Список вопросов

Блокировка счетов 161-фз

02.10.2025 17:02
11
ВТБ
Автор
user-288122594998
г Сыктывкар

 С 20 августа банком заблокированы все мои счета, на мое обращение CR-15498561 до сих пор не предоставлен ответ. Никакого официального объяснения от банка я до сих пор не получила. Все объяснения на ваши запросы предоставила более полутора месяцев назад, при этом банк до сих пор не сообщил мне причину блокировки моих счетов. Альтернативного способа погашения кредита также не предоставили, вынуждая меня выходить на просрочку, при том, что мои деньги, находящиеся на накопительном счете умышленно удерживаются банком. На каком основании вы не выдаете мне мои деньги? Это прямое нарушение законодательства. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Претензия к оператору колл-центра ВТБ
ВТБ

02.10.2025 в 19:16 позвонила в колл-центр, ответил оператор Максим. Вопрос был по поводу блокировки онлайн-банка. М... Читать полностью

Не удалось перевести деньги со счета физлица в банке ВТБ на депозит нотариуса в этом же банке в офисах банка ВТБ в Севастополе!
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня, 2октября 2025 года мы в течении рабочего дня безуспешно пытались перевести деньги со счета ф... Читать полностью

Обман при совершении коммунального платежа
ВТБ

Добрый день! Оплачивала коммуналку как обычно, выбрала для оплаты кредитную карту ВТБ и пожалела. От суммы платежа... Читать полностью

Повышение процентной ставки по семейной ипотеки
ВТБ

Добрый вечер, правомерно ли повышение процентной ставки по семейной ипотеки с 6% до 7%, при отказе от страхования ж... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и банкомата.
ВТБ

Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!
ВТБ

Ну и как вы считаете, даже если на следующий день?23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 1, 2Вам не 10?? А мне вот прекрас... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Один раз мне уже отказали в выписках, я сейчас подал второй раз.Если мне откажут второй раз, буду вынужден обращать... Читать полностью

Повышение ставки по причине нарушения сроков предоставления подтверждающих документов.
ВТБ

Хотела дополонить, что платежи по договору ипотечного кредитования вносятся точно в срок. Место работы не поменялос... Читать полностью

как привезать карту
ВТБ

как добавить карту? Читать полностью

02.10.2025 Другое
Справки которые не могут предоставить в банке
ВТБ

Так какя знаю что будут опять проблемы с получением справки, для пособий, прошу сразу мне помочь с этим.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман при совершении коммунального платежа
ВТБ

Добрый день! Оплачивала коммуналку как обычно, выбрала для оплаты кредитную карту ВТБ и пожалела. От суммы платежа... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и банкомата.
ВТБ

Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!
ВТБ

Ну и как вы считаете, даже если на следующий день?23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 1, 2Вам не 10?? А мне вот прекрас... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!
ВТБ

Прошло 11 дней со дня подачи заявки на закрытие дебетовой карты.Закрытие "в течение 10 календарных дней" так и оста... Читать полностью

Нет возможности вывести свои деньги с брокерского счета
ВТБ

Добрый день!Несколько месяцев назад перестало работать приложение "ВТБ Мои инвестиции". "Неверный логин или пароль"... Читать полностью

Претензия: ограничение распоряжения средствами при предоставленных документах — прошу немедленно восстановить доступ и дать мотивированный ответ
ВТБ

Добрый день! По моему бизнес-счёту поступают выплаты с маркетплейсов. Факты: Банк запросил документы для п... Читать полностью

как получить обещанные в офисе банка 3тыс. р за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

В июне 2025г обратился в офис ВТб по адресу Н.Новгород мещерский бульвар 7 о переводе пенсии за 3 тыс. рублей. Сотр... Читать полностью

Структура сайта на вкладке банки.ру
ВТБ

Почему в закладке отзывы предусмотрено только положительные отзывы, а отрицательный оставить нельзя? Читать полностью

Мошеничество. В рамках обращения CR-15652813
ВТБ

                 К Вашему с... Читать полностью

Банк сам зарегистрировал меня в eбc без моего ведома и участия
ВТБ

Вчера, 30.09.2025 случайно увидел на госуслугах пометку о регистрации биометрии 07.09.2025 в банке ВТБ. После об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали переводы
Ozon Банк

Я обращаюсь к вам в связи с недавней блокировкой моих исходящих переводов и невозможностью вывести собственные дене... Читать полностью

Обманули с возвратом денежных средств
Сбербанк

в мае 25 года обратилась в сберстрахование с документами о продаже автомобиля и приобретения нового с просьбой раст... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
игнорирование Альфа банка по 161фз
Альфа-Банк

В течении какого времени ждать ответ?  Читать полностью

Претензия к оператору колл-центра ВТБ
ВТБ

02.10.2025 в 19:16 позвонила в колл-центр, ответил оператор Максим. Вопрос был по поводу блокировки онлайн-банка. М... Читать полностью

Идентификция личности
Ozon Банк

А пространство банка в Москве, на Сущевском валу, это обычное ПВЗ? Просто он указан как банк на карте, и в отзывах.... Читать полностью

Не удалось перевести деньги со счета физлица в банке ВТБ на депозит нотариуса в этом же банке в офисах банка ВТБ в Севастополе!
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня, 2октября 2025 года мы в течении рабочего дня безуспешно пытались перевести деньги со счета ф... Читать полностью

Ограничения на счетах и картах
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка довольно давно, 21 сентября зайдя в свой личный кабинет для оплаты прод... Читать полностью

Как вывести свои деньги из Т банка, если их вывод всегда блокирует система безопасности????
Т-Банк

30.09.2025 года Т банк заблокировал перевод моих денег себе же по СБП, мотивируя это защитой меня же от мошенников.... Читать полностью

Не начислены бонусы за пост на форуме

Вот ссылка на пост , вот факт, не начислили бонусы за пост! Не начислен бонус за пост на который дана ссылка! Что з... Читать полностью

Не решили вопрос с кредитной картой
ОТП Банк

То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью