Список вопросов

Блокировка счета

17.08.2025 21:43
14
ВТБ

Неужели деньги поступившие с депозита нотариуса за продажу собственного имущества и снятые через банкомат для личных нужд, вызывают у банка такую оторопь, что уже почти месяц банк не может разобраться -- это легализация доходов, полученных преступным путём, или финансирование терроризма? У моей жены (пенсионерки) заблокировали счет, как пояснили сотрудники банка, по требования Росфинмониторинга. Документы в банк, с пояснениями, были предоставленны по требованию. При этом были отключены все средства электронного общения с банком путем блокировки личного кабинета, поэтому пришлось ехать на такси за 20 километров. Но до сих пор карта и личный кабинет заблокированы. Я не буду оставлять никаких личных данных, что бы посмотреть сколько это будет длиться. Представтьте что это Ваша мама, бабушка или пожилая тетя, которой некому помочь. ИИ вам в помощь!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Самый отвратительный банк, который обманывает клиентов
ВТБ

С ВТБ банком, что не взаимодействие, то целый скандал. Ни один вопрос не решали и сейчас уже прям накипело с послед... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Хотите стабильности? Выбирайте ВТБ! Они так стабильны в своей некомпетентности, что это уже смешно (если бы не мои... Читать полностью

Банк ВТБ не списывает долг по кредиту после завершение процедуры банкротства
ВТБ

Я прошла процедуру банкротства в марте 2025 года, я направляла лично все банкам документы решения суда ,включая и В... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Втб обман, халатная работа сотрудников, навязывание услуг, непредоставление выписки по счетам!
ВТБ

Систематический обман клиента!  - **Июль 2024**: При закрытии ВСЕХ счетов сотрудники закрыли ТОЛЬКО карту (счета US... Читать полностью

Банк втб не отдает мои средства
ВТБ

Ваш банк 7 июля 2025 года заблокировал мой личный кабинет и карту вообщем все я пришел 14 июля в банк зафиксирофали... Читать полностью

17.08.2025 Другое
3000 за перевод военной пенсии в ВТБ
ВТБ

На сайте ВТБ сказано что акция действует до 31.12.2025 но позвонив на горячую линию с целью использования промокода... Читать полностью

Привели друга получи 1000
ВТБ

Так и не было ответа насчёт того когда начислять 1000 р за друга. На почту было выслано то что попросили, и все тиш... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Кинули на деньги ччч
ВТБ

Работал на гипсокортоне подсобником у подрядчика зарплату не заплатили Читать полностью

17.08.2025 Другое
карта для жизни в Армении
ВТБ

Планирую переезд в Армению. Какую карту лучше открыть? Читать полностью

Как пройти квест по одобрению кредита?
ВТБ

Хотелось бы начать с того, что даже являясь зарплатным клиентом банка ВТБ, получить кредит даже в 300 000,00 рублей... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не дают открыть текущий счет
ВТБ

. Читать полностью

У меня заблокированы карты. Хочу узнать почему и кто инициатор блокировки?
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали все карты по 161фз, я не могу зайти в личные кабинеты. Хочу узнать причину и кто... Читать полностью

открытие счета в йенах
ВТБ

почему в втб онлайн нет открытия счета в йенах Читать полностью

Здравствуйте,нужно вывести деньги с почта банка
ВТБ

Здравствуйте,нужно вывести деньги с почта банка,буквально неделю назад приобрела карту почта банк,после чего пользо... Читать полностью

Не дают открыть текущий счет
ВТБ

ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ДАЮТ ОТКРЫТЬ ТЕКУЩИЙ СЧЕТ??????????? Горит сделка по поводу покупки машины из Китая, уже внес предопл... Читать полностью

Внесена через банкомат большая сумма но на счет не зачислена, хотя в выписке отражается
ВТБ

К вам обращусь, может вы поможете хоть как то продвинуть вопрос. Остальные ваши коллеги не могут мне дать никакого... Читать полностью

Почему нельзя закрыть бонусный счет!
ВТБ

 пытаюсь закрыть открытый бонусный счёт в банке ВТБ. ~40817810**9904. От 11.09.2012. В отделении банка сообщили, чт... Читать полностью

Отказ в открытии эскроу счета
ВТБ

Мы как многодетная семья получили одобрение в Совкомбанке семейной ипотеки. Выбрали квартиру в компании Самолет, ЖК... Читать полностью

Заблокировали приложение и зарплатный счет за перевод зарплаты
ВТБ

Сегодня попытался совершить перевод 500 тысяч рублей с зарплатной карты зарплатного проекта привилегия ВТБ. Через м... Читать полностью

Блокировка мастер-счета
ВТБ

Сегодня получил ответ от ЦБ на почту. Приятно удивлен, что ответ все таки пришел - и как я и говорил ранее - цитир... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту. Согласилась на закрытие счета. Теперь ждать неизвестно сколько. В чате онлайн по... Читать полностью

Заблокировали по 115, при этом на все запросы ответил.
Т-Банк

Начнем сначала. Меняю я значит свою ЛЕГАЛЬНУЮ криптовалюту, через биржу байбит с аккаунта жены(с ее устного согласи... Читать полностью

Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохраняет без согласия клиентв данные карты при оплате комунальных услуг
Сбербанк

Какой номер заказа вам нужен? Где его посмотерть? Есть номер обращения, когда я звонил по номеру 900, мне в ответ п... Читать полностью

Что не так с моими отзывпди , все подробно рассказала , все им не так , обязательно придерутся, скрин шот им с журнала звонков нужен , не понятно что основной способ решения это обращение , его скрин шот я приложила ,удалите мой отзыв , один негатив
Альфа-Банк

Что не так с моими отзывами , все подробно рассказала , все им не так , обязательно придерутся, скрин шот им с журн... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Требую решить вопрос с исполнительным листом
Альфа-Банк

14.08.2025 г. мной был предъявлен в АО «Альфа-Банк» нарочно исполнительный документ: исполнительный лист серия ВС №... Читать полностью

Разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Добрый день! Закрыла просрочку по кредитной карте Сбербанка, мне заблокировали возможность пользоваться ей на расх... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Как отключить страховку, которую навязали в Альфа банк
Альфа-Банк

Страховка, как отключить? Читать полностью

Когда поступят деньги на карту
Ozon Банк

Здравствуйте при закрывание счёта озон банка перевела остаток средств на карту другого банка,но деньги Так и не по... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью