Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают ошибочный платеж.

Другое
27.09.2025 18:16
19
Т-Банк
Автор
user-992318038129
Ставропольский край, г Железноводск

Хочу предупредить, тех кто собрался пользоваться этим банком, что если вы случайно отправите деньги не на тот номер телефона, банк вам их не вернет!

У меня вчера была ситуация: случайно отправила не на тот номер телефона 17000. Получатель сказал, что картой не пользуется, там долг.

И мои деньги ушли на уплату чужого долга!!! 

Рассмотрели две претензии- отказ!

Хотя, это тоже был т- банк!

Раньше была функция оспорить платеж, теперь деньги банк присваивает себе.

Буду выбирать( как и все мои знакомые, которые услышат мою историю- карту другого банка!

Будте 

Здравствуйте.

Не всегда есть возможность отменить перевод, даже если его совершили внутри банка. Если у получателя есть просроченная задолженность, мы можем списывать поступления в счет оплаты долга, согласно условиям договора. Делаем это автоматически.

Деньги, которые находятся на счете, принадлежат владельцу этого счета. В том числе и те, которые перевели по ошибке. По закону получатель должен вернуть деньги — об этом написано в ст. 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение".

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

02.10.2025 Качество обслуживания
Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы
Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы
Продолжаются некорректные действия сотрудников банка, решите вопрос!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!
Т-Банк

Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Оформлена карта на 14летнего подростка без согласия родителей.
Т-Банк

Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью

01.10.2025 Дистанционное обслуживание
Непрофессионализм и неадекватность Т-лизинг
Т-Банк

С данной компанией заключили договор лизинга, на два года. Через год решили полностью выкупить автомобиль. Подготов... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Какой дедской карте джуниро пин код
Т-Банк

На моей карте какой пинкод карта джунеро Читать полностью

01.10.2025 Другое
Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Ну тогда закроем карту. Спасибо за быстрый ответ. Читать полностью

01.10.2025 Пожелание
Отказываются закрывать счёт
Т-Банк

а мне что сейчас делать? Читать полностью

01.10.2025 Дистанционное обслуживание
Карта Drive и MCC-код 5511
Т-Банк

Активно пользуюсь картой Drive уже более трёх лет. Недавно приобрел новый автомобиль и вот пришло время проходить т... Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Продолжаются некорректные действия сотрудников банка, решите вопрос!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!
Т-Банк

Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Непрофессионализм и неадекватность Т-лизинг
Т-Банк

С данной компанией заключили договор лизинга, на два года. Через год решили полностью выкупить автомобиль. Подготов... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Какой дедской карте джуниро пин код
Т-Банк

На моей карте какой пинкод карта джунеро Читать полностью

01.10.2025 Другое
займа на 60 дней
Т-Банк

хочу получить займа для лечения могу получить я Читать полностью

01.10.2025 Другое
я не подписывалась на эту фигню и у меня каждый вечер списываться деньги как отключить я не знаю помогите
Т-Банк

помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью

01.10.2025 Другое
Актуализировать данные
Т-Банк

Добрый день. На протяжении сентября я бьюсь с Т-мобайл всеми возможными способами. Я лицо без гражданства — у меня... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Написал в чате  Читать полностью

01.10.2025 Другое
услуги и продукты , ужаснейшего банка
Т-Банк

Вопрос мой не решен , включили тормоз , типа простите и все , а как же закон или он касается только клиентов , а ба... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Что будет с картой "джуниор"?
Т-Банк

Если я оформлю дебетовую карту, что будет с мой "джуниор" картой тинькофф? Читать полностью

01.10.2025 Другое
Почему не очевидный лимит кэшбека
Т-Банк

Банк ввел в заблуждение с лимитом кэшбека. На плашке 30.09 к зачислению было отображено 7425,19 и "будет зачислено... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему мне не могут начислить 1000 спасибо за акцию с отзывом, уже 2 месяца ?

Служба поддержки, всевозможные оперативные службы помощи клиентам, не могут помочь мне уже два месяца. Мне уже неск... Читать полностью

02.10.2025 СберСтрахование
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

02.10.2025 Качество обслуживания
Сможет ли жена получить пороль в втб банк мужа
ВТБ

Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы
Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью

02.10.2025 Переводы и платежи
Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы
Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы
Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

спасибо направила Читать полностью

02.10.2025 Текущий счет
Разблокировка счёта
Яндекс Банк

Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью

02.10.2025 Текущий счет