Приложение при переводе по номеру телефона подставило на первое место несуществующий счет т банка , и я перевела человеку на него деньги.
А он утверждает, что у него нет карты т банка не было никогда ! Как такое возможно и как теперь получателю увидеть свои деньги ????? Подскажите. Мне непонятно, почему если счет не существует, он там высвечивается, как приоритетный. Я по прежнему осталась должна ему деньги, так как ни у него их нет, и у меня они списаны .
Поддержка говорит, свяжитесь с получателем. Но получатель денег не получил ! Как их увидеть, эти деньги, расскажите, пожалуйста ?
Здравствуйте.
Если вам удалось совершить внутренний перевод — это означает, что у получателя счет есть и он активный.
Хотим проверить детали ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на этот вопрос.
Еще рекомендуем обратиться к нам получателю перевода. Проконсультируем по его продуктам и подскажем способы распоряжения деньгами.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumНе пользовался банком месяца 6 захожу сегодня и у меня заблокироввн счёт и, я позвонил на горячую линию мне сказали... Читать полностью
Так вы со мной и не связывайтесь вы меня игнорируете вы мне не звоните звоню я вам по 150 раз в день подаю обращен... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,31 июля 2025 года мой счёт был заблокирован на основании Федерального закона № 161-... Читать полностью
Два месяца пытаюсь выяснить у сотрудников банка причину блокировки по 161фз, ни разу никто из них не ответил на это... Читать полностью
Здравствуйте. В виду технической ошибки при заключении ипотечного договора ( покупка земли с договором подряда) в з... Читать полностью
02.09.2025 зайдя в приложении Т-Банка, обнаружил странную цифру со знаком минус на кредитном счете, ранее там отраж... Читать полностью
Здравствуйте! 28.08.2025 было вынесено судебное решение о завершении банкротства. 2.09.2025 Т-банк разблокировал ка... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью
Мой муж участвует в боевых действиях, в ходе СВО, банк заблокировал его зарплатные банковские карты по линии Мини... Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
Добрый день Я сегодня сделал заявку и перевод 30000 на вклад Свой Банк Когда сумма отразиться в моем личном каби... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут ******* , я являюсь клиентом вашего банка.28 августа мной был инициирован перевод, который... Читать полностью
Я уже писала в 11 часов по мск вчера, насчет своей заявки. Но ничего не изменилось. Я делала крупный перевод со сво... Читать полностью
24.07.2025 г физическим лицом ошибочно были переведены средства с карты сбербанка на карту Т-банка в сумме 15000р.... Читать полностью
Я сделала крупный перевод из Т-банка, выполняя ордер на бирже HTX, после чего мне позвонил сотрудник банка и после... Читать полностью
проверили? есть ли возможность снять блокировку? или следует идти писать жалобу в цб РФ и кидать досудебную претенз... Читать полностью
29.08.2025 года Тинькофф мне прислал в чат сообщение о том что мне наложат ограничения в связи с фз 115 если я не р... Читать полностью
Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
Уточните, по какой присине мой отзыв отклонен? Организация ущемляет мои права и поток смс не прекращается. Вы берет... Читать полностью
Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ТЕПЕРЬ? Через 30 дней ответили. Документы все отправлены давно в ваш банк? Не мы ставили блокиров... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью
В форме справки "Для госслужащих" за отчетный период 2024 года, требуют на отчетную дату -сентябрь 2025г. информаци... Читать полностью
заблокировали В озон банк, причину не говорят, все документы предоставлены, остаток средств не переводят. Читать полностью
Не пользовался банком месяца 6 захожу сегодня и у меня заблокироввн счёт и, я позвонил на горячую линию мне сказали... Читать полностью