Список вопросов
Ответ дан

с курьером прислали не все документы.

29.09.2025 16:27
13
Т-Банк
Автор
user-786916956104
г Москва

Анна, здравствуйте! ваш банк меня очень подвел при выдаче выписок о движении денежных средств для получения визы. Переписывались, созванивались, прислали мне на эл.почту выписки, которые для меня сделали, я им указала на ошибки, переделали. И в итоге прислали с курьером не все! мне нужны были выписки по моей банковской карте и накопительному счету на русском аглийском языках.как так можно???? я же,как клиент, завишу от того, что мне предоставит банк....куда писать?

Здравствуйте.

Мы понимаем, как важно получить нужные документы в установленные сроки, поэтому проверим действия представителя, а также посмотрим на консультации и работу нашей поддержки. Спасибо за сигнал!

Ознакомились с вашими сообщениями в чате. Там вы говорили о желании приехать в офис для подготовки нужного вам документа. Так как у нас нет офисов в привычном понимании слова — этот вариант не подойдет.

В чате предложили подготовить желаемый документ и организовать повторную встречу с представителем, но вы отказались. Сейчас в качестве альтернативы вы можете распечатать документ, который вам отправляли на почту.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Намеренно не предоставляют справку о размере задолженности
Т-Банк

В течение недели пытаюсь получить справку о размере задолженности, специалисты поддержки в чате намеренно тянут вре... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по спецпредложению
Т-Банк

Добрый день, 15 сентября в 21:07 мною была совершена покупка чистящей пасты brandfree 500 г на сумму 324 рубля по с... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Выиграл в лотерее в сервисе город 100% кэшбэка, все сделал по условиям акции и приобрёл товар через приложение банка, кэшбэк не начислили
Т-Банк

Выиграл в лотерее в сервисе город 100% кэшбэка, все сделал по условиям акции и приобрёл товар через приложение банк... Читать полностью

нарушение законодательства
Т-Банк

Добрый день, вынужден попытать счастья пока здесь, так как в службе поддержки и личном кабинете "Не молчи" т-банка... Читать полностью

Навязчивые звонки из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Больше недели звонят, представляясь: "Юля из Т-банка. по поводу Т-инвестиций". Говорит,что направили... Читать полностью

Обманывают с кешбеком
Т-Банк

Сейчас идёт реклама про 100 кешбек каждый день. И в приложении бала информация. Сверк зашёл туда, увидел несколько... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Как вернуть средства за случайно оформленный премиум
Т-Банк

30.09.25 изучая новые карты от т-банка решил пройтись по всем и ознакомится с новым дизайном, условиями, преимущест... Читать полностью

Нужна ясность по статусу выплаты КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте. В августе наступил страховой случай, всё было оформлено с сотрудниками ГИБДД. Обратилась за выплатой... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Снятие залога с приобретенного имущества.
Т-Банк

Добрый день . Мною приобретен автомобиль на торгах по банкротству.На данный момент автомобиль числится в залоге у т... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязчивые звонки из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Больше недели звонят, представляясь: "Юля из Т-банка. по поводу Т-инвестиций". Говорит,что направили... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Почему такой высокий процент за услуги банка?
Т-Банк

За услуги банка сняли 7000 тысяч рублей!! Ваши услуги на рынке банковских услуг самые кабальные, никому и никогда н... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Покажите мне эти операции, которые вам показались подозрительными, все документации есть, могу подтвердить.  Читать полностью

Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью

Долгое обслуживание при передачи ДДУ в Россреестр
Т-Банк

Анна здравствуйте. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. Дата заявления и кредитного договра 18.09.2025. На 29.... Читать полностью

Блокировка карты более месяца
Т-Банк

С 05 августа заблокирована карта. Я все жду окончания проверки меня банком. СМС не присылали, звонков также больше... Читать полностью

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы поддержки , но звонок прерывается. Плюс открепляется номер телефона от учетной записи. Со стороны мобильного оператора нет блокировок
Т-Банк

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы подде... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Этот ответ я читала в чате тех.поддержки уже раз десять. Я понимаю, что в рамках работы с пользователями вы должны... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Добрый день.29.09.2025 - мой вопрос не решён.Я всё ещё вижу некорректный ежемесячный платёж в системе и по-прежнему... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не подходит под IT ипотеку аккредитованная IT компания
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту не сообщив меня.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту, у меня сломалась касса на работе, люди мне переводили деньги, к концу смены... Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Добрый день, Яндекс Банк. Хотел оставить хороший отзыв, но в последние дни передумал это делать. И вот почему...24... Читать полностью

не начислены банкимини

не получил банкимини Читать полностью

Не хранится история обращений в чате
Яндекс Банк

Обращался в техподдержку по поводу начисления кешбэка, к сожалению покупку совершил до выбора категории, и силами с... Читать полностью

Документы для получения к доступа счёту банкротства.
Совкомбанк

Какие документы требуются для получения доступа к счёту банкротства после окончания процедуры?  Читать полностью

Обман с начислением
ВТБ

За участие в программе по Кредитной карте "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной крате ВТБ" мне... Читать полностью

Решение по кредитной карте
Альфа-Банк

Какое решение приняли по заявки на кредитную карту? Читать полностью

30.09.2025 Другое
ЖАЛОБА по Оплата и рассрочки
Совкомбанк

У меня нет вопросов. Есть только жалоба на работу Совкомбанка и его службой поддержки. 29.09.2025 мной на САЙТЕ OZO... Читать полностью

Банк отказывает в предоставлении справки без объяснения причин. Никто из службы поддержки помочь не может! Что за обслуживание?
Сбербанк

Здравствуйте. Запросили справку "нестандартную" о том, что банк не возражает против досрочного погашения кредита.... Читать полностью