Список вопросов
Ответ дан

Незаконная навязанная страховка кредитной карты

Страхование финансовых рисков
18.08.2025 22:23
214
Т-Банк
Автор
user-740322564144
г Санкт-Петербург

Уже около двух лет пользуюсь кредиткой т-банка
Недавно заметил списания за страховку которую я не подключал, изучил вопрос, пообщался с тех поддержкой и потребовал полный возврат средств. Банк рассмотрел обращение и вернул мне деньги лишь за последний платеж и отказывается выполнять свои законные обязаности.
Очень расстроен что Банк которому я доверял столько времени, занимается банальным мошенничеством на уровне подвальных контор.
На все мои просьбы переросмотра решения и о нарушениях 353фз РФ мне отписываются типовыми ответами банка, скриншоты приложил!
https://ibb.co/MyRqZmCR
https://ibb.co/xSF0cnqf

Здравствуйте.

При заключении договора вы согласились на подключение услуги Страхования задолженности и ее условия, а после длительное время не обращались для ее отключения, поэтому мы не знали, что она вам не нужна. Со своей стороны мы выполняем все договоренности: при наступления страхового случая вы могли получить выплату при обращении.

Наличие услуги указывали в договоре и выписках, которые формировали для вас ежемесячно. Там вы в любой момент могли увидеть сумму списаний.

По условиям договора мы обязаны вернуть последнее списание. Полный возврат после отказа от услуги не предусмотрен. Всю информацию указываем в условиях Программы страховой защиты заемщиков Банка.

Проверим возможность полного возврата средств. Ответим лично до 19.08.2025 включительно в чате приложения.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему я не могу вставить скриншоты с доказательствами того что ваши сотрудники ввели меня в заблуждение!!!!!! И из-за них я потерял определенную сумму !!!!!!! Я буду подавать на вас жалобы во всевозможные инстанции !!!!!! Обманщики!!!!!!!
Т-Банк

ОБМАНЩИКИ !!!!!!!!!!!!!!? Читать полностью

03.10.2025 Качество обслуживания
Сложности с доступом к интернет-банку
Т-Банк

Добрый вечер!Впервые пишу сюда, на народный рейтинг.В среду, 01.10.2025 г. сменил телефон(с оформлением новой Esim,... Читать полностью

03.10.2025 Дистанционное обслуживание
Банк занимается обманом с кешбеком!
Т-Банк

На протяжении четырех месяцев банк занимается обманом - не начисляет кешбек по акциям, который сам присылает мне. П... Читать полностью

03.10.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили
Т-Банк

Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили  Читать полностью

03.10.2025 Иные вопросы
Обслуживание оставляет желать лучшего
Т-Банк

03.10.25 Попытался сменить номер мобильного телефона привязанный к т-банку, выдало ошибку с просьбой позвонить или... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Я вам предоставила доказательства того, что товар не сдала и жду пошива для себя! Предоставили ли вы какие-либо док... Читать полностью

03.10.2025 Качество обслуживания
Рефинансирование оформить
Т-Банк

Хочу оформить рефинансирование Читать полностью

03.10.2025 Дистанционное обслуживание
Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик... Читать полностью

03.10.2025 Качество обслуживания
Ошибочный перевод. Получатель полный тёзка
Т-Банк

Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +7*******. Как вернуть деньги? В телефоне... Читать полностью

03.10.2025 Переводы и платежи
Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью

03.10.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Подключили страховку без моего ведома и отказываются возвращать за неё деньги
Т-Банк

Здравствуйте. 27.09.2025 заметил списание, со счета кредитной карты, за так называемую "программу страховой защиты"... Читать полностью

03.10.2025 Страхование финансовых рисков
Без моего согласия подключается страховка, уже второй раз
Т-Банк

Уже второй раз без моего согласия проходит плата за программу страховой защиты по кредитной карте платинум. Хочу ст... Читать полностью

01.10.2025 Страхование финансовых рисков
Самовольное подключение платной услуги
Т-Банк

Я не давала электронного согласия на страхование задолженности! Случайное прикосновение к баннеру (хотя такого не б... Читать полностью

25.09.2025 Страхование финансовых рисков
Самовольное подключение платной услуги
Т-Банк

25.09.2025 при проверке операций по кредитной карте обнаружила списание по услуге "Страхование задолженности" яко б... Читать полностью

25.09.2025 Страхование финансовых рисков
Где мои деньги [censored]
Т-Банк

Я приехал в Москву для того чтобы снять деньги с т банка , я не понимал и не понимаю почему мой т банка поставили... Читать полностью

20.09.2025 Страхование финансовых рисков
Прошел месяц как решают вопрос в неисполнение условий страховой защиты от мошенничества.
Т-Банк

обращение №598925345 .15 августа 2025 года с моей кредитной карты Т-Банка произошло несанкционированное списание ср... Читать полностью

13.09.2025 Страхование финансовых рисков
Как вернуть деньги за автоматическое подключение страхования задолженности?
Т-Банк

банк ссылается на то, что про страховку было указано когда-то при подписании документов. Крайне неприятная ситуация... Читать полностью

30.08.2025 Страхование финансовых рисков
Вернуть деньги по программе страхования задолженности.
Т-Банк

Со стороны банка все правильно, но незаконно. Часть 2 статьи 7 закон353 ФЗ, так же нарушение прав потребителя, навя... Читать полностью

30.08.2025 Страхование финансовых рисков
Вернуть деньги по программе страхования задолженности.
Т-Банк

Требую вернуть всю сумму страховых списаний, за весь период пользования кредитной картой. При оформлении я не знала... Читать полностью

30.08.2025 Страхование финансовых рисков
Незаконная навязанная страховка кредитной карты
Т-Банк

Вы занимаетесь тем что и вашем банке операторы поддержки, пишете отписки лишь бы отстали от вас.Меня не интересует... Читать полностью

18.08.2025 Страхование финансовых рисков
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк не направил до настоящего времени в ссп сведения о погашении долга по кредитной карте
Сбербанк

Задолженность по кредитной карте в сбербанке погашена платежом на саму карту полностью ещё 17.09.2025. Но приставы... Читать полностью

03.10.2025 Другое
оператор

почему нет банкимани за отзывы начиная с июня? Читать полностью

03.10.2025 Эксперты Банки.ру
Мне заблокировали счет
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Пасичник Алёна Вячеславовна 05.07.2009.У меня внезапно заблокировали карту, и я не могу по... Читать полностью

03.10.2025 Переводы и платежи
Обновить кредитный рейтинг

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

03.10.2025 АльфаСтрахование
ВОПРОС К ПРЕДЫДУЩЕЙ ТЕМЕ
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844637/Спрашиваю ПОВТОРНО. Заполнено ли мое заявление корр... Читать полностью

03.10.2025 Дистанционное обслуживание
сельская ипотека

есть ли сельская ипотека? Читать полностью

03.10.2025 Эксперты Банки.ру
Оплатила картой коммунальные услуги. А платёж не прошёл. Что делать?
Альфа-Банк

Как вернуть средства обратно Читать полностью

03.10.2025 Другое
Почему я не могу вставить скриншоты с доказательствами того что ваши сотрудники ввели меня в заблуждение!!!!!! И из-за них я потерял определенную сумму !!!!!!! Я буду подавать на вас жалобы во всевозможные инстанции !!!!!! Обманщики!!!!!!!
Т-Банк

ОБМАНЩИКИ !!!!!!!!!!!!!!? Читать полностью

03.10.2025 Качество обслуживания
Двойное списание за услугу
Альфа-Банк

Добрый день! Абсолютно разочаровалась в данном банке. Клиентоориентированность - 0%, желание списать денег 100%. 14... Читать полностью

03.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, сотрудники банка. Меня зовут Дарья Германовна, 03.10.25 заблокировались мои карты. Я занимаюсь пе... Читать полностью

03.10.2025 Другое