Список вопросов

Необоснованная блокировка и удержание денежных средств

14.09.2025 14:50
17
ВТБ
Автор
user-663219210564
г Уфа

26.08.2025 я пополнила свою дебетовую карту через банк ВТБ, и сделала пополнение государственного регулятора ЕЦупис. То есть из государственного банка направила деньги в организацию, которая распоряжением президента РФ назначена выполнять роль Единого центра учета перевода букмекерских контор. После этого мой счёт в банке ВТБ был заблокирован без объяснения причин, и по сей день деньги мне не отдаются. Ситуация следующая. Банк ВТБ либо подозревает организацию, утвержденную президентом РФ в качестве мошеннической, что на мой взгляд является прямым саботажем и дискредитацией высшего органа власти. Либо же банк вообще без каких-либо причин и в нарушении всех мыслимых рамок и сроков проверок удерживает мои деньги для своей выгоды. Буквально на днях состоялась заседание ЦБ, на котором глава ЦБ Эльвира Набиуллина высказала обеспокоенность регулярными необоснованными блокировками средств граждан банками. Но мой случай, вопиющий еще и из-за того, что у меня не было никаких операций с зарубежными организациями, или даже частными ИП. Только напрямую с государственным регулятором. Более того, банк по-прежнему отказывается предоставлять правовые основания блокировки, что вообще немыслимо. Поскольку в данном случае банк нарушает мои права, как потребителя финансовых услуг. Поэтому я требую: предоставить мне письменное разъяснение причин и правовых оснований блокировки. Немедленно разблокировать мой счёт и обеспечить возможность распоряжения денежными средствами. А также начислить неустойку в размере 1% за каждый день необоснованного удержания моих денежных средств согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей». В противном случае оставляю за собой право обратиться в Банк России, Роспотребнадзор и суд с требованием о взыскании денежных средств, процентов за пользование ими и компенсации морального вреда.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кэщбэк за август 2025 по акции банка 15% за здоровье
ВТБ

Добрый день.в августе у меня было специальная категория кэшбэк 15% (максимум 1000 руб)19.08 я совершил покупку 1600... Читать полностью

Не могу закрыть счета в банке
ВТБ

Добрый вечер!Обращалась в офис банка г. Новоалтайск ул. Октябрьская д.14. с целью, закрытия счетов и расторжения ДБ... Читать полностью

Представитель обманом навязал услуги
ВТБ

Оформил кредитную карту, приехал представитель. Оформили кредитную карту. Молодой человек показался приятным на общ... Читать полностью

Банк меняет МСС при
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз происходит одна и таже ситуация. Как только выбираю повышенный кешбек на категорию зоотова... Читать полностью

Разблокировка счета.
ВТБ

Добрый день! Подскажите, в течении какого времени разблокируются счета после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

Отделение банка на ремонте, а срок вклада заканчивается
ВТБ

Здравствуйте. В п. Партенит Крым, отделение банка ВТБ закрыто до 18.09.25г., а 15.09.25г.у меня заканчивается срок... Читать полностью

неправильное информирование о льготном периоде кредитной карты
ВТБ

В сентябре месяце мне оформили кредитную карту в отделении банка карту оформляли с кредитным лимитом 50000 руб и ль... Читать полностью

Не начислен кешбек по операциям
ВТБ

Не был начислен кешбек в период 22.08 по 28.08. Причем там были категории 2%, 3%, и кешбек 100% озон, валдбериес. 1... Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внес и не вернул
ВТБ

13.09.2025, мною в 11:50 были положены деньги через банкомат втб номер 305090 г Казань адрес проспект победы 141 тц... Читать полностью

Можно ли в принципе прекратить необоснованные блокировки учётной записи в ВТБ
ВТБ

Блокировка происходит постоянно, хоть 3 раза на дню, независимо от суммы и адресата. Мне что, справку из Банка взят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу закрыть счета в банке
ВТБ

Добрый вечер!Обращалась в офис банка г. Новоалтайск ул. Октябрьская д.14. с целью, закрытия счетов и расторжения ДБ... Читать полностью

Разблокировка счета.
ВТБ

Добрый день! Подскажите, в течении какого времени разблокируются счета после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

ВТБ заблокировал вход в личный кабинет (перевод с карты на карту)
ВТБ

13.09.25. (в субботу!!) при попытке перевести маме 10000р (делаю это каждый месяц примерно,счет в ВТБ) банк заблоки... Читать полностью

Задержка и не выполнение обязательств
ВТБ

Ещё в середине августа задался проблемой о закрытие счета ,ездил по всем отделением везде отправили по кругу ,након... Читать полностью

Обровить льготный период
ВТБ

Здравсвуйте! Я сегодня внесла 100000, пропала сумма внесения минимального платежа на этот месяц. Однако льготный пе... Читать полностью

Почему банк сохраняет счет, хотя я уже не клиент?
ВТБ

Я был клиентом банка ВТБ с 2005 года. Вначале как юр. лицо, потом, как физ. лицо.Почему я выбрал этот банк - профес... Читать полностью

Как закрыть старые счета Пробизнесбанка?
ВТБ

Добрый день! У нашей компании в 2014 году были открыты 3 р/сч в Пробизнесбанке. В 2015 у него была отозвана лицензи... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги без объяснения причин
ВТБ

Я два месяца не могу забрать свои деньги , в обслуживающем офисе Банка мне ничем не могут помочь, куда мне еще обра... Читать полностью

Выдача прожиточного минимума при банкротстве
ВТБ

Добрый день. Являясь клиентом РНКБ после слияния банков мои реквизиты изменились соответственно на ВТБ. У меня есть... Читать полностью

условия обслуживания по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. У меня вопрос по условиям обслуживания кредитной карты (счета). У меня есть кредитная карта, там есть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требуется помощь: не могу сменить страховую по ипотеке без потери ставки («Домклик Плюс»)
Сбербанк

Здравствуйте!Хотела бы поделиться своей ситуацией и попросить более детального рассмотрения моего вопроса.Оформляя... Читать полностью

Почему списали на 1000 больше при оформлении полиса ОСАГО???

12 сентября оформлял полис ОСАГО через ЯНДЕКС. Ваша компания предложила самую хорошую цену - 5248.16. Я даже скачал... Читать полностью

здравствуйте
Совкомбанк

мне одобрили кредит? Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не одобряет Реструктуризация задолженности по кредитам
Сбербанк

Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

14.09.2025 Другое
При оформлении займа, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанные средства оказываются. Без галочки в пункте кредитный отчет не оформляют. Данная услуга мне не нужна и стоимость составляет 4750 .

При оформлении займа в микро финансовой компании Бюджет. ру, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанны... Читать полностью

мне нужно занять кридита
СДМ-Банк

тдрлл Читать полностью

Сбербанк подал на меня в ЦБ по 161 ФЗ СОТРУДНИКИ не решают мой вопрос, каждый перекидывает на другого, ответ от ЦБ я предоставила Сбербанку кто будет решать мою ситуацию? Заблокировали все карты и счета и оставили без средст, отвратительный банк
Сбербанк

А если вопрос не решится в ближайшее время я направлюсь в суд буду писать заявление мне все надоело, я не могу вос... Читать полностью

Недобросовестная практика Т-Банка: списание выигрыша с акции под видом комиссии за обслуживание
Т-Банк

Я хочу сообщить о недобросовестных действиях Т-Банка, которые выразились в списании суммы выигрыша с акции под пред... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Незаконно начисленная задолженность
Альфа-Банк

Я вам написала Читать полностью

Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

Условия акция написаны на сайте, который указан на баннере. На баннере написаны условия, в которых нет информации п... Читать полностью