18
Здравствуйте
В пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию, я подумал, что никакой комиссии нет. Спустя сутки с меня списали больше 10 тысяч рублей.
Банк пошёл навстречу, не стал ничего компенсировать
Я не согласен с данной комиссией, т.к. я её списали постфактум
если бы я видел эту комиссию после первой операции, я бы ничего не пытался платить таким образом, т.к. я не ожидал, что спустя сутки её могут так списать!
Вы можете помочь чем-то или единственное, что я могу, написать отзыв на банки?
Поддержка банка настолько хреново работает, что в неё я для формальности обращался, очень много негатива к поддержке за последний год-полтора накопилось, хотя до определённого момента был рад пользоваться вашим банком, но сейчас - одни расстройства.
Здравствуйте.
Все комиссии списываем на основании тарифа. Посмотреть его можно в приложении. Для этого нажмите на счет кредитной карты → "Тариф". При подписании договора вы подтвердили, что ознакомились с условиями и согласны с ними.
Операции в других кредитных организациях мы приравниваем к снятию наличных. Так произошло в вашем случае. Если снимаете наличные или проводите такие операции на сумму до 100 000 рублей за расчетный месяц — возьмем комиссию 390 рублей за каждую операцию. Если превысить лимит, то спишем комиссию 2% плюс 390 рублей за каждую операцию.
Список операций, которые мы приравниваем к снятию наличных, также есть в тарифе. Ссылку на документ можно найти в нижней части страницы. Отметим, что на такие операции не распространяется беспроцентный период. Проценты по ним начисляем с момента совершения оплаты.
Остаток лимита вы можете посмотреть в приложении. Для этого нажмите на счет кредитной карты → "Лимиты на переводы и снятия".
Рассмотрим возможность возврата комиссии в обращении №622801791. О результате сообщим вам лично.
Проверим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса ,при переводе по номеру карты ,особенно просят в такси перевести таким... Читать полностью
ЗдравствуйтеПредоставляет ли Т Банк авто Кредит на подержанные авто в ДНР? Читать полностью
добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью
допустила просрочку по кредитным продуктам. угрожают, что могут взаимодействовать с третьими лицами, хотя отзыв об... Читать полностью
Во время оформления сим-карты т банка, сотрудник предложил оформить ещё 1 симку. Я согласился. Когда оформили сим к... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке. Работники просят включить видео связь. Пытаюсь зайти по карте, пишет по этой карте не... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли установить банкомат на Бору, их острая нехватка по адресу Кольцово 22м Читать полностью
Письмо отправлено. Читать полностью
Но почему другие банки могут сделать это? Читать полностью
Ребёнок перевыпустил карту. Вместе с картой менеджер навязал сим карту и оформил по карте платную подписку про. В с... Читать полностью
добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью
Во время оформления сим-карты т банка, сотрудник предложил оформить ещё 1 симку. Я согласился. Когда оформили сим к... Читать полностью
Письмо отправлено. Читать полностью
Ответ ЦБ: "Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, чтонаходящийся в базе данных о случаях и попытках ос... Читать полностью
Обе фотографии есть в чате с банком, продублирую их еще раз. Первое фото при выборе билетов и второе когда переходи... Читать полностью
Gamesport снимают с карты деньги как решить это и вернуть ? Читать полностью
Подскажите, что более выгодно, подключить инвесткопилку со стратегией Всегда в плюсе и чтобы на нее покупался TMO... Читать полностью
Через пол года после смерти отца, в вашем банке был открыт счет и кредит мошенниками. Начались бесконечные звонки с... Читать полностью
Решил купить автомобиль через сервис Т-авто, заказал автомобиль, сказали, что авто находистя в Санкт-Петербурге, я... Читать полностью
Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходи... Читать полностью
Здравствуйте. В августе была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке. В условиях писали, что сертифика... Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк без объяснений, ссылаясь только на 115фз сперва заблокировал мне дистанционное обслуживание,... Читать полностью
Здравствуйте. Slidy.ai G Omsk списали деньги без предупреждения за подписку, которой не пользуюсь Читать полностью
Не дают микрозайм что делать ? Может у меня стоит самозапрет проверьте пожалуйста Читать полностью
Очень неудобно. Переводила дочке 99 тысяч. Заблокировали. По звонку не разблокируют. Только в офисе банка. Завтра о... Читать полностью
26.09.2025 заблокировали по неизвестной причине счет яндекс пэй (виртуальная карта), на ней было 10.000 рублей, в и... Читать полностью
Я в сентябре выбрала категорию Сплита на 4 месяца без переплат и до начала октября всё работало как и ожидалось, а... Читать полностью
Мое имя Мурзагильдин Алмас Русланович, номер 79371615274 Читать полностью
В статусе моего вопроса написано "Ответ дан", но вы не ответили на вопрос Читать полностью