Список вопросов
Требуется уточнение

161фз , ЦБ пишет что инициатор Т-Банк, на что Т-Банк отвечает шаблонами

18.08.2025 14:23
38
Т-Банк

17 февраля продал крипту, получил перевод по СПБ с Т-Банка на свой Сбербанк 430к, и уже через 3 дня отлетели все банки, оказалось что умные люди придумали 161фз который легко получить но невозможно снять.

обращался и в цб и в офисы сбера там руками разводят, после 5го обращение в ЦБ мне выдали это 

"Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что

находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов

денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(ы)

REQ-20250221-6233 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных

средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как

получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных

действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27

Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной

системе».

"

Звоню в Т-банк, на удивление операторы отвечают довольно быстро, но не у всех всегда четкий микрофон, у 1 из 4х всё хрипит, дозвонившись говорю о своей проблеме то что мне далаи 161 фз и ЦБ мне ответил что инициатор Т-Банк и номер запроса такой

REQ-20250221-6233, говорю, что мне нужно показать доказать или что.. - мне отвечают что сделают обращение, и вам ответят через очень много дней.

Дождался ответа через недели 3, ответ состоял из 12 слов............... и был таков " ЦБ РФ принял решение не исключать ваши реквизиты из базы по 161‑ФЗ "

Простите что ?.. где ответ на поставленый вопрос ? ... то есть вместо того что бы посмотреть номер запроса который указал ЦБ REQ-20250221-6233, и ответить мне что к чему, почему Т-Банк инициатор, Т-Банк подал в ЦБ обращение от имени клиента снять с него 161 фз, дождался ответа от ЦБ и выслал мне этот ответ

Я звоню в Техподдержку Тбанка 2й раз, и говорю им что мне ответили шаблоном , ваш ответ не помогает разобраться в ситуации, пожалуйста не отправляйте в ЦБ запрос на снятие с меня 161 фз от моего имени, ведь мой вопрос вам совсем другой, а именно почему вы инициатор и что за запрос мне передал ЦБ REQ-20250221-6233, что он значит, что мне вам Т-Банку может обьяснить, доказать, предоставить что бы мы решили что это за запрос и как его решить.

Ответ был получил в тот же день на почту:

По результатам комплексной проверки мы ограничили дистанционное обслуживание, возобновляться счет не будет. Информацию о причинах ограничения дистанционного банковского обслуживания банк не разглашает. По каждому клиенту решение принимается индивидуально, на основании множества различных факторов. Проверка является внутренней и не распространяется по всем банкам.

Что и как быть если ЦБ указывает Т-Банк, а Т-Банк не отвечат на такие запросы

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Плохой отзыв на модерации
Т-Банк

Анна, буду признателен, если сможете со мной связаться. Искренне не хочу публиковать отзыв на 2 двезды после трех о... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства. Подскажите, пожалуйста, через какое время карты банка обычно разблоки... Читать полностью

Блокировка обслуживания по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Возвращаясь к моей проблеме с блокировкой. Я смог 7 августа отправить недостающие средства на мой счет... Читать полностью

Блокировка всех счетов по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Прошу разьяснить причину включения меня в базу данных ЦБ о случаях и попыткахосуществления переводов де... Читать полностью

13 августа была договоренность со специалистом по поводу реструктуризации. Теперь сотрудник сообщает что такой договоренности не было ???
Т-Банк

ЗЗЗЗПВопрос.Долго и упорно в чате добивалась реструктуризацию, документы о понижении дохода выслала, сотрудник позв... Читать полностью

Банкомат Т-Банк забрал деньги, и не зачислил на карту Сбербанка
Т-Банк

Добрый день , сегодня 18 августа Банкомат 3677 не зачислил денежные средства на карту сбербанка , позвонил на горяч... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Очередная отписка! Вы незаконно не предоставляете данные по моим операциям мне же. Как можно говорить о конфиденциа... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Сделались переводы с кредитной карты без моего вмешательства
Т-Банк

Как вернуть деньги которые украли с кредитной карты без моего вмешательства Читать полностью

18.08.2025 Другое
Обманули с подпиской Премиум
Т-Банк

Анна Доронина, доброго дня. Данные ФИО и дату рождения на почту отправила. Как прикрепить ссылку на вопрос - не зна... Читать полностью

161фз , ЦБ пишет что инициатор Т-Банк, на что Т-Банк отвечает шаблонами
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, ибо техподдержка на телефоне похоже не внятно составляет обращение.Надеюсь тут ситуация прояснится Читать полностью

Последние вопросы по теме
Плохой отзыв на модерации
Т-Банк

Анна, буду признателен, если сможете со мной связаться. Искренне не хочу публиковать отзыв на 2 двезды после трех о... Читать полностью

161фз , ЦБ пишет что инициатор Т-Банк, на что Т-Банк отвечает шаблонами
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, ибо техподдержка на телефоне похоже не внятно составляет обращение.Надеюсь тут ситуация прояснится Читать полностью

Увеличение основного долга автокредита
Т-Банк

У меня увеличился остаток основного долга с 1267000 до 1294000, после внесения мной частичного погашения 7000 рубле... Читать полностью

Запрос на разъяснение отказа в оформлении дебетовой карты
Т-Банк

Я обращаюсь к вам в связи с отказом в оформлении дебетовой карты, который был мне сообщён в шаблонном ответе без ук... Читать полностью

Поддержка не отвечает на вопрос и игнорирует меня
Т-Банк

Я обращался в поддержку с просьбой отключить Ваш банк от участия в Системе быстрых платежей (СБП) для моего номера... Читать полностью

Как сотрудники ТБанк отказываются закрывать кредитку
Т-Банк

Нет, мне не нужно абсолютно ничего. Никаких условий и тд, мне нудно закрыть счет НАВСЕГДА  Читать полностью

Увеличение основного долга автокредита
Т-Банк

За 16 месяцев у месяцев у меня забрали очень много за проценты, на сегодняшний день я не должен ничего за проценты,... Читать полностью

Отказ положить денежные средства на накопительный счет
Т-Банк

Скажите, пожалуйста, установленные сроки -это сколько? Прошу оповестить меня в личном кабинете о получении письма,... Читать полностью

Как сотрудники ТБанк отказываются закрывать кредитку
Т-Банк

Пытались закрыть кредитку, сотрудники всячески отказываются это делать. Попросили зафиксировать жалобу на отказ - н... Читать полностью

Увеличение основного долга автокредита
Т-Банк

Мне абсолютно ничего не понятно, после внесения досрочного платежа, у меня сумма даже не осталась прежней, у меня у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плохой отзыв на модерации
Т-Банк

Анна, буду признателен, если сможете со мной связаться. Искренне не хочу публиковать отзыв на 2 двезды после трех о... Читать полностью

Жалоба на нарушение стандартов деловой переписки и некорректное обращение сотрудника Департамента клиентских впечатлений
Совкомбанк

Обращение №105390731Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что указанны... Читать полностью

Ошибочные звонки о несуществующей задолжности
Альфа-Банк

Почему мне поступают звонки о несуществующей задолжности? Читать полностью

18.08.2025 Другое
Банк украл мои деньги
ОТП Банк

Заблокировали мои карты, изза ПЕРЕВОДА СЕБЕ НА СБЕРБАНК, в итоге возможности разблокировать карты нету, деньги банк... Читать полностью

Запретить Вашим "партнерам" рассылать смс сообщения в мой адрес

Е..... презервыативы. на всех ресурсах оставлю про Вас такие отзывы - замучаетесь отвечать Читать полностью

БАНК-МОШЕННИК!!! НЕ ВОССТАНОВИЛИ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ СРЕДСТВ!
Альфа-Банк

На моей кредитной карте Банк НЕ ВОССТАНОВИЛ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ полной суммы лимит... Читать полностью

Выписка по закрытому счету ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обратилась в отделение Альфа-банка 14.08.25 по адресу г.Москва ул.Веневская 6 с целью получить выпис... Читать полностью

Блокировка счета банка озон
Ozon Банк

Здравствуйте. По просьбе операторов направить постановление о снятии блокировки счета именно приставом я позвонила... Читать полностью

Домклик плюс
Сбербанк

Прошу указать точный срок ответа! И в дополнение хочу отметить, что на официальном сайте Сбербанка написано о прекр... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства. Подскажите, пожалуйста, через какое время карты банка обычно разблоки... Читать полностью