28
Добрый день. Я уже устала. Эта котовасия длится с апреля 2025 года. У меня резко заблокировали карту Альфа-банка, затем Тинькофф, затем Сбер. ВТБ у меня было, но я не пользовалась им. По итогу мне во всех трех банках сказали обращаться в ЦБ РФ. Я написала обращение. На что мне пришел отказ в исключении из базы из-за банка ВТБ. А именно было прописано (Получив от Банка ВТБ ПАО информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления. Для решения разъяснений рекомендуем обратиться с соответствующими заявлениями к вышеуказанному оператору поо переводу денежных средств (кредитной организации)).
Так вот я звонила на горячую линию, мне сказали ничем не можем помочь. Езжайте в банк. Я поехала. Все, что мне предложили, это полностью уйти с банка как клиент и тогда все будет хорошо. Претензий не будет. Я закрыла все карты, все счета. Мне дали только заявление на рассторжение всех банковских продуктов и все. Больше сказали дать ничего не могут. В итоге я его, это заявление направляю повторно в ЦБ РФ. Мне приходит опять через месяц ответ - отказ и тот же самый текст. Из-за ВТБ. Я опять звонить, они опять в банк. Я иду в банк - они говорят - ничем помочь не можем. Они (банк) ничего в ЦБ не отправляют. Я говорю и что мне делать? Меня из-за вас по непонятной причине заблокировали, хотя я даже вашей карточкой не пользовалась. И теперь ничего не можете сделать, раз я больше не ващ клиент. Сказали обратиться в налоговую и заказть справку, где будут видны счета. Я заказала, там действительно видно, что в ВТБ у меня все закрыто. Я пишу повторно, прикрепля еще раз то заявление, эту выписку. И спустя месяц опять получаю этот ответ. Где отказано и что они рекомендуют обратиться в банк ВТБ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?! МЕНЯ ГОНЯЮТ ПО КРУГУ!!!! В ЦБ приемную дозвониться невозможно. Как сделать так, чтобы ВТБ прислал в ЦБ РФ информацию о том, что ко мне не имеют претензий и чтобы сняли все огранияения?!
Я уже буду как пол года без карточек. Я мама в декрете. Мне родственники присылают деньги. Я самозаный - налоги плачу. Мне клиенты не могут прислать оплату из-за этих ограничений.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?! ПРОШУ ПОМОЧЬ!!! ЭТО УЖЕ НЕРЕАЛЬНО
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить вашу дату рождения, а также направить скан/скриншот письма ЦБ. Информацию и документы вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 802796».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Не прошла оплата Билайн. Читать полностью
19 июня отправила валютный платеж от ИП. Заполнила заявление на перевод (в котором нет ошибок). Свифт оказался от ф... Читать полностью
Суббота, в моем регионе уже поздний вечер. Понадобились наличные. В банкомате приложил карту, набрал пин-код, набра... Читать полностью
Здравствуйте! Почему ВТБ брокер указал в доходах сумму 146 839,90 за декабрь 2024? Если этого дохода не было в дека... Читать полностью
Прихожу неоднократно в офис Дмитровское ш 64к1 и каждый раз какие то проблемы!! Никогда не писала негативный отзыв.... Читать полностью
Добрый день! Родители переоформляли 2 вклада г. Электросталь ул. Мира 2 11.08.2025 , суть вопроса такова, при оформ... Читать полностью
Добрый день, улетела в Италию, хотела перевести дочери на оплату обучения деньги, заблокировали вход. С трудом дозв... Читать полностью
В мае заблокировали карту ВТБ. приехал в офис сказали надо закрыть все открытые карты и только потом можно снять де... Читать полностью
ВТБ банк заблокировал мою зарплатную карту без уведомления. 23 августа 2025 года я обратилась в офис банка по адрес... Читать полностью
Вы мне ответили на вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчетного счета физического лица на основа... Читать полностью
Изначально ВТБ как и всем предоставляли после закрытия вклада после истечения 3ех месяцев повышенную преветсвуен... Читать полностью
Доброго времени.Был арестован счёт по ИП , ИП закрыто письма о закрытие и снятии ареста были направлены не однократ... Читать полностью
15.08.2025 года, через центральный офис ПАО ВТБ было подано заявление о возврате исполнительного листа №ФС 04983589... Читать полностью
Мне вчера вечером заблокировали карту втб без объяснений, я пришла в отделение банка, чтобы разблокировать карту, г... Читать полностью
Спасибо что поддерживаете своих клиентов. Читать полностью
В 2021 году открыла иис в приложении ВТБ мои инвестиции. Практически не пользовалась, но деньги там сейчас лежат. Р... Читать полностью
Я являюсь участником зарплатного проекта в ВТБ банке. Стаж работы 36 лет . Хотела взять кредит 160000 не хватало на... Читать полностью
Отвратительный банк.Категория кешбека только иллюзия выгоды. Совершил покупку на озоне думая какое выгодная категор... Читать полностью
Добрый день. По акции "Оформите дебетовую карту ВТБ до 31.05.2025, совершите любые покупки на сумму 5000р. до 30.06... Читать полностью
Согласно закону о связи, дополнительные услуги могут оказываться только с согласия абонента, которое должно быть вы... Читать полностью
ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью
Нужен документ, подтверждающий уплату страховой премии. Все выписки скачаны по счету но нигде нет информации об да... Читать полностью
Не прошла оплата Билайн. Читать полностью
Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью
Отказ от пакета «Домклик Плюс» с сохранением ставки 6%.Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный догово... Читать полностью
Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью
07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью
я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью