36
Добрый вечер. Третий день пытаюсь получить корректную информацию.
Практически каждый месяц списывают детские пособия. При обращении - всегда возвращали. в этот раз - не могут дать конкретной информации. Списали материнский капитал и единое пособие. при Том, что были месяца и деньги вообще не трогали. Либо переводили в течении 1,5 часов максимум. Я очень Вас прошу, помогите Вернуть деньги. неужели банк в праве решать, будет ли мой ребёнок есть?
также коллеги говорили о какой-то лояльности, что до этого - была лояльность, поэтому мы рассматривали Ваше обращение так быстро. А в этот раз ставят высокий приоритет и все равно переносят.
Здравствуйте.
Не всегда можем вернуть деньги, которые списали.
Например, если детские пособия пришли с определенным кодом, а на карте есть арест/взыскание, то часть суммы заблокируем для перевода. При наличии просрочки перед банком можем списать перевод для оплаты долга без возврата.
Для перевода нужно время, так как каждый вопрос рассматриваем в порядке очереди. Чтобы все проверить, пришлите на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Как только все получим и проверим, обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! С 25 сентября на мой номер телефона стали поступать смс-сообщения о назначении встречи с представител... Читать полностью
Направила на Вашу почту свои данные Читать полностью
Я сейчас не могу получить доступ к своему личному кабинету, потому что мой старый номер телефона исчез. Есть ли воз... Читать полностью
приобрела вчера подписку, сегодня ночью сняли 1990 рублей, как вернуть ! Читать полностью
Вот уже два месяца Т-банк не ищет навстречу и не делает реструктуризацию по моему кредиту , хотя все документы я от... Читать полностью
В статье 101 фз 229 говорится о том, что НИКТО не в праве списывать детские деньги. Это касается и банков и микроза... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не доставили оплаченный заказ из "Дикси" (№ заказа №20040375 (МА/20040375/1) от 4.10.25; № чека 3... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали карту вашего банка, чтобы вывести деньги специалисты поддержки требуют приехать... Читать полностью
Ссылку другу отправляла дважды, но по непонятным причинам карту не предоставляли. Даже не смогли объяснить причины,... Читать полностью
Около года назад заблокировали карту по 115ФЗ, деньги не обналичивал и ничем плохим не занимался, деньги обменивал... Читать полностью
Направила на Вашу почту свои данные Читать полностью
Я сейчас не могу получить доступ к своему личному кабинету, потому что мой старый номер телефона исчез. Есть ли воз... Читать полностью
В статье 101 фз 229 говорится о том, что НИКТО не в праве списывать детские деньги. Это касается и банков и микроза... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали карту вашего банка, чтобы вывести деньги специалисты поддержки требуют приехать... Читать полностью
Ссылку другу отправляла дважды, но по непонятным причинам карту не предоставляли. Даже не смогли объяснить причины,... Читать полностью
На скрине видно, что за Тинькофф блек 500р, а за светящуюся 3000 Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали деньги, какая-то оплата по куар коду на вб, я не совершал никакие покупки. Никакого у... Читать полностью
Пригласил друга, при оформлении было написано, что другу придет 500р, а мне 3000 рублей, зачислили 500 другу и 500... Читать полностью
ЗдравствуйтеВ пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию,... Читать полностью
добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью
Спасибо за ожидание! Номер вашего обращения 309104. Обычно возвращаемся с решением в течение 2 часов. Максимальный... Читать полностью
02.10.25 я оформила потребительский кредит в офисе банка по адресу: Кольцовская ул., 31, 394030.Специалит Марина по... Читать полностью
Несколько дней мне названивают разные номера. В силу своей работы приходится отвечать на все звонки. По факту с эти... Читать полностью
как я полняла, имею полное право подобрать любую ипотечную страховку, тем самым уменьшить процентную ставку, а не т... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты оператор ошиблась при заполнении и неправильно внесла мой номер. Ошиблась одной ц... Читать полностью
Ужасный банк , решила снять деньги, и тут заблокировали , позвонил сотрудник спросил я ли снимаю, я сказала я. В и... Читать полностью
02.09.2024 года делала досрочное погашение на сумму 19886,94 руб. Из них 10754 (ушли в проценты ), хотя согласно до... Читать полностью