Претензия к оператору колл-центра ВТБ

Снятие ограничения с автомобиля

.Добрый день. Я закрыл автокредит в ВТБ, 12.04.2026 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии зад... Читать полностью

Как пользоваться деньгами

Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью

Сотрудники не решают проблему, а просто шаблонят ответ, или перенаправляют друг на друга

Я не могу отправить документ на почту karantin_knnew@vtb.ru. Мне пришел ответ, что почта переполнина и ответ не дос... Читать полностью

Не хотят платить кешбэк.

Здравствуйте!23.04.2026 после покупок по дебетовой карте сначала кешбэк отобразился в истории, а на следующий день... Читать полностью

Почему банк не закрывает мой кредит

В чем возникла у вас сложность закрыть кредит и дать мне в срок ответ??  Читать полностью

как разрешить ситуацию, созданную сотрудниками банка

Добрый день. У меня была простая задача - обменять лежащие на банковском счете 3500 евро на рубли. Поскольку в отде... Читать полностью

«Успешная интеграция» ценой нарушения закона: пресс-релизы ВТБ против реальности

Алексей, в СМИ (https://bankinform.ru/news/141461) ВТБ рапортует об «успешном завершении интеграции» клиентов Почта... Читать полностью

17.04.2026г. мигрировал кредит наличными из Банка АО "ПОЧТА БАНК" в Банк ВТБ (ПАО), но информации об этом в базе Банка ВТБ (ПАО) отсутствует. Необходимо внести её.

Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

Блокировка карты по фз115

17.04.2026г.Меня заблокировали по ФЗ 115, из за сбора средств на нужды класса в школе. Прошло больше недели, из кот... Читать полностью

Сняли 59 рублей за услугу по нотификации. Я не подписывалась. Согласие на подключение этой услуги я не давала. Прошу вернуть снятую сумму. И в дальнейшем не удерживать.

Сняли 59 рублей за услугу по нотификации. Я не подписывалась. Согласие на подключение этой услуги я не давала. Прош... Читать полностью

Сотрудники не решают проблему, а просто шаблонят ответ, или перенаправляют друг на друга

Я не могу отправить документ на почту karantin_knnew@vtb.ru. Мне пришел ответ, что почта переполнина и ответ не дос... Читать полностью

отношение к клиенту и игнорирование обязательств по снятию обременения с залога

23.03.2026 обратилась в ВТБ банк с официальным заявлением о замене залога. В связи со необходимостью продать авто №... Читать полностью

Или беднеем или тупеем? Хватит издеваться!

Во первых уберите уже свое по кредитам до 110 дней, хватит давать людям надежду. Я хочу четко видеть то, что получу... Читать полностью

Условия обслуживания

Добрый день. Хотел бы вас попросить, чтобы вы что то сделали с офисом обслуживания клиентов в .г. Назрань по улице... Читать полностью

Исчезновение денежных средств при досрочном погашении кредита (ВТБ)

Я являюсь клиентом банка ВТБ и имею действующий кредит наличными.22.04.2026 мной внесены 70000 рублей через банкома... Читать полностью

Неполучение обещанного вознаграждения за перевод пенсии из Почта банка

Здравствуйте! Перевела пенсию из Почта банка в ВТБ по акции. При переходе указала промокод "ПБ2000".Получила первое... Читать полностью

Блокирут все мои переводы самому себе!!!

Заблокировали банкинг, за то, что я делал перевод самому же себе в Абхазский банк, я приехал в офис в субботу в пос... Читать полностью

Обманным путём заманивают в банк, чтобы собрать данные

Не верьте рекламе продукции от ВТБ банка. Это всё обман - они просто собирают ваши данные. Я специально искала кред... Читать полностью

Некорректная информация в приложении по Кредитным каникулам привела к огромным процентам

Тема: Претензия о введении в заблуждение и некорректном информировании об условиях «Кредитных каникул».Суть обращен... Читать полностью

Ужасный сервис , наберают кого попало и при этом не дают никаких бонусов и ТД за действия своих сотрудников !

Была назначена курьер АнастасияДолжна была привезти карту сказала что приедет и будет через 20 минут ждали её долго... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации

     Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью

ВТБ обманывает клиентов по накопительному счету. Не доверяйте свои сбережения ВТБ!

ВТБ банк предлагал накопительный счет с приветственной ставкой 15% годовых зафиксированных на 3 первых месяца на ми... Читать полностью

ВТБ: ухудшение условий кредитования

Вниманию всех заемщиков: ВТБ "задним числом" и без уведомлений клиентов ухудшил условия кредитования всем добросове... Читать полностью

Справка о закрытии счета

Нужна справка о закрытии счета и выписка за последний месяц о поступлениях Читать полностью

Страхование здоровья

Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью

Снятие ограничения с автомобиля

.Добрый день. Я закрыл автокредит в ВТБ, 12.04.2026 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии зад... Читать полностью

Разблокировка аккаунта и карт МТС деньги банк

Мне 16-го апреля скинули деньги на карту,заблокировали вход в банк по статье 115,я выслала уже документы на электро... Читать полностью

Как пользоваться деньгами

Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью

Увеличить кредитный лимит

    Недавно по кредитной карте снизили лимит до 10 000 руб. Ранее было 240 000 руб. Решил перейти на тариф фикс, з... Читать полностью

МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!

заявле нашли, но теперь новая проблема, меня тупо морозят уже который день и не могут вывести деньги, издевательств... Читать полностью