Без объяснения причины мне заблокировали доступ к мобильному банку ВТБ.

незаконно списали деньги с расчетного счета

незаконно списали деньги с расчетного счета, отказываются возвращать денежные средства Инкассовое поручение № 98414... Читать полностью

5 месяцев не могу закрыть кредитную карту

В апреле, мае 2025 года несколько раз обращалась лично в отделение банка (м.Римская) с просьбой закрыть кредитную н... Читать полностью

Закрытие переводов в личном кабинете банка

Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью

Блокировка счета/приоложения

Добрый день.Переводила через мобильное приложение родственнику 250тр. Платеж не приняли, приложение заблокировали.... Читать полностью

Не понял почему отказали в открытии карты

так мне в банке ответили, что у меня фз 115. Последние действия с картой были 4 года назад.  Читать полностью

Не пришли деньги по акции приведи друга

Добрый день. 13 августа оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке подруги. Условия акции уже давно выполнены. Прошло... Читать полностью

Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?

Добрый день.При подписании кредитного договора, да есть пункт №14 - "согласие на то, что ваш кредит могут передать... Читать полностью

Сегодня без обьяснения причин и предупреждений, банк ВТБ заблокировал мне все счета.

Сегодня без обьяснения причин и предупреждений, банк ВТБ заблокировал мне все счета и доступ в личный кабинет. Личн... Читать полностью

Письмо с подтверждающими документами по IT ипотеке вернулись, но день потерян

Добрый день! Подготовил подтверждающие документы (копия трудовой) по ипотечному договору v634/4290-0001486 для сохр... Читать полностью

Есть ли программа рефинансирования?

Здравствуте! Хочу рефенасировать кредиты других банков. В пятницу назначени визит в отделение банка. Но прочитал оч... Читать полностью

Не понял почему отказали в открытии карты

так мне в банке ответили, что у меня фз 115. Последние действия с картой были 4 года назад.  Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.

Здравствуйте! Я не могу получить выписку по социальной карте москвича, а также выписку по цифровому счету для оформ... Читать полностью

Не понял почему отказали в открытии карты

Открыл здесь карту еще лет 7 назад, а может и раньше. Пользовался картой редко. Потом срок действия карты закончилс... Читать полностью

Банк не предоставляет справку о задолженности

Речь шла именно о справке в электронном ввидео. Об этом я конкретно заявил в чате поддержки, что мне нужна электрон... Читать полностью

Банк не предоставляет справку о задолженности

Я обращался в чат банка для получения справки о задолженности, но мне там сообщили о том что она платная. Несмотря... Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ

Так Ваш представитель в офисе никакой информации о причинах блокировки не предоставил, по телефону 1000 Вы ответы н... Читать полностью

Закрытие карты и мастер счета

Здравствуйте, прошло ещё 10 дней после обращение к вам но карта по прежнему не закрыта ! 39 дней всего прошло. Когд... Читать полностью

Ипотечный счет заблокирован по 115ФЗ, как оплатить ипотеку?

Здравствуйте. Пытаюсь пополнить счет переводом из другого банка, для оплаты ипотеки в ВТБ банка. Перевод не получае... Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ

Заблокирована учетная запись для входа в личный кабинет, по телефону 1000 данный вопрос не решился, предложили личн... Читать полностью

Почему банк сохраняет счет, хотя я уже не клиент?

Я направил информацию по указанному адресу.  Но мне не очень понятно, что необходимо проверять. Я не клиент... Читать полностью

одобрен кредит от русского стандарта как оформить Читать полностью

Получить вклад по наследству

Здравствуйте.Я являюсь наследником вклада,сделанного в Росбанке 29 сентября 2024 года.На основании запроса нотариу... Читать полностью

Добрый день! Мною был заключен ипотечный договор с ПАО Сбербанк. При оформлении договора мне пришлось оформить Паке... Читать полностью

Не закрывают счет больше месяца

Оставили обращение о закрытие счета больше месяца назад, заявление приняли, после чего кормили только завтраками. В... Читать полностью

Как разблокировать доступ

При необходимости могу предоставить скриншоты переписки с Саркисом. Перевод от него я получила в АБ от 16.07.2025 (... Читать полностью

Прошу отвязать мой номер телефона от чужого счета

Здраствуйте! В последние дни мне регулярно поступают звонки из Акбарс банка с вопросом: "Это Мария Ивановна?". Я от... Читать полностью

Я отправил ответным письмом заявление, прошу обработать обращение № 9147542 Читать полностью

Возможно ли вывести в кассе филиала Альфа-Банка (город Обнинск, Маркса 50) деньги наличными?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить деньги наличными в кассе? Карты заблокированы из-за мошен... Читать полностью

Закрыл счёт и нету денег

Здравствуйте закрыл счет сказали ждать перевода средств в другой банк ждать 45 дней. Меня об этом не кто не предупр... Читать полностью

Не перечисляют остаток Ден средств после закрытия счета

Прошло более месяца, как я вам просила решить проблему, что ваш финотдел, если таковой имеется, не может перечислит... Читать полностью