Работа мобильного приложения ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Блокировка и несоответствующая работа отдела безопасности

добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, пришёл в банк, расторг договор с банком , чтобы забрать средства с карт... Читать полностью

Не работает автоматическое страхование ипотеки

и как быстро будет обработана информация? Читать полностью

Банкомат ВТБ принял деньги и не зачислил их на карту ВТБ. Что делать?

17.08.2025 В 20:42 положил деньги в банкомат ВТБ под номером 305014, банкомат принял деньги и не зачислил их на ка... Читать полностью

Прайм, подключение

Вторую неделю пытаюсь подключить прайм, в чате: ждите, заявку отправили. Перезвонят, перезвонят, перезвонят. Сегодн... Читать полностью

Заблокировал ЦБ из-за заявления от банка ВТБ

Добры день. Мне 31 июля начали приходить сообщения, что все мои карты заблокированы на онлайн действия и что я поп... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД

Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью

Звонят с номера 1000 и вводят в заблуждение.

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Недавно мне поступил звонок с номера **1000**... Читать полностью

Изменить паспортные данные в связи с заменой паспорта

Не получается обновить паспортные данные в банке ВТБ  Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа в течении 11 рабочих дней

04 августа 2025 года в Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Нижнем Новгороде(603006, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Прайм, подключение

Вторую неделю пытаюсь подключить прайм, в чате: ждите, заявку отправили. Перезвонят, перезвонят, перезвонят. Сегодн... Читать полностью

Блокировка счета ВТБ (юр. лицо)

Добрый день. Банк ВТБ заблокировал счет по 115 ст., менеджер связался, попросил предоставить документы о действующе... Читать полностью

оскорбление и разочарование и выбор другого банка

Я совершаю оплату в ОЗОНЕ озон картой, на которую я всгда переводила деньги с с карты МИР РНКБ банка, теперь же, в... Читать полностью

Клиент ВТБ 15 лет. Заблокировали счёт, не объяснили, испортили кредитную историю

Благодарю за ответ. Однако, к сожалению, предложенный вами порядок взаимодействия не учитывает моё текущее положени... Читать полностью

ВТБ пэй и банкомат Сбера

22.07.2025 г.,примерно в 17:15 я положил 6000 рублей купюрами по 1000 рублей в банкомат Сбера с помощью ВТБ - пэй.... Читать полностью

Неосмотрительность службы безопасности,работа банка

Кристина,ответьте пожалуйста на вопрос! Сколько банк по нормам и установленных сроков должен рассматривать претензи... Читать полностью

Незаконные поборы за "страхование биометрии" в ВТБ.

Мой муж иностранец, имеет карту и счёт в ВТБ. Ему нужно было сдать биометрию для сим карты. Он обратился в ВТБ г.Ку... Читать полностью

Просто п......... Здец

Почему когда я приезжаю на вахту ВТБ блокирует то карту то банк онлайн.? Почему? Вы не хотите что бы я оставался ва... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств (День 2)

Цитирую банк ВТБ: "Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо... Читать полностью

Клиент ВТБ 15 лет. Заблокировали счёт, не объяснили, испортили кредитную историю

Уважаемые представители Банка,Благодарю за предоставленный ответ. Вместе с тем, считаю необходимым подчеркнуть, что... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью

Не прошла компенсация ресторана по программе премиум обслуживания банка

Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью

Услуга «Домклик Плюс»

Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью

Апельсиновая карта: выгода или развод?

Итак,так как я постоянный клиент 5ка, то увидев рекламу в приложении о выгодной Апельсиновый карте,решила воспользо... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения

Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью

Программа лояльности

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

Как мне разблокировать карту и счёт

в самом банке мне не смогли даже помочь, а деньги до сих пор там лежат, мне надо срочно их! Читать полностью

Как закрыть счет и вывести быстрее деньги?

есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью

Работа мобильного приложения ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Вымогательство фотографии паспорта.

Добрый день. Каким ФЗ установлена обязательность процедуры фотографирования паспорта при получении многолетним дей... Читать полностью