зарплатным клиентом банка РНКБ, после начала слияния РНКБ с ВТБ в мае месяце вечером пришло смс сообщение "В це... Читать полностью
Я напоминаю, что буду подавать в суд за нарушение банком своих же условий.Требую выплату за первого друга Читать полностью
Здравствуйте, в июле друг оформил дебетовую для жизни по моей ссылке и заказал доставку в офис, казалось, что все п... Читать полностью
Банк скрывает информацию от клиентов банка и пользователей портала - поэтому не отвечает публично? Не вижу препятст... Читать полностью
Пока не разобрался, стоит ли мне поддерживать результат изменения Правил, а банк уже заблокировал мне вход в мобиль... Читать полностью
здравствуйте! получил карту на время службы в армии, при попытке входа в банк, нужно ввести пароль. приложение же п... Читать полностью
Почему условия кредита не отображаются в онлайн банке? По звонку так же не говорят! зачем ездить в банк постоянно!... Читать полностью
Добрый день. Планируем воспользоваться СБР от ВТБ. Возникло 2 вопроса: ДКП у нас будет делать нотариус (покупка вто... Читать полностью
Здравствуйте, подписал договор на автокредит в приложении ВТБ, в нём было установлено, что денежные средства поступ... Читать полностью
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременн... Читать полностью
Я военнослужащий, нахожусь на территории другого континента, мне заблокировали доступ в личный кабинет ВТБ, запроси... Читать полностью
буду ждать ответа Читать полностью
Добрый день, 26 мая 2025 года мной был куплен билет для моей сестры, чтобы она навестила нас и попала на юбилей мам... Читать полностью
Здравствуйте, написала заявление на возврат части страховки в связи с досрочным погашением кредита. Пришел отказ по... Читать полностью
Очередное вопиющее негативное поведение данного учреждения в отношении меня не прекратилась. Альфа-Банк не успокоил... Читать полностью
09.06.1987, 89534496701 Читать полностью
здравствуйте, банк заблокировал мою карту, из за "подозрительных" операций по моему счету... Не знаю с чем это связ... Читать полностью
06.06.2025 открыл расчетный счет для своего ИП по тарифу с бесплатным обслуживанием. 10.06.2025 было подано заявлен... Читать полностью
Вероятно вопрос на столько "сложный", что можно не возвращаться с ответом целый день.... Читать полностью
в приложение написано,что заявка на кредит одобрена,оператор по телефону предлагает подойти в банк,хочу узнать стат... Читать полностью