Добрый день. Имею задолженность по кк карте вашего банка,так же в подарок была предоставлена сим карта. Пользуюсь ей ежедневно. Неделю назад на сим перестали приходить смс. Сегодня утром перестал работать интернет. Написала оператору,а он мне говорит,сначала заплатите всю задолженность,а потом поговорим на счет сим. Но разве это можно связывать? Как можно оставить своего же абонента без связи?
Здравствуйте.
Если у клиента есть просроченная задолженность, сначала ведем диалог об оплате, а затем переходим к основному вопросу.
В вашем регионе сейчас возможны трудности со связью. Сложности влияют и на качество сигнала, и на СМС, на интернет. Причины могут быть вызваны мерами безопасности, как-то повлиять на них у нас не получается.
Проверили последние СМС, большинство из них успешно доставляем на симку. Если никакие сообщения до вас не доходят, рекомендуем попробовать проверить сим в другом телефоне.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumНу все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью
Как разблокировать карту и дистанционное обслуживание,банк находиться 800 км от меня Читать полностью
Здравствуйте, говорили что закидываем 500 рублей на карту тинькофф, закинули, потратили сумму на 520 рублей, а обещ... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос. Заменил после 45 лет паспорт, открыл новую карту, сделал несколько переводов... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью
Очень разочаровал Т-Банк , купила 30.08 через них авто, при покупке в салонах дают подарки, зимнюю резину , коврики... Читать полностью
То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Забыл карту,нахожусь в 1600 км от города,попросил скинуть временный пароль,сначала 10 человек из службы безопасност... Читать полностью
Написал на почту...Sent: Thursday, September 4, 2025 2:30 PMTo: connect Subject: [[TB1BC6911AD288B0F]] Дополнительн... Читать полностью
Хотелось бы оставить отзыв о Т-банке.Много лет пользуюсь услугами этого банка в качестве основного. И вот, настал т... Читать полностью
был повышенный кэшбэк по катериям золотое яблоко и РЖД , ничего не пришло . Читать полностью
банк не начислил кэшбэк за август 2025 на сумму 3156 руб Читать полностью
Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью
Здравия желаю 🫡Я,***, являюсь действующим военнослужащий, принимаю участие в СВО.В феврале 2024 года, мною, во врем... Читать полностью
С банком более 10 лет. Был его евангелистом. И тут такое..Хотел пополнить евровый счет через банкомат и конвертнут... Читать полностью
ВРАНЬЕ представителя Т-Банка РАДИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ к Т-Мобайлу.19.08.2025г. был визит представителя Т-банка по имени Мат... Читать полностью
Здравствуйте, в системе mirpass заблокировали QR код для прохода в бизнес залы. Изначально при обращении на горячую... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз ,прошло уже больше месяца, никаких действ не происходит ,когда закроют мой счёт и переведут де... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета по фз-115 17.04.2025 Предоставив все документы, получил отказ в обслуживании и бл... Читать полностью
Здравствуйте я обогатилась мне списали все долги а тут спустя пять лет банкротства закончилась и появился давний кр... Читать полностью
Доброго времени суток, Мария! Мне заблокировали Сбербанк, включая дебетовые карты и доступ к перевыпуску карт.Причи... Читать полностью
Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью
Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью
вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью