Список вопросов

неправильное информирование о льготном периоде кредитной карты

14.09.2025 14:09
3
ВТБ
Автор
puser-76416026818
г Воронеж

В сентябре месяце мне оформили кредитную карту в отделении банка карту оформляли с кредитным лимитом 50000 руб и льготным периодом 110 дней, сотрудник банка не проинформировал при подписании документов о том что льготный период устанавливается только после подписания документов. В результате льготный период установлен банком 0 дней, информирования со стороны банка о лбготном периоде не было

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кэщбэк за август 2025 по акции банка 15% за здоровье
ВТБ

Добрый день.в августе у меня было специальная категория кэшбэк 15% (максимум 1000 руб)19.08 я совершил покупку 1600... Читать полностью

Не могу закрыть счета в банке
ВТБ

Добрый вечер!Обращалась в офис банка г. Новоалтайск ул. Октябрьская д.14. с целью, закрытия счетов и расторжения ДБ... Читать полностью

Представитель обманом навязал услуги
ВТБ

Оформил кредитную карту, приехал представитель. Оформили кредитную карту. Молодой человек показался приятным на общ... Читать полностью

Банк меняет МСС при
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз происходит одна и таже ситуация. Как только выбираю повышенный кешбек на категорию зоотова... Читать полностью

Необоснованная блокировка и удержание денежных средств
ВТБ

26.08.2025 я пополнила свою дебетовую карту через банк ВТБ, и сделала пополнение государственного регулятора ЕЦупис... Читать полностью

Разблокировка счета.
ВТБ

Добрый день! Подскажите, в течении какого времени разблокируются счета после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

Отделение банка на ремонте, а срок вклада заканчивается
ВТБ

Здравствуйте. В п. Партенит Крым, отделение банка ВТБ закрыто до 18.09.25г., а 15.09.25г.у меня заканчивается срок... Читать полностью

Не начислен кешбек по операциям
ВТБ

Не был начислен кешбек в период 22.08 по 28.08. Причем там были категории 2%, 3%, и кешбек 100% озон, валдбериес. 1... Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внес и не вернул
ВТБ

13.09.2025, мною в 11:50 были положены деньги через банкомат втб номер 305090 г Казань адрес проспект победы 141 тц... Читать полностью

Можно ли в принципе прекратить необоснованные блокировки учётной записи в ВТБ
ВТБ

Блокировка происходит постоянно, хоть 3 раза на дню, независимо от суммы и адресата. Мне что, справку из Банка взят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэщбэк за август 2025 по акции банка 15% за здоровье
ВТБ

Добрый день.в августе у меня было специальная категория кэшбэк 15% (максимум 1000 руб)19.08 я совершил покупку 1600... Читать полностью

Банк меняет МСС при
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз происходит одна и таже ситуация. Как только выбираю повышенный кешбек на категорию зоотова... Читать полностью

Отделение банка на ремонте, а срок вклада заканчивается
ВТБ

Здравствуйте. В п. Партенит Крым, отделение банка ВТБ закрыто до 18.09.25г., а 15.09.25г.у меня заканчивается срок... Читать полностью

Не могу получить 3 тр за перевод пенсии.
ВТБ

Добрый день! Перевела пенсию в ваш банк. В заявлении указала промокод пенсия. 4 пенсии прошло через банк. 3 тр за п... Читать полностью

Закрыли лимит по карте 750000 без предупреждения.
ВТБ

30 августа банк без предупреждения обнулил кредитный лимит на карте , оформленной больше 10 лет назад. С 750000 в н... Читать полностью

Игнорирование проблемы списания денег
ВТБ

не мотоя на неоднокрытные обращения более месяца полное игнорирование проблемы по необоснованному списанию денег с... Читать полностью

ВТБ передал в ЦБ ошибочные сведения о моих переводах
ВТБ

В мае–июне 2025 года на мой счёт в Т-Банке поступали переводы через СБП от клиентов ВТБ по сделкам P2P. Все операци... Читать полностью

В 6 раз блокируют приложение ВТБ и требуют подтвердить номер телефона,который подтвердила только вчера(5 раз,начиная с июля 2025)!
ВТБ

Начинается июля 2025 года мою учётную запись ВТБ онлайн блокирует уже в шестой раз. Только вчера я была в отделении... Читать полностью

Снятие блокировки по 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день! я обратился в электронную приемную ЦБ для снятия блокировки по 161 ФЗ. ЦБ прислал мне отказ, ссылаясь... Читать полностью

Сметана Дмитрий Юрьевич
ВТБ

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требуется помощь: не могу сменить страховую по ипотеке без потери ставки («Домклик Плюс»)
Сбербанк

Здравствуйте!Хотела бы поделиться своей ситуацией и попросить более детального рассмотрения моего вопроса.Оформляя... Читать полностью

Почему списали на 1000 больше при оформлении полиса ОСАГО???

12 сентября оформлял полис ОСАГО через ЯНДЕКС. Ваша компания предложила самую хорошую цену - 5248.16. Я даже скачал... Читать полностью

здравствуйте
Совкомбанк

мне одобрили кредит? Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не одобряет Реструктуризация задолженности по кредитам
Сбербанк

Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

14.09.2025 Другое
При оформлении займа, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанные средства оказываются. Без галочки в пункте кредитный отчет не оформляют. Данная услуга мне не нужна и стоимость составляет 4750 .

При оформлении займа в микро финансовой компании Бюджет. ру, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанны... Читать полностью

мне нужно занять кридита
СДМ-Банк

тдрлл Читать полностью

Сбербанк подал на меня в ЦБ по 161 ФЗ СОТРУДНИКИ не решают мой вопрос, каждый перекидывает на другого, ответ от ЦБ я предоставила Сбербанку кто будет решать мою ситуацию? Заблокировали все карты и счета и оставили без средст, отвратительный банк
Сбербанк

А если вопрос не решится в ближайшее время я направлюсь в суд буду писать заявление мне все надоело, я не могу вос... Читать полностью

Недобросовестная практика Т-Банка: списание выигрыша с акции под видом комиссии за обслуживание
Т-Банк

Я хочу сообщить о недобросовестных действиях Т-Банка, которые выразились в списании суммы выигрыша с акции под пред... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Незаконно начисленная задолженность
Альфа-Банк

Я вам написала Читать полностью

Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

Условия акция написаны на сайте, который указан на баннере. На баннере написаны условия, в которых нет информации п... Читать полностью