66
Сотрудники Т-Банка отказываются предоставить справку о расторжении моего кредитного договора с Т-Банком и закрытии счета с указанием номера кредитной карты Т-Банка, которая была закрыта по причине полного погашения моих кредитных обязательств перед Т-Банком
Сотрудники Т-Банка объясняют свое решение по следующей причине.
Цитата сотрудника Т-Банка:
"Полностью данные карты не указываются в связи с требованиями стандартов безопасности данных индустрии платежных карт https://www.pcisecuritystandards.org/ . В них прописано, что максимально могут быть указаны первые 6 и последние 4 цифры карты."
Это является демонстрацией приоритета международных стандартов над федеральными законами Российской Федерации, а также ущемлением прав российского потребителя (клиента) в угоду международным форумам и организациям.
Здравствуйте.
Действуем по внутренним регламентам в соответствии с законом и стараемся помочь в решении вопроса своим клиентам, если есть такая возможность.
Мы предоставили все документы, которые вы запросили, отказ был только в указании полного номера кредитной карты.
Полный номер карты мы можем предоставить только по запросу спецслужб. Его отсутствие в документе никак не влияет на расторжения самого договора.
Ранее передали на доставку представителем справку по формату банка. Копию отправили на вашу электронную почту.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. 1 сентября было обращение на портале банки.ру. Вопрос номер 808550.Там была описана ситуация по поводу... Читать полностью
Внятного ответа, ни на один поставленный вопрос, получено не было!Официального ответа, на бланке, по сумме выкупа,... Читать полностью
Добрый день. Проживаем в г.Йошкар-Ола с.Семеновка. По близости нет Вашего банкомата. У нас активно застраивается ра... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом «Тинькофф-банка»(позднее «Т-банк»). На октябрь месяц у меня была выбрана категория кешбе... Читать полностью
Добрый день!Прошу решить данную ситуацию: встреча с представителем была назначена на 08.10.2025 г. - не выполнена... Читать полностью
Примерно то же самое мне раза в раз пишут в поддержке, откладывая решение вопроса. Все условия я выполнила, докумен... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности Тинькофф Банка,Я, Муслим, обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке моих счетов и во... Читать полностью
Здравствуйте, попал в мошеннический треугольник при продаже валюты, на руках есть доказательства: переписка с мошен... Читать полностью
Я держатель деьетовой карты premium black. У меня также есть обычная карта all airlines. 1 октября утром я открывал... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности Тинькофф Банка,Я, Муслим, обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке моих счетов и во... Читать полностью
При попытке оформить дебетовую карту на сайте Т-банка получил отказ, при попытке оформить по телефону через поддерж... Читать полностью
У меня заблокировали карту по си 115 наверное приложение не обновляется не могу войти Читать полностью
НиДобрый день, скажите, пожалуйста, как я могу получить денежные средства со счетов, по которым заблокированы карты... Читать полностью
Я вам сам даю юридическую консультацию. Нет закона РФ, который бы вам позволял скрывать данные карты от самого клие... Читать полностью
Как закрыть текущий счет в Т-Банк? Приложения нет, на сайте не удается это сделать - нет кнопки закрыть счет. Счет... Читать полностью
Вы русский язык понимаете? ПРЕДОСТАВЬТЕ ЗАКОН РФ ПОЗВОЛЯЮЩИЙ БАНКАМ СКРЫВАТЬ ОТ КЛИЕНТА ЕГО ЖЕ НОМЕР КРЕДИТНОЙ КАР... Читать полностью
В АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТБАНК» От ************ Претензия Дата подачи претензии: «08» октября 2025 год Номер счё... Читать полностью
Предоставьте закон РФ разрешающий вам СКРЫВАТЬ номер карты клиента от самого же клиента? Ваши регламенты и междунар... Читать полностью
Прочитала Условия комплексного облуживания ФЛ, особенно интересно было:4.14. Информирование, Оповещение об операци... Читать полностью
Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью
Могу ли я аннулировать вклад , пока его ещё не открыли? Читать полностью
Почему откаано в снятие ограничения, предоставил пояснение по своим операциям, видимо придется составить досудебн... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью
Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью
Верните деньги! Это не по закону, я получаю детские пособия и Вы не имеете права их забирать. Не моя проблема, что... Читать полностью
добрый день как отключить смс сообщения от вас,уже не актуально предложение Читать полностью
Верните мои деньги!ч никакие подписки у вас не оформляла ,я несовершеннолетнИй ребенок ,либо же я буду писать заяв... Читать полностью
Здравствуйте!09.10.2025. Адрес отделения: город Москва, ЮВАО, метро Люблино, Совхозная ул., 41. Ужасное отделение с... Читать полностью
Добрый день.У меня вопрос про зачисление кешбека при переводе пенсии в ваш банк.Первая часть кешбека выплачивается... Читать полностью