26
Я держатель деьетовой карты premium black. У меня также есть обычная карта all airlines. 1 октября утром я открывала себе накопительный счет и вклад через приложение. Решила попробовать предложение по накоплениям. Какое-то премя я не заходила в приложение и сегодня обнаружила, что уже 2 октября в 11 утра Тинькофф посчитал, что этого недостаточно и мне врубили дорогущую подписку на 3к на 1 месяц на airline карту. Самостоятельно, без предупреждения или моего ведома. Я при этом приложением не пользовалась, никакие подписки не оформляла. Зачем? Зачем мне еще одна подписка premium black? На карту которую я держу как запасную и практически не пользуюсь?
Связаться с компанией я не могу поскольку чата для решения таких вопросов у них не существует, а я нахожусь за границей и не могу позвонить.
Что это вообще такое? Не говорите мне что что-то там было в договорах, я специально проверила все перед открытием счета и ваше же приложение!!! гордо заявило, что я уже являюсь премиум клиентом с моей дебетовой картой. Без доп. подписок. Вы подписали меня автоматически просто потому что! Без предупредения! Верните мне мои деньги!
Здравствуйте.
Списали деньги верно, так как у вас была подключена подписка. Ранее плату не списывали, потому что сервис был бесплатным в рамках вашей профессиональной льготы. О правилах бесплатного использования Premium рассказали на странице.
Связаться с нами можно через чат в приложении или на сайте. Сначала отвечает бот — он помогает с первичной информацией по ключевым словам. После этого можно вызвать сотрудника, и мы поможем вам отключить сервис и оформить заявку на возврат.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Федеральный закон "О рекламе" (№ 38-ФЗ):· Статья 5. Общие требования к рекламе. Реклама должна быть добросовестной... Читать полностью
Срочно нужно было перевести средства , прилетает блокировка , из банка вылетает зайти не могу , начинаю звонить бан... Читать полностью
Скажите пожалуйста ,на практике можно сейчас получить вторую кредитную карту платинум и драйв? Некоторым одобривает... Читать полностью
Представитель Т-Банка не отдавал дебетовую карту без оформления кредитной карты. После обращения в поддержку для за... Читать полностью
Клиентом банка являюсь давно и была всем довольна. Поэтому недавно решила заказать себе новую физическую карту -... Читать полностью
Добрый день. Сегодня было ошибочно внесено 100000 на карту Т-банка через банкомат райфайзен ,была снята комиссия 15... Читать полностью
Добрый день. 1 сентября было обращение на портале банки.ру. Вопрос номер 808550.Там была описана ситуация по поводу... Читать полностью
Внятного ответа, ни на один поставленный вопрос, получено не было!Официального ответа, на бланке, по сумме выкупа,... Читать полностью
Добрый день. Проживаем в г.Йошкар-Ола с.Семеновка. По близости нет Вашего банкомата. У нас активно застраивается ра... Читать полностью
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 23.11.2024)"Об исполнительном производстве" гласит об удержании... Читать полностью
Здравствуйте, у меня следующий вопрос. Я оплатил заказ на avito по двум счетам от ИП с кредитной карты.По истечению... Читать полностью
Вчера был произведен платеж для пополнения карты тройка на сумм 3 160,00 рублей - абонемент на 1 месяц. Сегодня зап... Читать полностью
Добрый день! Мною по ошибке был отправлен перевод клиенту вашего банка. Ошибка была в одной цифре кода номера телеф... Читать полностью
Ошибочно, перевела деньги не на тот номер. Сразу же оспорила незамедлительно. Деньги не возвращают. Позвонила на но... Читать полностью
Здравстуйте! Оплачивал на сайте slidy.ai 1 рубль за презентацию, по итогу списали 1490 рублей, хотя на сайте информ... Читать полностью
Польдуюсь банком долгое время, стабильные траты 300тыс+ в месяц, родители переводили 500тыс, проблем не было. Закры... Читать полностью
Ситуация повторилась, но теперь в маркетплейсе Озон, была акция на кэшбэк на ассортимент изодьорки SOJ. С моей стор... Читать полностью
Хорошо ожидаю результата проверки Читать полностью
Добрый день!Прошу оказать содействие в решении вопроса с АО "Альфастрахование".Мне не сделали 2 страховые выплаты,... Читать полностью
Банк мог связаться при подозрительных операциях по ФЗ от 1 сентября?Были закрытие вкладов,накопительных счетов,снят... Читать полностью
Повторно пишу!!!!!!!!!!!!!! 01 июня 2024 года я взяла потребительский кредит - рассрочку «0-0-30» в ООО «ХКФ Банк»... Читать полностью
Здравствуйте,Для суда мне потребуются конкретные данные о переводах по моим счетам, а именно все переводы за опреде... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 05141**** от 27.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
ранее вам был дан ответ, для "особенных" сотрудников https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/81167... Читать полностью
Срочно нужно было перевести средства , прилетает блокировка , из банка вылетает зайти не могу , начинаю звонить бан... Читать полностью
Александрова Мария, да спасибо Вам большое, вы мне очень помогли❤️❤️❤️ Читать полностью
Было написано, что ответ отправлен на почту 14.09, но ответ не поступал. Папки Спам и Другое проверены Читать полностью