10
Смотрю я телевизор, и вижу как успешный мужчина пополняет свой Блэк там где ему удобно. С лозунгом "Пополняй там, где удобно! Без комиссии!". И я подумал, а чем я хуже. И вот довольно иду туда, где мне удобно. И оказывается, что банкомат Сбербанка (самый массовый банк страны) уже ломает систему. Возьмите-распишитесь вам комиссия за то, что было лень дойти километр до нужного банкомата. Но а как же реклама? А там мелким шрифтом написано, что только партнеры. Коих по сути только ВТБ. Молодцы. Вот все бы хорошо, только реклама зачем? Такой же банк как и все. Мелкошрифтный. А кто засудит? Мы же не будем. ФАС разве что. Но это тоже, пока туда дойдет, рекламку свою уже уберете.
По факту чистейшей воды обман. За которым с меня сняли деньги. Я даже не сомневаюсь, что все по закону и вас ни к чему не обяжешь.
Я хорошо отношусь к банку и уже очень давно. Я в целом знаю, что можно, а что нельзя. Вестись на голословную рекламу например - нельзя! Хочешь, чтобы банк пошел на встречу и проявил лояльность - иди на Банки ру и проси.
Вот я и прошу рассмотреть просьбу вернуть комиссию, удержанную сегодня банкоматом Сбербанк за пополнение! даже не снятие денег... Абсолютно ни за что с меня сняли деньги. Для вас немного, для меня это 2% зарплаты, которую я кстати и положил вам в банк!
Просто я хочу, чтобы вы поняли мою мысль. Я прекрасно и спокойно сходил бы до вашего банкомата и не было бы проблемы. Но я почему-то решил проверить как это, когда клиент самого передового банка может положить деньги "там, где удобно". Ну вот мне и было удобно. И вот за это я заплатил деньги. Меня это категорически не устраивает. Берите деньги за услуги, за что-то где вы уникальны. Но вы по всей стране говорите, что уникальны в том, что как раз не берете деньги!
Я бы очень хотел, чтобы наши с вами отношения продолжались в положительном ключе.
Спасибо, что выслушали.
Здравствуйте.
Мы не обманываем наших клиентов. В рекламе указываем всю важную информацию под роликом.
Комиссию за пополнение в сторонних банкоматах списываем по тарифу. На встрече при получении карты мы передавали вам его в бумажном виде, а также в любой момент его можно просмотреть в приложении и личном кабинете. Для этого нужно выбрать ваш карточный счет, пролистать вниз и нажать на вкладку "Тариф".
Пополнить карту бесплатно можно через банкоматы партнеров или в нашем. Найти ближайшее устройство можно в приложении на карте или на нашем сайте. Сейчас наши партнеры по пополнениям: ВТБ, МКБ, Почта Банк, Юнистрим и МТС Банк.
К каждому вопросу мы подходим индивидуально, но не всегда готовы вернуть правильно списанную комиссию. Мы ценим вас как клиента, поэтому пошли навстречу и вернули деньги.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Я со своей личной карты, за свои личные средства, полученные от трудовой деятельности и переводов род... Читать полностью
Я оставлю отрицательны отзыв, потому что в рамках вопроса Вы не разобрались, и не посмотрели НОМЕР ДОГОВОРА. Справк... Читать полностью
Здравствуйте, два года назад заблокировали карту и счет, перепробовал авто запчасти, пришел блок, в офисе сказали ч... Читать полностью
Добрый день. Ранее уже обращалась. Закрыла свою кредитную линию, на счету 0 рублей. Направила заявку на закрытие ка... Читать полностью
добрый день каков ответ на мою жалобу по поводу начисления кэшбека для жены? и если ответ положительный есть ли воз... Читать полностью
Был открыт счет, с предложением от банка Первые два месяца пользуйтесь счетом за 0 ₽, добавили,с бесплатным на 3 мс... Читать полностью
Так что вы решили по зачислению бонуса? Сориентируйте хотя бы когда ждать ответ! Читать полностью
Направила на Вашу почту свои данные Читать полностью
Я сейчас не могу получить доступ к своему личному кабинету, потому что мой старый номер телефона исчез. Есть ли воз... Читать полностью
приобрела вчера подписку, сегодня ночью сняли 1990 рублей, как вернуть ! Читать полностью
Так что вы решили по зачислению бонуса? Сориентируйте хотя бы когда ждать ответ! Читать полностью
Просто так ограничили дистанционное обслуживание,не получается оспорить его с поддержкой уже в течении полутора лет... Читать полностью
Совсем недавно получила карту. Пользовалась ей около недели. 01.10 переводила деньги человеку, покупала у них диван... Читать полностью
укубо за перевод в 41 и 100₽ от мамы и брата , не можете обслуживать ? я не знаю мне кажется я получил статью по ош... Читать полностью
Я полностью погасил задолженность по кубышке, с переплатой в 25 рублей. Ваш банк требует оплатить госпошлину. Опла... Читать полностью
Сегодня, 03.10.2025 года запросила у поддержки Т-банка офрмить отказ от обработки и передачи биометрических данных... Читать полностью
То что вы там что-то себе начисляете, это ваши проблемы. Нет решения суда вступившего в законную силу, Исполнительн... Читать полностью
По приглашению Юлии С, самой Юлии бонус пришел , а почему мне задерживают, если в ситуации с Натальей С , бонус при... Читать полностью
01.10.2025 Мне знакомый прислал реферальную ссылку на подключение Т-Premium. Но банк с меня списал 2990. Я написал... Читать полностью
Добрый день. Проясните, пожалуйста, вопрос. Имеет ли право банк изменить в одностороннем порядке без уведомления та... Читать полностью
Реальная базовая ставка по ипотеке в Сбербанке 22% годовых. Почему в ипотечном калькуляторе Домклик указана ставка... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12604053/ Читать полностью
Здравствуйте, недавно принял решение закрыть счёт из-за ограничений по переводам. На карте оставалось 18 000₽, закр... Читать полностью
G050S24090800406Год назад я взял ипоечный кредит для приобретения парковочного места в ЖК Подмосковье. По завершени... Читать полностью
Одобрили кредит на 200.000 тысяч, сроком ра 24 месяца, хотел бы измерить срок кредита. Читать полностью
Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет. Был открыт личный кабинет самозанятого, карта была открыта только... Читать полностью
Столкнулась с проблемой получения бонуса за друга. Друг который ранее открывал брокерский счет и закрыл его 20.09.2... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре мне предложили в приложении поучаствовать в акции на приглашение друзей и получить 5000 за... Читать полностью
Мутно все, в салоне ГЭП навязали в только альфе, ничего толком не объяснили в салоне. Чтобы отказаться, оказывается... Читать полностью
Заблокировали карту озон, хочу вывести деньги с нее, как нужно написать заявление Пулях Анна Денисовна 220432036691... Читать полностью