14
Добрый день! Я являюсь ИП и открыла его через Т-банк, где как раз был мой первый расчетный счет. Я занимаюсь закупом у населения России и продажей пластиковой трубы производствам. Для закупа у населения и выплат физ.лицам я пользовалась услугами партнера Т-банка - Jump Finance. Спустя 2 месяца работа мне пришел запрос от банка о предоставлении документов и пояснении деятельности ИП. Мы с бухгалтером ответили на запрос без проблем, все предоставили, пояснили в сопроводительном письме, что на данный момент у нас нет своего склада и сотрудников (трудоустройство первого сотрудника планировалось в ближайшее время), потому что ИП только начало работать и на данный момент происходит просто покупка и продажа трубы и сразу же ее перемещение от продавца (население физ.лицо или юр.лицо)-покупателю (производствам, которые покупают б/у трубу и делают из нее новую), а мы как раз таки являемся посредниками, которые находят трубу с помощью платформы Авито, а также уже имея большую базу клиентов и поставлют крупным производствам. В общем все документы на запрос были предоставлены в полном объеме, так же я общалась по телефону во время запроса с менеджером банка и также словесно объясняла принцип работы. Не было ни малейшего сомнения, что банк может принять отрицательное решение по отношению к обслуживанию ИП, что как раз таки и случилось. Банк без объяснения причин ограничил дистанционное обслуживание и дал выбор, либо мы можем из тех денег, что на счете платить налоги, либо оплачивать зп сотрудникам. Всё! Деньги заморожены, машины загружженные трубой стоят, за которую нужна оплата, я чуть не поседела! Моему шоку и эмоциям не было предела! Я звонила и писала в банк весь вечер, но мне никто ничего не объяснил, почему так произошло, что я сделала не так, что у банка вызвало сомнения, банк пообещал, что мне позвонит сотрудник по сопровождению проверок. Внимание! Сотрудник связался со мной только на следующий день - часов 16 прошло. Каждый час простой машин с трубами это доп плата. В общем сотрудник сказал, что скорее всего банк не устроило, что у нас нет склада, учитывая, что мы об этом поясняли в сопроводительном письме и в звонке я много раз объясняла, что так как бизнес новый, мы работаем пока что просто купи-продай и у нас просто нет финансов на покупку или аренду склада пока что. И еще сотрудник сказал о том, что нам нужна лицензия на покупку трубы, но лицензии никакой не нужно и у нас огромное количество знакомых в нашей деятельности кто работает без лицензии, потому что для покупки пластиковой трубы она действительно не нужна. Мне пришлось закрыть счет в Т-банке, чтобы он отдал мне мои деньги, которые я ждала еще 7 дней) Думаю не нужно пояснять в какой минус я ушла из-за этого замечательного банка. Также рассказав историю своим партнерам, мне все в один голос подтвердили, что Т-банк блокируют всех подряд и не проверяют документы, которые предоставляют на запрос. Не советую этот банк, сплошная нервотрепка просто, отношение к клиентам отвратительное.
Здравствуйте.
Мы не заинтересованы в ограничениях операций по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ.
Платеж проводим в соответствии с 5 ст. 859 ГК РФ до 7 дней.
Причины принятого решения не называем. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Установила приложение Т-банка на новый телефон. Не приходят смс с кодом подтверждения для входа в приложение. При о... Читать полностью
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Сегодня 02 сентября 2025 года Т-банк уменьшил мой кредитный лимит по карте с 2 млн руб. до 100 тыс. рублей. В попыт... Читать полностью
Летом 24 года между мной и АО «ТБанк» был заключён договор на образовательный кредит для учебы в РАНХиГС. Первые дв... Читать полностью
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Ранее мне ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.я звонил на горячую линию составил о... Читать полностью
29.08.2025 я обратилась к менеджеру Т-Банка по урегулированию страхового случая (скрытые дефекты после ДТП). Менедж... Читать полностью
Итак, в сухом остатке мы имеем одностороннюю отмену вами моей заявки и создание вами новой. Так вы избежали необход... Читать полностью
Установила приложение Т-банка на новый телефон. Не приходят смс с кодом подтверждения для входа в приложение. При о... Читать полностью
Сегодня 02 сентября 2025 года Т-банк уменьшил мой кредитный лимит по карте с 2 млн руб. до 100 тыс. рублей. В попыт... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить выписку по закрытому счету? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня положил деньги на карту через банкомат сбербанка. Оказалось что я должен оплатить комиссию за... Читать полностью
Добрый день.Срезали мне сегодня (02.09.2025) лимит по карте Т-банка All-Airlines в 15 раз, с 1 500 000 руб. до 100... Читать полностью
Так вы со мной и не связывайтесь вы меня игнорируете вы мне не звоните звоню я вам по 150 раз в день подаю обращен... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью
Т-Банк резко уменьшил кредитный лимит по кредитной карты в почти в 17 раз. При этом долговая нагрузка у меня послед... Читать полностью
Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью
я ************************ Обращалась к вам неделю больше недели назад за тем чтобы вы разблокировали мне карту. В... Читать полностью
Просьба срочно отменить реструктуризацию, разблокировать счёт кредитной карты, исправить кредитную историю по закры... Читать полностью
Я отправила перевод в ваш банк, хотя планировала в другой, можно как-то вернуть деньги? Читать полностью
В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что мне не дало возможность потратить по принужд... Читать полностью
Здравствуйте,у меня Сбер карта заблокирована, подал заявку для получение новый дебетовой карта, ответ мне приходит... Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявление на закрытие банковской карты и привязанного счета к нему в ГПБ. Прилагаю выноску из... Читать полностью
Как можно издеваться над инвалидами 1 группы? Постоянно гонять их в банк для разблокировки СЧЕТА из-за перевода на... Читать полностью
В банке есть грамотные специалисты??? Обращаюсь уже 2ва дня в КЦ кроме спора с клиентом, как бабки на базаре, разго... Читать полностью
Перестали приходить СМС. В мобильном банке на странице уведомлений красным шрифтом написано " уведомления не подкл... Читать полностью
При поиске билета аэрофлота в альфа тревел была указана сумма кэшбека 4100р. Сегодня зашел в выписку смотрю написан... Читать полностью
Почему банк не снимает обременение Читать полностью